Ich habe vor Wochen bei Stylevana.de bestellt und den vollen Betrag bezahlt – aber bis heute keine Ware erhalten. Auf meine mehrfachen E-Mails habe ich keine Antwort bekommen, eine Rückerstattung erfolgte ebenfalls nicht.
Der Kundenservice scheint nicht existent zu sein. Ich habe jetzt auch meinen Kontoauszug als Beleg geschickt, aber es kommt einfach nichts zurück.
So ein Verhalten ist absolut unseriös – ich kann Stylevana.de nicht empfehlen ! Sehr enttäuschend!
Sehr schlecht. Ich habe das Paket nie erhalten und versuche schon seit November 2024 eine Erstattung zu erhalten. Niemand meldet sich mehr zurück, obwohl ich schon mehrmals mich per Mail gemeldet habe.
Das deutsche Publikum, dank Amazon DHL & Co ist einfach zu verwöhnt! "Heute bestellt- morgen erhalten" wird bei solchen Unternehmen wie Stylevana nicht. Eine Lieferzeit von 3 Wochen für Sendungen aus China- ist noch schnell. Ihr sollt nicht dabei vergessen, dass in 3 Wochen 6 Tage- Sa.und So. sind, und am Wochenende bleiben eure Schnäppchen Käufe einfach irgendwo liegen. Dasselbe passiert auch wenn Pakete Deutschland erreichen und zuerst durch Zoll Kontrolle müssen. Denkt ihr, das China Pakete bei DHL bevorzugt sind ? Natürlich nicht! Eine Woche Bearbeitungszeit könnt ihr ruhig oben drauf legen. Wenn Zoll Halle bis zu Decke voll ist und DHL (wieder mal) trödelt, werden zu Hilfe Hermes oda DPD beauftragt. Dabei werden eure Cremes und Shampoos noch eine Woche im Hermes LKW geschaukelt, mehr mals umgestellt, zu Sammelstationen gebracht und und und. Also, wenn eure koreanische Pflegemittel ungefähr 2 Wochen nach ankommen in Deutschland befördert sind- ist eigentlich kein Wunder. 3 Wochen Lieferzeit ist beim Verkäufer GEPLANT! Was mit dem Paket nach der Grenze passiert-ist ne Geschichte extra, und etwas zu ändern oder Prozess zu beschleunigen kann Stylevana Shop leider nicht. Mit 6 Wochen Wartezeit sollte man normalerweise rechnen. Mindestens.
Der Händler hat versucht mein Bankkonto leer zu räumen.
Achtung, Fake-Ware aus China.
Habe das Anua Niacinamide + TXA dort und im Original woanders vor Ort gekauft. Erstens habe ich wochenlang auf Lieferung gewartet und das Produkt ist eine Fälschung. Hätte ich mir aber denken können, bei den Preisen. Überlege noch, ob ich Anzeige erstatten soll!
Paket nie erhalten. Keine Rückersattung und keine Ersatzlieferung. Einfach das Geld kassiert
Ich habe am 27.04.2025 bei Stylevana bestellt und nie eine Lieferung erhalten – obwohl der Bestellstatus seit Wochen auf „dispatched“ steht. Am 09.05.2025 habe ich den Kundendienst kontaktiert, weitere E-Mails folgten. Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung bekommen.
Es ist absolut inakzeptabel, wie hier mit zahlenden Kund:innen umgegangen wird. Man bekommt nicht einmal eine Antwort – weder zur Lieferung noch zur Rückerstattung. Erst wenn man öffentlich Druck macht, scheint sich überhaupt etwas zu bewegen.
Ich kann jedem nur dringend abraten, bei diesem Shop zu bestellen. Sobald ein Problem auftritt, ist man komplett auf sich allein gestellt.
Die Ware sind gut, aber Lieferzeit - volle Horror. Erste Sendung kam nach einen Monat, ais ich bestellt habe. Ich wollte zweite Chance geben und . 22.05 sie SCHICKEN was ich am 17.04 bestellt habe. Nie wieder.
Ich habe schon mehrmals bestellt und meine Ware bisher immer erhalten. Bei der letzten Bestellung wurde mir ein falsches Produkt geschickt. Ich habe den Kundenservice versucht, auf 4 verschiedenen Wegen zu kontaktieren und ich bekomme einfach keine Antwort. Das ist jetzt schon Wochen her.
