Watery Erfahrungen & Bewertungen

Der Kauf war ganz entspannt und auch der Kundenservice antwortet innerhalb kurzer Zeit. Alles in allem kann ich Watery nur empfehlen.

Achtung Abzocke bei Retouren!
Ich habe bei watery einen Baby-Neoprenanzug bestellt, der leider meiner Tochter zu klein war. Also habe ich die Retoure verpackt und abgesendet. Laut FAQs von watery werden im Falle einer Rückgabe ohne Umtausch 5 Euro fällig für den Versand, was absolut okay ist. In meinem Fall wurde der offene Rechungsbetrag ohne Erklärung auf 12 Euro festgelegt. watery äußert auf Nachfrage, dass das Paket der Retoure zusätzliche 7 Euro kosten würde. Nirgends war dies transparent zu erkennen, der versichterte Versand mit DHL wäre für mich billiger gewesen. In meinen Augen Abzocke, ich werde mich nicht wieder für watery entscheiden.

Wir haben nur schlechte Erfahrung mit der firma gemacht. Wir warten bis heute (seit 3 Monaten) auf unsere Rückerstattung. Wir können die Retoure mit Belegen von DHL belegen und bekommen trotzdem unser Geld nicht zurück.
Immer wieder hält man uns nach spärlichen Rückmeldung per Mail hin und stellt immer wieder die selben Fragen.

Katastrophe! Ich habe ein fehlerhaftes Produkt geliefert bekommen und bekam mein Geld nicht zurück. Lediglich Umtausch oder Gutschein.

Kommunikation gut, Lieferung gut & schnell, leider riss der eine Rucksack schon nach 1x Gebrauch, der andere ist aber dafür echt super!

Vor allem der Kontakt und Support. Erstmal die telefonische Erreichbarkeit Es ist wirklich selten geworden, das man , wenn man eine Frage oder ein Problem hat mit einem Menschen sprechen kann. Es ist für mich ein Unding wenn ich mit einer KI sprechen soll. Die Ware ist topp und die Lieferung kam auch rechtzeitig an. Vielen Dank dafür.

Versand ging schnell. Gute Qualität zu fairen Preisen.

Sehr einfache Bestellung :)
Die Schwimmboje als auch der Neoprenanzug sind super. Kann ich empfehlen!

Nur zu empfehlen! Versand war sehr schnell.

Für meinen Sohn bestellte ich einen Schwimmanzug aus Neopren weil er im Schwimmbad friert, da er sehr schmal ist. Von der Länge her, passte er aber von der Breite her nicht. Am Bauch schlug er Falten. Eine Nummer kleiner, wäre ihm von der Länge her zu klein gewesen. Da diese Anzüge eng sitzen sollen, um die Wärme zu gewährleisten, entschied ich mich für ein Produkt eines anderen Herstellers. Was ich aber wirklich unverschämt finde, ist die Tatsache, dass ich ingesamt 12 Euro bezahlen muss, für ein Produkt was einfach nicht passt. 5 Euro Versandgebühren für die Bestellung und 7 Euro für den Rückversand. Da ich häufig negative Erfahrung mit Hermes machte, bestelle ich wenn es geht nur mit dhl aber 7 Euro ist wirklich eine Unverschämtheit! Auch der Kundendienst von watery war nicht gewillt mir kulanter Weise ein kostenloses Rücksende-Etikett auszustellen. Ich hoffe noch sehr, dass sich watery bei der Rückerstattung gnädig erweist und einen Teil der Liefergebühren übernimmt. Watery wirbt schließlich damit, dass sie jeden Kunden zufrieden stellen möchten. Bei mir ist das gerade nicht der Fall!

Super schnelle Lieferung. Umtausch auf eine andere Größe hat problemlos funktioniert. Ich kann nichts negatives sagen. Weiter so.

