Zooroyal Erfahrungen & Bewertungen

9
Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 5.296 Bewertungen erstellt.

Lieferung

Die Bestellungen von zooroyal.de werden extrem schnell geliefert

Die Lieferung erfolgt zuverlässig, pünktlich und absolut problemlos

Die Zustellung verzögert sich erheblich oder ist gar nicht angekommen

Die Lieferung über DHL führt zu Problemen bei der Zustellung vor Ort

Das schwere Paket wurde trotz Anwesenheit in einer Postfiliale oder Packstation hinterlegt

Verpackung

Die Ware kommt sicher, stabil und umweltfreundlich verpackt an

Dosen kommen verbeult an, da sie lose im Karton liegen und die Verpackung nicht ausreichend gepolstert ist

Die Lieferung ist unzureichend verpackt, sodass Kartons aufreißen und Futterbeutel oder Katzenstreu im Paket auslaufen

Die Pakete sind bei großen Bestellungen viel zu groß und zu schwer gepackt

Der Versandkarton ist für die Menge der bestellten Artikel bei zooroyal.de viel zu überdimensioniert

Produkt

Die bestellte Ware überzeugt mit einer hervorragenden Qualität

Das Futter wird von den Katzen und Hunden sehr gerne gefressen und hervorragend vertragen

Das Sortiment bietet eine riesige Auswahl für alle Tierarten

Es wird fälschlicherweise ein anderes Produkt als das bestellte geliefert

Die gelieferte Ware ist beschädigt, kaputt oder unbrauchbar

Preis

Die Produkte werden zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis angeboten

Die Preise bei zooroyal.de sind günstig und absolut fair

Die attraktiven Rabatte und Coupons ermöglichen zusätzliche Ersparnisse

Die Preise für die Produkte sind in letzter Zeit stark gestiegen

Die Artikel sind im Vergleich zu anderen Anbietern oder dem Einzelhandel zu teuer

Bestellprozess

Die Bestellung im Onlineshop verläuft vollkommen unkompliziert und einfach

Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und das Bestellen geht zügig

Der Bezahlvorgang über Klarna oder PayPal ist kompliziert geworden

Der Kauf auf Rechnung wird nicht mehr angeboten

Die Such- und Filterfunktionen der Homepage von zooroyal.de funktionieren nicht optimal und führen zu Fehlern

Service

Der Kundenservice reagiert bei Problemen, Mängeln oder Reklamationen sofort, kulant und überaus freundlich

Die Reklamation wird vom Kundenservice ignoriert oder es wird keine Rückmeldung gegeben

Der Support von zooroyal.de ist bei Reklamationen unfreundlich oder nicht hilfsbereit

Werbung

Die ständigen und wiederholten Emails zur Abgabe einer Bewertung nerven extrem

Gutschein

Das Einlösen von Rabattcodes und Coupons funktioniert oft nicht richtig

Es ist pro Bestellung bei zooroyal.de nur noch ein einziger Coupon einlösbar

Prämie

Die über das Punktesystem angebotenen Prämien und Gratisartikel sind unattraktiv oder dauerhaft ausverkauft

Anonym
10/10

gutes Futter und schnelle Lieferung

Anonym
4/10

Positiv: es ging schnell
Negativ: Preise teurer als im Geschäft. Paket kam beschädigt an, konnte es kaum in die Wohnung bringen ohne etwas zu verlieren. Musste leider auch einen Teil des Futters wegschmeißen.

Anonym
10/10

Super für Tierfutter
Große Auswahl, schneller Versand.

