Sehr schnelle Lieferung und gute Ware.
Danke!
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware.
Danke!
Die Auslieferung wird immer wieder verschoben. Liegt wohl an DHL. Zooplus sollte ein anderes Versandunternehmen beauftragen. Muss dann wohl wieder Katzenfutter irgendwo anders kaufen!
An und für sich bin ich zufrieden, jedoch ärgere ich mich jedesmal, wenn eine Abo-Lieferung von Seiten Zooplus komplett ausgesetzt wird, weil von bspw. 4 Artikeln 1 Artikel nicht lieferbar ist. Dann hängt man halt bis zur nächsten Lieferung in der Luft und muss das, was lieferbar gewesen wäre, separat bestellen (weil meine 2 Katzen ja auf ihr Futter bestehen). Finde ich keine befriedigende Lösung. (Das anzugebende Datum ist ein 'ungefähr-Datum', da ich mich nicht mehr an den genauen Tag erinnern kann. Das Aussetzen einer Lieferung war auch kein Einzelfall. Das kommt ab und zu immer mal wieder vor. Die Sendung wird angekündigt, man richtet sich drauf ein, jedoch erhält man später eine Nachricht, dass die Lieferung ausgesetzt und erst zur nächsten Fälligkeit wieder erfolgt. Kein Weltuntergang, aber ärgerlich. Und meine beiden Katzen sind sauer.)
Abo - Bestellung ist pünktlich und unversehrt angekommen.
Meinen Katern schmecken die bestellten Artikel.
übersichtliche website, große Angebotspalette und faire Preise
Die Zahlung über Riverty Rechnung ist fehlgeschlagen, daher habe ich meine Bestellung storniert.
Ich habe noch nie Schwierigkeiten mit Inkassobetrieben gehabt, stets die Zahlung zeitgerecht und vollständig getätigt. Mir wurde vorgeschlagen über Vorkasse einzukaufen, das will ich nicht! Wenn ich nicht mit Rechnung zahlen kann, werde ich das von meiner Katze so geliebte Futter nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Die schnelle Lieferung und die top Qualität der Artikel, sowie der top Preis
Immer wieder gibt es gute Angebote bei Zooplus. Auch ist die Lieferung nach Kroatien relativ günstig und schnell. Bin zufrieden. LG, Norbert.
Bestellprozess sehr einfach, schnell und übersichtlich.
Bestellung wird wie gewünscht auch ausgeführt.
Lieferung schnell und pünktlich.
Sehr viele attraktive Angebote.
Super schneller Versand . Einwandfrei.
Immer gerne wieder
Habe jetzt zum wiederholten Male defekte Dosen oder die falsche Sorte geliefert bekommen. Während die andere Reklamation zügig bearbeitet wurden, warte ich jetzt seid 14 Tagen Klärung.
Stelle jetzt schon seit Jahren bei zooplus und wie immer wurde sehr schnell geliefert daher 5*.
Gute Ware für vergleichbar gute Preise. Hab das Katzenstreu auf Abo bestellt. Alles top. Auch wenn ich es mal pausieren will, geht's ganz leicht auf der Webseite.
Alles wie immer super
Wie immer alles gut und schnell geliefert.
Große Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider lässt der Versand nach wie vor zu wünschen übrig. Die Versanddauer ist oft viel zu lang – teilweise dauert es bis zu einer Woche oder sogar noch länger, bis das Paket ankommt. Zudem habe ich jetzt schon mehrfach beschädigte Pakete erhalten. Bei schweren Futtersäcken oder Dosen wird die Ware beim Transport anscheinend nicht gut genug gesichert. Bei diesen Lieferzeiten und Verpackungsmängeln muss man sich am Ende wirklich überlegen, ob man die Sachen nicht doch besser direkt vor Ort kauft.
Zügige und unkomplizierte Abwicklung. Die Preise sind gut. Nur 4 Punkte, da ein kleines Teilpaket ohne Inhalt war. Innerhalb der Gesamtlieferung stünde eine Reklamation aber in keinem Verhältnis zum Aufwand
Alles bestens, schnelle Lieferung
Ich nutze zooplus seit 2013. An sich bin ich mit dem Service sehr zufrieden und mein MainCoon auch.
Allerdings sind die "Pluspunkte", die man für die Bestellungen bekommt, für mich recht fragwürdig.
Dabei handelt es sich wohl um die "Ladenhüter", die niemand kauft.
Bis jetzt hatte ich da nie etwas gefunden, was meinem Kater auch gefällt.
Die Produktauswahl ist riesig, für meine Katzen habe ich bisher immer das Gewünschte gefunden. Ich bin seit 13 Jahren Kundin. Die Preise sind recht hoch, gerade für Eigenmarken sehr hoch, und der Versand ist manchmal langsam. Leider passiert es auch immer wieder, dass Katzenstreu oder Trockenfutter sich im ganzen Karton ergießt, weil die Pakete zu schwer bepackt werden.
Hallo,
Wir haben jetzt schon mehrfach bei zooplus bestellt und sind rundherum zufrieden.
Auch wenn mal etwas nicht so geklappt hat war der Kundenservice sehr hilfreich und flott um eine Lösung zu finden.
Also wir werden auf alle Fälle wieder bei zooplus bestellen.
Ich bestelle schon Jahre bei Zooplus und bin richtig zufrieden. Der Kunden Service wird groß geschrieben ,wenn man ein Anliegen hat . Es hat immer alles bestens geklappt
Ich bin seit Jahren Kundin bei Zooplus und habe ausschliesslich positive Erfahrungen gemacht. Reklamationen sind sehr selten und wurden immer einfach gelöst. Lieferungen waren immer sehr zügig.
Es läuft immer alles super, von Bestellung bis zur Lieferung. Immer top.
Ich kaufe mein Tierfutter immer bei zooplus.
Die Auswahl ist vielfältig und mit der Lieferung klappt es auch;)
Warenrückgabe - Ich musste das erste Mal seit langem etwas zurückgeben. Zooplus hat die Rücksendung anstandslos akzeptiert und auch den Versand bezahlt. Bei freundlichem persönlichen Kontakt, keine nervigen Automatenemails.
Immer schnell und gut
Alles super wie immer. Schnelle Lieferung.
Die Bestellung funktionierte komplikationslos und die Futterlieferung kam pünktlich an. Ich finde die Auswahl toll bei Zooplus und auch die Rabattaktionen. Mein Hund liebt das Futter von Josera, welches ich bei Zooplus bestellen kann.