Ich habe ein Paket bei Stylevana bestellt, das laut Sendungsverfolgung bereits zugestellt wurde, sie jedoch nie erhalten habe. Es liegt der Verdacht auf Verlust oder Diebstahl während der Zustellung vor. Trotz mehrfacher Anfragen wurde kein Nachforschungsauftrag bei DPD eingeleitet, noch erfolgte eine Erstattung. Ich habe den Fall inzwischen der Verbraucherzentrale gemeldet und fordere entweder die Erstattung oder die Einleitung eines offiziellen Nachforschungsantrags bei DPD, inklusive Rückmeldung zum Status. Keine Rückmeldung von der Stylevana. Die Sache ist bei Verbrauchszentrale eingeleitet worden. Polizei anzeige ach raus.
Ich hatte in der ersten Woche der Osterferien ein Serum bestellt, wovon ich die ersten 2 Wochen überhaupt nix gehört habe.
Heute kam die E-Mail, dass meine Bestellung storniert wird, da dieses Produkt nicht mehr verfügbar ist.
Man muss berücksichtigen, dass es aus China kommt, jedoch muss ich jetzt nochmal 10 Tage warten, bis mein Geld wieder zurücküberweisen wird. NIE WIEDER!
Vorsicht bei diesem Unternehmen!
Ich habe vor über einem Monat eine Bestellung aufgegeben und bis heute keine Ware erhalten. Erst nachdem ich einen Fall über PayPal eröffnet habe, wurde mir der Betrag von 100 Euro kommentarlos zurückerstattet – ohne Entschuldigung, ohne Erklärung. Es wirkt, als hätte das Unternehmen das Geld einfach zwischenzeitlich für eigene Zwecke genutzt. Dieses Verhalten ist absolut unseriös. Ich kann nur jedem raten, hier nichts zu bestellen, wenn man nicht riskieren will, wochenlang auf sein Geld oder die Ware zu warten.
Ich habe Anfang Januar über die Website von Sylvana den Age-R Booster Pro von MediCube bestellt. Nach nur wenigen Anwendungen war das Gerät defekt. Seitdem versuche ich vergeblich, den Kundenservice zu erreichen – bis heute, über sechs Wochen später, habe ich keinerlei Antwort erhalten. Meine E-Mails werden komplett ignoriert.
Ein absolut inakzeptables Verhalten. Keine Unterstützung, keine Lösung – ich werde dort nie wieder etwas bestellen und kann nur jedem abraten, bei Stylevana einzukaufen.
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The worst customer service I’ve ever experienced
In early January, I ordered the Age-R Booster Pro from MediCube via Stylevana‘s website. After just a few uses, the device stopped working. Since then, I’ve repeatedly tried to contact their customer service – it’s been over six weeks now and I still haven’t received any response. My emails are being completely ignored.
This is absolutely unacceptable. No support, no solution – I will never order from them again and strongly advise others to stay away from Stylevana.
Ich habe am 31. Januar dieses Jahres eine Bestellung auf der Website Stylevana aufgegeben. Bis jetzt warte ich immer noch auf meine Ware. Früher antwortete nur ein Bot, immer dieselben Standardantworten. Jetzt antworten sie überhaupt nicht mehr. Bestellt dort bitte nichts! PayPal hat entschieden, dass ihr Verhalten nicht betrügerisch ist. Ich bitte euch, bestellt dort nichts – ihr werdet weder euer Geld, noch die Ware, noch eine Erklärung bekommen!
So eine Dreiste Masche, da bestellt man und warte bereits 4 Woche auf meine Ware! Beim Kundenservice hab ich mehrfach den Status angefragt und immernoch keine Antwort erhalten, auch auf die Bitte die Bestellung zu stornieren kommt keine Reaktion! Bezahlt und keine Ware bekommen, einfach dreist!
Ich bestelle schon seit paar Jahre bei Stylevana, bin auch super zufrieden. Die Lieferzeiten sind etwas länger, aber mich stört es nicht. Die Ware kommt immer gut und ordentlich verpackt. Mittlerweile gibt es nicht so viele Proben als Geschenk, aber das ist auch kein Störfaktor. Ich persönlich kann Stylevana weiter empfehlen.
Nicht dort bestellen! Die Ware ist nie angekommen, Paypal haben die einen angeblichen Lieferbeleg gegeben sodass ich das Geld auch nicht zurück bekommen habe. Scammer!
Ich habe koreanische Skincare bestellt und auch alles erhalten. Es hat etwas länger gedauert. Als ich fragte warum es denn so lange dauert habe ich die Antwort bekommen dass noch einige Produkte aufgestockt werden müssen, und dass es daran liegt. Ich habe dieses Produkt dann storniert und mein Geld zurück bekommen. Kurze Zeit darauf wurde das Paket versandt.
