kurze und einfache Abwicklung der Bestellung
kurze und einfache Abwicklung der Bestellung
Lieferzeit zu optimistisch angegeben, sonst alles i.O. Grundsätzlich gerne wieder
Lieferzeit laut Katalog: 1 Woche
Lieferzeit: real 3 Wochen
Lieferzeit im Katalog unverändert: 1 Woche
Irreführendes Verhalten .
Wir haben uns mit unseren Kunden eine Hüppe Doplo pure Walk in 140 x 200 cm,
ausgesucht und bestellt es hieß 10 Werktage maximal. aber bitte komplett überweisen, damit die Bestellung aktiviert wird.
sehr schön nach Rücksprache mit unseren Auftraggeber haben wir den vollen Betrag überwiesen. In der 3 Woche sind wir etwas nervös geworden.
Nachdem wir angerufen haben, wurde uns erklärt das die Duschkabine nicht vorhanden ist und noch Wochen dauern wird. Festzuhalten ist am 23.02.2026 Zahlungseingang bestätigt.
Anfrage von uns am 11.03.2026, Erklärungsversuche bzw. ein Email, wo die 16 Kalender Woche avisiert wird. Also um eins festzuhalten der Kunde ist von uns total Enttäuscht, sprachlos.
Wie sagt man, das eine ist die Theorie uns das was wir gerade erleben ist die Praxis wie mit Kunden umgeht. total Enttäuscht. Kein Hinweiss, Hauptsache Umsatz !
Das Handwerkerteam 360°
Ilias Saratsis
Anregung: Bei der Farbbezeichnung : Weiß ist nicht gleich Weiß. Bitte imm schreiben, ob alpinweiss, steinweiss oder cremeweiss. Toilette und Waschbecken von Villeroy wurde als „weiß „ bezeichnet, auf der Seite von villeroy wird aber zwischen steinweiss und alpinweiss differenziert
Service unglaublich gut und freundlich
Die Betreuung nach der Bestellung war hervorragend, Fragen wurden ausgiebig beantwortet und Fehler in meiner Bestellung erkannt. Der Kontakt war zudem sehr freundlich.
Endlich habe ich den richtigen Duschschlauch gefunden!
Sehr gute Qualität. Sehr gute Verpackung. Schnelle Lieferung
Gute Beratung, gute Preise, sehr schnelle Lieferung.
Super unkompliziert, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Angebote!
Hab schon öfters bei Reuter bestellt. Immer alles bestens.
Ich habe meine Klobrille bekommen und bin froh, dass ich den Klorollenhalter, den ich davor gekauft hatte, unkompliziert umtauschen konnte.
Alles sehr unkompliziert und reibungslos
Wir haben Uns bei der Firma Reuter einen Ständer für Klopapier und Klobürste aus Edelstahl gebürstet gekauft. Die Ware war perfekt und somit sicher verpackt. Das schöne Teil aus der Verpackung genommen und vorsichtig alles montiert. Man möchte ja keine Kratzer auf der Oberfläche haben. Auch Preis Leistung war super.
Reibungsloser Ablauf und Versand.
Perfekte Beschreibung und Passform
Kurzfristige Bereitstellung der Küchenarmatur bei Reuter in Mönchengladbach zur persönlichen Abholung
Sehr schnelle Bearbeitung und Zusendung!
Einfach nur liefern. Seit Wochen bezahlt und noch keine Lieferung erhalten. Es wird solange geschoben, bis alle Teile vorhanden sind. Eine Teillieferung muss extra bezahlt werden, obwohl der Warenwert gesamt weit über 2.000 Euro liegt.
Schnell und gut
Reklamation perfekt gelöst
Ich hatte zwei WC Sitze bestellt, einer war beim Auspacken schadhaft, die Rücksendung und Austausch waren völlig unkompliziert und schnell erledigt. Top Service
Der Onlineshop Shop hat eine sehr gute Übersicht das Sortiment ist hervorragend und die Abwicklung ist vorbildlich
Super schnelle Lieferung, super Preis und gute Kommunikation!
Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Verpackung. Sehr gute Qualität. Ich werde dort weiter einkaufen
Alles top
Sehr schnelle Lieferung und Duscharmatur wie erwartet in guter, solider Qualität.
5 Sterne Adresse!
Top Ware, schneller Versand, sehr sichere Verpackung, 1A Kommunikation, perfekt - vielen Dank!
Lieferzeit bei weitem nicht eingehalten
Bei unserer Bestellung wurde die Lieferzeit mit 1-2 Wochen angegeben, wir warten nun schon fünf Wochen, telefonieren nahezu täglich mit dem Kundenservice und niemand nimmt sich unserem Anliegen an. Einfach enttäuschend.
Alles gut gelaufen
Alles top!
Online Shop ist super übersichtlich, nach der Bestellung wurde ich regelmäßig über den Bestellstatus informiert, die Lieferung erfolgte pünktlich zum vorab bestätigten Termin.
Auch die Rücksendung eines Artikels verlief herrlich entspannt und ohne Fallstricke.
Alles top also! Vielen Dank liebes Reuter Team und weiter so!
Schnelle Lieferung und hochwertige Ware
Auswahl und Service