Die Weitsicht Schwimmbrille passt hervorragend und die Dioptrien sind optimal. Der Versand und die Bestellung liegen zur vollen Zufriedenheit
Gruß Rudy

Die Produktbeschreibung entsprach absolut dem gelegen Produkt, das super schnell bei mir ankam. Gerne wieder

Die Ware (Schwimmbrille) ist nicht tragbar. Eine Absolute Fehlkonstruktion. Und nach der Retoure habe ich ca. 2 Monate auf die Erstattung meines Geldes gewartet .trotz mehrfacher Nachfrage

Moin,
Ich bin mit meinem "Neo" sehr zufrieden. Als großer und schlanker Typ sind passende Größen immer schwer zu finden.
Die Produktbeschreibung war sehr ausführlich, und wie versprochen ist der geringer aber auch gute Auftrieb, sowohl zum Brustschwimnen als auch zum Kraulen geeignet.

Der Neo hält auch bei aktuell kälteren Tagen angenehm warm und schränkt mich bei der Sprint-, oder Olympischen Distanz überhaupt nicht ein.

Wir haben zum ersten Mal bei Watery bestellt. Das Produkt wurde schnell geliefert. Die Qualität ist sehr gut.Leider musste es aufgrund eines Größen problems umgetauscht werden. Der Umtausch verlief unkompliziert und problemlos, und auch die neue Bestellung kam schnell an. Ich kann Watery weiterempfehlen.

Ich habe zwei Badehosen zur Auswahl bestellt. Eine behalten und die Andere zurückgeschickt. Bezahlung erfolgte teilweise aus einer Gutschrift einer Reklamation. Anstatt das Geld für die zurück gesendete Hose zubekommen habe ich wieder eine Gutschrift erhalten.
Trotz intensivem Schriftwechsel und Einschaltung eines Anwaltes wird seitens von Waterby nicht reagiert das Geld zu überweisen.

Bestellung lief reibungslos
Lieferung hat ohne Probleme funktioniert
Qualität ist gut

Völlig unfähig. Schwimmflossen für meine Kinder dort bestellt. 4 Wochen bevor wir in Urlaub sind. Angeblich Paket 2x versendet, hing aber beide male bei deren Logistikunternehmen fest. Ergo: keine Flossen im Urlaub. Geld zurück gab es erst nach Androhung von Mahnverfahren.

Nichts zu bemängeln. Lief alles reibungslos und schnell.

Die Ware hat mir nicht gefallen.
Doch der Umtausch mit der Rücküberweisung ist ohne Probleme zügig abgeschlossen worden.

Unser Badeurlaub am Kiesstrand ist dank der Schuhe ganz wunderbar möglich. Unbedingt min 1 Nummer kleiner bestellen

Ich hatte ein Problem bei einer Bestellung aber die Leute von Watery haben mein Problem Ausgelöscht schnellblitz!

Total Weiterempfehlung

Habe Schwimmschuhe bestellt waren zu klein und zurückgesendet und Umtausch gegen andere. Alles ganz toll funktioniert und ganz schnelle Ersatzlieferung schon bevor die zurückgesendeten Schuhe dort waren. Qualität auch sehr gut.
Ein super Service und auf jeden Fall sehr empfehlenswert.
vielen Dank

Die Produktbeschreibung ist sehr gut und es erfolgte eine schnelle Belieferung

Alles super gelaufen.
Gerne wieder.

Leider sind die Badelatschen einiges zu eng. Wahrscheinlich haben die Chinesen viel schmalere Füße. Ich habe normalerweise keine Probleme beim Schuhe kaufen. Ich konnte sie aber mit der Heißluftpistole bei 200 Grad gut weiten. Jetzt passen sie ganz gut. Ich habe sie vorsichtshalber schon eine Nr. großer bestellt, aber sie waren trotzdem zu eng.

Lieferung war gut und sehr schnell, allerdings habe ich ein Überraschungspaket im Wert von 25 Euro für 9 Euro bestellt.
Geliefert wurden Mädchenwasserschuhe die für 9 Euro zu bestellen sind. Mehrmalige Hinweise wurden einfach mit damit abgetan, dass man beim Überraschungspaket keine Auswahl hat. Auf den Wert der Ware wurde nicht eingegangen.

Es war sehr gut und einfach und ich habe meine Artikel relativ schnell bekommen. Ohne Stress

Die Bestellung kam promt und entsprach genau der Beschreibung.