Anonym
2/10

Lieferung der 100g Schalen ging schnell, jedoch beim Öffnen der Schreck. Die inneren Verpackungen waren aufgeweicht da Schalen aufgerissen sind. Und warum, weil alles zu eng in die Verpackung "gepresst" wurde. Schaden: Mindestenst vier Schalen der 48 waren offensichtlich aufgerissen, alle anderen eingebogen, keine Ahnung wie viele davon noch einen Riss haben. Alle Schalen mussten erst mal gereinigt werden. Kundenservice wurde mit Bilder informiert, auch darüber das ein Rückversand aufgrund aufgeweichter Verpackung nicht möglich ist. 1. Rückantwort: Erstattung der Bestellung. 2. Rückantwort: nur die beschadigten vier schalen werden ersetzt. 3. Rückantwort war ein Retourschein.
Scheinbar werden die Mails gar nicht wirklich durchgelesen!
Somit nie wieder bei Zooroyal bestellen! Verpackungsart ungenügend und dann auf die beschädigte Ware sitzenbleiben!
Einen Stern vergebe ich wegen der schnellen Lieferung und den schnellen Rückantworten! Alles andere hat keinen Stern verdient!

Anonym
10/10

Lieferung super schnell, alles sicher verpackt. Es gab sogar Futterproben. Ich habe Hundefutter und Katzenfutter auf Vorrat für 1Monat bestellt. Preis/Leistung wie im Laden auch, nur gibt es online eine größere Auswahl.
Bestellvorgang einfach und für jeden Machbar.

Anonym
8/10

Ich bin mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung voll zufrieden.
Leider entsprach die Fusselrolle nicht meinen Erwartungen. Es ist nur eine Kleberolle vorhanden und der Kleber ließ dann schnell nach.
Das Futter finde ich sehr ok, mein Kater ist leider äußerst mäkelig und reduziert seine Vorlieben aufs Minimalste.
Aber ich kaufe auf jeder Fall weiter bei Ihnen ein.

Anonym
10/10

Lieferung hat sehr gut funktioniert

Anonym
10/10

Mein Hund hat die passende Nahrung erhalten, die er sehr liebt!

Anonym
10/10

Wie immer schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Alles klappt prompt mit der Lieferung. Aber das beste hier findet man wirklich alles was man braucht und muss nicht wegen bestimmten Futter oder leckerlis in 10 Shops/Läden rennen oder bestellen.

Anonym
10/10

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Anonym
8/10

Büchsenfutter nicht ideal verpackt
Ich habe Büchsenfutter bestellt. Es war wild durcheinander geworfen, die Verpackungseinheit war unbrauchbar und die Büchsen selber hatten recht tiefe dellen.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung alles super

Anonym
10/10

Sehr gute Qualität; Schnelle Lieferung

Anonym
10/10

zuverlässig, reichlich auswahl.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung. Gute Qualität.

Anonym
10/10

Jedesmal aufs Neue bin ich mit ZooRoyal sehr zufrieden.

Anonym
10/10

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Ich finde die Schatzkiste super und freue mich jedesmal ,wenn sie zum Bestellen ist.
Ich finde auch toll die große Auswahl im gesamten Sortiment.

Anonym
10/10

Gute Auswahl und schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung alles insgesamt sehr unkompliziert Produkte sind immer dabei und preislich ist es auch alles im normalen Bereich.

Anonym
10/10

Sehr zufrieden
Alles lief super. Die Lieferung war extrem schnell und die Produkte für mein Haustier kamen gut verpackt an. Die Qualität ist top und die Auswahl im Online-Shop ist riesig. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!

Anonym
8/10

Wie immer - alles durcheinander und Knickdosen.

Anonym
10/10

Immer wieder gerne. einwandfreier Service .kaufe das Zooroyal Trockenfutter.Klasse Preis-Leistungsverhältnis.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung, alles was ich brauche ist vorhanden.

Anonym
10/10

Lieferung ist schnell und alle Produkte sind gut

Anonym
10/10

Alles lief komplett ohne Probleme ab.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung. Alles immer gut

Anonym
8/10

Schnelle Lieferung
Immer wieder gerne.

Anonym
10/10

Sehr freundlicher Kubdenservice! Sehr kulant!