Super schnelle Lieferung und riesengrosse Auswahl! Einfach genial:))
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Reklamation abgelehnt
Ich habe Converse Schuhe bei Spartoo gekauft, die bei gelegentlichem Tragen gerade mal 3 Monate gehalten haben. Dann war im Kunstlederteil ein Loch. Auf meine Reklamation hin wurde ich gebeten, Fotos von der Sohle und von oben einzusenden. Anhand der Fotos wurde beschlossen, dass ich das Loch selbst mit einem spitzen Gegenstand eingebracht hätte.
Wenn ich Beweise für das Gegenteil hätte, könnte ich mich nochmal melden.
Ich habe das Kundenkonto umgehend gelöscht.
Schnelle Lieferung, guter Preis, top Produkt
Reklamation abgelehnt. Spartoo lehnt jegliche Prüfung ab. Der schlimmste Online Shop aller Zeiten. NICHT BEI SPARTOO EINKAUFEN.
Nach meiner Bewertung bat Spartoo mich, mich erneut zu melden, da Kundenzufriedenheit wichtig sei und der Fall mit meiner Bestellnummer nochmals geprüft werde. Das Ergebnis: dieselbe Antwort – die Reklamation wird weiterhin abgelehnt.
WER TEURE SCHUHE NUR DREI MONATE TRAGEN UND ANSCHLIESSEND WEGWERFEN MÖCHTE, KANN WEITERHIN BEI SPARTOO KAUFEN.
Die Antworten auf kritische Bewertungen wirken auf mich wie reine Standardkommentare, die lediglich den Eindruck erwecken sollen, dass sich Spartoo um seine Kunden kümmert.
Qualität des bestellten Produktes war schon bei Lieferung inakzeptabel. Weiße Tischdecken hatten offensichtliche gelbe Verfärbungen, die auf eine falsche Lagerung hinweisen. Kundenservice unfassbar langsam. Es hat 10 Tage gedauert um etwas zu erreichen.
P.S. Schon bezeichnend, dass man hier schneller eine Antwort bekommt, als beim Kundenservice
Tolles Produkt, liebevoll verpackt, schneller und kostenloser Versand. Günstigster Anbieter. Bin sehr zufrieden.
Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung. Sehr guter Preis. Habe das erste Mal bei Spartoo etwas bestellt. Werde jetzt öfter auf der Internetseite von Spartoo vorbeischauen.
Hervorragender Preis für sehr hochwertige Sneakers! alles super geklappt
Wahre wie bestellt schnelle Lieferung.
Top Ware! Top Preis! Schnelle Lieferung!
Alles sehr gut geklappt.zügige Lieferung. TOP
Schnelle Lieferung und guter Preis.
Lieferung kam superschnell, Retoure wurde fix bearbeitet und Rückerstattung kam nach wenigen Tagen. Ich bin sehr zufrieden und finde auch das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Schnelle Lieferung und gute Preise
Ziemlich dreister Shop. Nach meiner Bestellung musste ich bei Ankunft der Ware feststellen, dass ein komplett falscher Artikel gesendet wurde. Nach der Rücksendung wurde mir lediglich der Warenbetrag, nicht aber das bezahlte Porto von fast 5 € erstattet, obwohl der Fehler ganz klar beim Shop lag. Nach Rückfrage habe ich keine konkrete Auskunft zum Porto erhalten, da hier mit Bots gearbeitet wird. Hier werde ich nichts mehr bestellen!
Anmerkung auf Ihre Antwort vom 29.07.: Leider wird meine Nachricht zur Prüfung an die besagte E-Mailadresse nicht durchgestellt, sehr ärgerlich.
Nach nur drei Monaten wiesen meine New Balance Schuhe sowohl am Strickmaterial als auch an der Sohle erhebliche Mängel auf. Meine Reklamation wurde mehrfach mit dem Hinweis auf normale Gebrauchsspuren abgelehnt. Obwohl die Schuhe günstiger waren als bei anderen Händlern, habe ich den Eindruck, dass sie bereits mit Qualitätsmängeln geliefert wurden. So starke Schäden nach nur drei Monaten hatte ich bei New Balance Schuhen noch nie. Ich kann Spartoo daher nicht empfehlen. Investiert lieber 10–20 € mehr und kauft bei einem Händler, bei dem ihr langlebige Qualität erwarten könnt.
Tolle schuhauswahl, günstig und schnelle Lieferung. Würde immer wieder auf Spartoo einkaufen
Alles lief reibungslos und Preis - Leistung ist top!
Vorsicht!Bestellung relativ schnell angekommen. Aber Retoure klappt nicht!Bei der Retouren anmeldung auf Ihrer Seite heisst es" Rücksendeservice ist momentan nicht verfügbar" schon seit tagen.Und dann steht noch auf Ihrer seite kostenlose Rücksendung innerhalb 4 Tagen. Ich habe noch am selben Tag versucht die Retoure anzumelden. Hotline ist nicht erreichbar, da heisst es seit tagen, Dass der Kundendienst heute nicht arbeitet.tzzzzz. Absolut nicht empfehlenswert!
Am Schuhriemen waren Verklebungen dann nach dem anziehen ist ein Nagel rausgegangen, muss ich nach dem 1. anziehen zum Schuster bringen, denke das sollte nicht sein
Liebes Team, sorry ist leider schon passiert, da ich Probleme mit den Füßen habe und der Schuh mir richtig gut gepasst hat, habe ich sofort gehandelt. Da ich sicher nicht umtauschen wollte
Mit freundlichen Grüßen
C. Kitzendorf
Einfache Bestellung, tolle fortlaufende Kommunikation zum Versand und Lieferung. Artikel super und günstiger als auf anderen Plattformen, rundum perfekt.
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und schnell!
Tolle Produkte zu fairen Preisen, schnelle Lieferung, eine übersichtliche und einfach zu bedienende Website sowie ein unkomplizierter Bestellprozess. Der Kundenservice ist super freundlich und die Retoure wurde schnell und professionell abgewickelt.
Ursprünglich hatte ich mich für einen Umtausch entschieden. Da ich anschließend festgestellt habe, dass dieser zu lange dauern würde und der Artikel als Geburtstagsgeschenk gedacht war, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Mein Umtausch wurde sofort und völlig unkompliziert in eine Rückerstattung umgewandelt. Das Geld war bereits innerhalb von fünf Tagen nach der Rücksendung auf meinem Konto und das neu bestellte Geschenk pünktlich da.
Ein rundum positiver Einkauf und excellenter Kundenservice - absolut empfehlenswert!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen
Alles so geliefert wie bestellt.
Alles hat supergeklappt auch der Umtausch ist einfach
10€ anmeldung nicht im kaufpreis ersichtlich.
Schnelle Lieferung, schöner Artikel
Vorsichtig! Ich würde fast schon sagen Betrug.
Die Schuhe sind bis heute nicht angekommen. Der Kundenservice nimmt sich mit jeder Email oder Antwort auf eine Email das Recht heraus 4-5 Werktage später erst zu antworten und wahrt dann ihre eigenen Fristen aber nicht. Die Schuhe sollen laut Aussage vom Kundenservice Adriana angekommen sein, sind sie aber nicht. Eine sedungsnummer, Informationen zur Nachverfoldung oder sonst etwas wurden uns bisher auch nicht zur Verfügung gestellt. Die Bestellung wurde Anfang Juli getätigt. Bisher macht es den Anschein, dass man durch ignorieren darauf hinaus will, dass dann die 30 Tage Rückgaberecht erloschen sind. Scheinbar wird es unsererseits ohne rechtliche Schritte zu keiner Lösung kommen.
