Diesmal leider erst nach 2 Monaten geliefert. Daher leider zurück
Diesmal leider erst nach 2 Monaten geliefert. Daher leider zurück
Tolle Qualität der Ware. Schnelle Lieferung. Bestellung Online war problemlos.
Alles zu meiner Zufriedenheit
Klappte alles schnell und pünktlich. Nur von der Qualität bin ich enttäuscht. Das Kleid hat keine strahlende Farbe. Wirkt matt und zu dunkel.
Die Hosen sind viel zu lang und auch ein viel zu dicker und zu schwerer Jeansstoff.
Ich bin immer zufrieden, bin ja schon jahrelang Kunde
Die Stiefel sind einwandfrei wie abgebildet .Die Lieferung war schnell.
Schöne Pyjamas, leider nicht mehr in allen Farben erhältlich. Pünktliche Lieferung, aber zu viel Verpackung und keine Möglichkeit, die geschenkten Socken im Warenkorb abzulehnen. Ich trage Kompressionsstrümpfe, da waren Socken sehr unerwünscht.
.wie immer: PERFEKTES VERHÄLTNIS ÜREIS/LEISTUNG/OPTIK.
Die Bestellung bon der Ware ist schnellda
sehr schöne Bekleidung in guter Qualität
Wie immer super gepasst ,super Stoff. Danke gern wieder.
Schnelle und korrekte Lieferung. Sehr schöne Ware. Die Qualität hat mir auch sehr gut gefallen Danke
Die Ware wurde verspätet geliefert, hatte sie für heutige Verhältnisse frühzeitig bestellt. Ich wollte sie eigentlich mit in Urlaub nehmen. Eigentlich.
Qualität, Preis und Qualität, schnelle Lieferung, sehr gute Beratung
es war die 1. Bestellung. Hat gut fonktioniert. Hatte die Jacke im Urlaub in Ostende anprobiert. Leider hatten sie da nur noch eine andere Farbe. Sehr nette Beratung dort.
Einfach nur GUT!
Lieferung prompt, schöne Ware, gerne wieder
Die Qualität ist viel besser geworden!
Reibungsloser Ablauf bei Lieferung und Retoure. Die Sachen haben gute Qualität.
Verwirrende Paketflut & Rabatt-Falle: Bestellungen werden ständig in viele einzelne Pakete aufgeteilt. Schickt man dann Teile zurück oder behält nur ein Produkt aus der Bestellung, wird einem nachträglich der Rabatt gestrichen. Das Argument des Shops: Der Mindestbestellwert sei nicht mehr erreicht – obwohl man die Ware mit den Prozenten bestellt hat! Wenn man den Rabatt doch bekommt, muss man ihn extrem umständlich selbst ausrechnen. Das ist absolut kundenunfreundlich.
Unzuverlässige Lieferzeiten:
Es ist jetzt schon mehrfach vorgekommen, dass Artikel mit einer Lieferzeit von 3–5 Tagen angegeben waren, dann aber wochen- oder monatelang nicht geliefert wurden oder gar nicht ankamen.
Katastrophaler Kundenservice bei Verlust: Der Höhepunkt war ein verloren gegangenes Paket. Obwohl die Post dem Shop den Verlust offiziell mitgeteilt hat, habe ich eine schriftliche Mahnung erhalten! Um überhaupt einen echten Menschen ans Telefon zu bekommen, musste ich ewig in der Warteschleife hängen. Der Mitarbeiter hat mir hoch und heilig versprochen, mir eine Bestätigung über die Rücknahme der Mahnung zuzusenden – auf diese Zusage warte ich bis heute vergeblich.
Fazit: Der Bestellprozess und der anschließende Service sind purer Stress. Hier muss dringend nachgebessert werden
Ich hatte zwei Artikel bestellt, die Steppjacke hat eine tolle Farbe und die Qualität ist sehr gut, ebenso wie die Passform. Bei der Oversized geschnittenen Longjacke mit Kapuze sind die Ärmel viel zu lang und durch die Raglanform auch extrem weit und es sieht unförmig aus bei mir, darum leider zurück. Die Bestellung hat problemlos geklappt und auch die Lieferung kam sehr zügig. Die Ware war sehr gut verpackt und knitterfrei.
Obwohl man seine Bestallung telefonisch storniert wird diese verschickt.
Der Schnitt war nicht meiner .Jeans gefiel mir über haubt nicht. sorry
Ich bin rundherum zufrieden mit Ulla Popken.
Kaufe schon jahrelang meine Mode da
Gute Qualität und preislich in Ordnung.
Alles gut gelaufen, Wate in Ordnung
Alles: Service, Produkte: Sehr gutes Material, super Verarbeitung, vorteilhaftes Design und immer sehr gute Angebote.
Ich kaufe super gerne und bereits seit vielen vielen Jahren bei UP ein. Ich liebe das Sortiment, mit völlig unterschiedlichen Styles, mag es, dass ich auch Bio einkaufen kann und finde die Qualität der angebotenen Kleidung, auch hinsichtlich der Preise, ganz in Ordnung. Ich behalte und trage die Kleidung lange. Auch die regelmäßigen Rabatt-Aktionen sind klasse. Versand und Verpackung, ebenso wie Kundendienst/Kundenkommunikation sind sehr in Ordnung. Also gerne und immer wieder👍👍👍
Schnelle Lieferung. Entsprach alles meinen Vorstellungen.
Die Qualität der Ware könnte besser sein,auch die Verarbeitung,die Seitenschlitze reissen sehr schnell aus.
Stoffe bei TShirt's haben schnell Löcher.Die Schnitte sind nicht optimal, Oberarme sind zu eng,bei Gr.50/52 oder die Teile sind zu kurz.
Grundsätzlich schnelle Lieferung, aber manchmal sind Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar und dann kommt eine Mail, der Artikel wäre ausverkauft. Das ist ärgerlich, wenn mal Kombinationsartikel bestellt und behalten hat, die dann nicht mehr benötigt werden. Ich hatte jetzt eine nicht mehr erwartete Nachlieferung im August zu Ware, die im Mai bestellt worden war. Die Nachlieferung kam dann auch noch, als ich im Urlaub war.