Würde man die Lieferzeit dem Kunden transparenter machen, wären einige Bewertungen hier vermutlich nicht so schlecht. Alles in allem bin ich zufrieden, denn das Pakrt kam an und der Kundenservice war ehrlich und einfach zu erreichen.
Ich habe am 04.05.2025 bestellt und bis jetzt keine Rückmeldung bekommen.oder Sendung Nummer bekommen.ich melde mich bei Polizei an wenn ich keine Bestellung habe.
Ich empfehle keinem bei dem Laden was zu bestellen, wenn Ihnen Ihre Nerven wichtig sind. alles total unprofessionell…
Bestellt dort nichts, Betrug es wird mit den günstigsten Angeboten gelockt und niemals etwas verschickt, täglich dutzende Spam Mails inklusive und per Mail wird man nur hingehalten, habe über 1 Monat gewartet es wurde nichts versendet, Geld über Paypal wieder zurückgeholt, Müll Shop.
Faire Einschätzung zum Shop “Stylevana“
Ich kann die vielen negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen. Ja, die Preise sind deutlich günstiger als auf anderen Webseiten – und genau darüber freut man sich ja als Kunde. Dabei sollte einem aber auch bewusst sein: Die Ware kommt aus China. Das bedeutet automatisch eine längere Lieferzeit. Wir sind hier nicht bei Temu oder Amazon Prime – man kann nicht erwarten, dass alles innerhalb von zwei Tagen vor der Tür liegt.
Viele scheinen zu vergessen, dass günstige Preise oft mit Kompromissen bei Lieferzeit und manchmal auch bei der Verpackung oder Abwicklung einhergehen. Wer billig kauft, sollte auch bereit sein, etwas Geduld mitzubringen. Es ist unrealistisch, gleichzeitig Top-Preise und Top-Geschwindigkeit zu verlangen.
Natürlich ist es ärgerlich, wenn etwas gar nicht ankommt – das verstehe ich. Aber genau deshalb sollte man sich vor der Bestellung informieren: Woher kommt die Ware? Wie lange dauert die Lieferung? Und wie sind die Erfahrungen anderer?
Ich persönlich habe vier Wochen gewartet, aber wusste das im Voraus – und war am Ende sehr zufrieden. Die Ware war wie erwartet und der Preis unschlagbar. Deshalb: Ich kann nichts Negatives sagen und würde wieder dort bestellen.
Voll gut
Ja, man muss warten. Leute, die schicken das nur für euch aus Korea los.
Habt halt mal etwas Geduld! Dafür sind die unschlagbar günstig. Ich spare mit Stylevana unfassbar viel Geld. Habe mittlerweile nichtmal mehr diese lange Wartezeit, weil ich einen anderen Mitgliedsstatus erreicht habe. Ausnahmen sind: ihr habt von zehn Artikeln einen einzelnen, der "in 30 Tagen versandfertig" ist. Dann muss der Rest auch bis dahin warten.
Entspannt euch mal, da ist nichts Betrug dran.
Mir hat der Kundenservice immer gut und schnell geholfen, *vielleicht* ist der Ton ja die Musik.
Achtung Betrug
Bei Stylevana handelt es sich um einen klassischen Betrug. Geld wird abgebucht. Ware nie oder viel später als angegeben versendet. Und wenn sie die Ware versenden geben sie eine Fake-Tracking Nummer für Hermes an.
Es sind 2 Monate vergangen, das Paket wurde nicht versandt
Das Paket wurde nicht verschickt und der Kundendienst antwortet nicht auf meine E-Mails. Sehr unangenehme Erfahrung. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten möchten, ist es besser, bei einem anderen Shop zu bestellen.
Sehr unzufrieden
Der von mir bestellte Artikel wurde von diesem Shop angeboten, obwohl man nicht über ihn verfügte und deshalb auch nicht in der Lage war, ihn innerhalb einer akzeptablen Frist zu liefern. Über PayPal konnte ich mein Geld zurückbekommen.
Total unzufrieden
Ich bin völlig unzufrieden. Ich habe über einen Monat gewartet und dann wurde meine Bestellung geändert und unvollständig versendet. Das Wichtigste für mich fehlte. Die Lieferzeit für diesen einen Artikel betrug 30 Werktage, für den Rest meiner Bestellung hätte sie jedoch deutlich kürzer sein sollen. Auf den Rest musste ich sowieso über einen Monat warten. Meine Bestellung wurde ohne irgendwelche Informationen verschickt und geändert ohne mich zu informieren und der Artikel ist weiterhin auf der Website verfügbar. Keine Empfehlungen!
