Qualität stimmt und Service auch
Qualität stimmt und Service auch
Professionelle Abwicklung auch bei "Kleinbestellung"
Sehr gute Infos bis zur Lieferung. Pünktlich ausgeliefert. Ware gut verpackt und erfreulicherweise der Unterschrank schon fertig zusammengebaut.
Preise top, Ware top, Lieferung top!
So wünscht man sich einen Lieferanten
Rundum positiv. Bestellung, Service bei Abholung, Kundendienst, alles perfekt!
Sehr freundlich u kompetent in Düsseldorf beraten worden. Der Mitarbeiter hat meine Bestellung sofort online fixiert. Online-Services vorbildlich. Die Dame an der Warenausgabe auch super freundlich und schnell. Wg. Terminabstimmung nur 3 Min gewartet. Keine Zeit für einen Kaffee 😎👌 Weiter so!
Lieferzeit ca. 1 Woche aber nach 4 Wochen noch keinen konkreten Liefertermin
Als ich die Lampe bestellt und bezahlt habe, hieß das: Versand in ca. 1 Woche. Jetzt sind das schon 4 Wochen her und ich habe immer noch keinen konkreten Liefertermin bekommen. Er wird immer wieder verschoben.
Ich finde das sehr frech, das Geld im Voraus zu nehmen und das so was mit den Lieferterminen zu machen.
Werde da nie mehr etwas bestellen. Es gibt genug Konkurrenz.
Da ich erst hinterher im Kleingedruckten gelesen habe, dass dieser Artikel nur zurückgeschickt werden kann wenn der Artikel nicht geöffnet wurde. Liegt das Produkt jetzt bei mir rum und ich weiß noch nicht ob und wie ich den passend bekomme.
Beim nächsten Mal kaufe ich wieder im Baumarkt um die Ecke.
Artikel entsprach den Angaben im Internet! Pünktliche Lieferung!
Kompetente telefonische Beratung und Unterstützung
Bearbeiten der Bestellung
Die ganze geschäftliche Angelegenheit war sehr gut.
Das einzige was zu bemerken ist.
Der Kontakt , nur per Telefon, war für uns nicht optimal.
Ein Ansprechpartner in unserer Nähe wäre optimal , als Privatperson ist man etwas unsicher
Die von Ihnen zusammengestellte Ware passt nicht zusammen und wenn mann es moniert, wird man frech und unterstellt man sei zu dumm es zusammen zu bauen und man solle doch bitte die richtige Artikelnummer nennen (als wäre das meine Aufgabe).
Kurz gesagt: Schlimmer geht nicht!
Kontakt zum Kundencenter gut - Lieferzeit unterirdisch
Kontakt zum Kundencenter gut. Versandservice hält mit vereinbartem Lieferanten (DHL) den avisierten Liefertermin nicht ein. DHL Freight ist nicht erreichbar über den Versandstatus. Es dauert, bis ich über viele Telefonate einen neuen Termin gesendet bekomme. Dann gibt es keine Abstellerlaubnis, die ich bei DHL angeben könnte. Als ob ich immer zu Hause bleiben könnte :-((
Über Reuter-Kundenservice dann geschafft, deren Vertrieb mit einzubinden. Was ein Chaos und Arbeit für so ein bisschen Lieferung.
Zur Ware: Spiegelschrank ok. Spiegeltüren nicht hundertprozentig gut an den Kanten verarbeitet. Daher wohl der reduzierte Preis. Egal jetzt; die Zeit pressierte am Ende und nun hängt er.
Wir sind begeistert von der Professionalität der einzelnen Mitarbeiter! Die Firma Reuter können wir nur weiterempfehlen! Unsere diversen Bestellungen wurden schnell und kompetent ausgeführt, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall! Alles in allem: Bei weiteren anfallenden diesbezüglichen Arbeiten werden wir uns wieder an die Firma Reuter wenden! Danke für ihre sehr gute Arbeit!
Schnell und gut
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, Ware einwandfrei.
Der Abholservice ist klasse!
Wir haben eine tolle Lampe gefunden, die wir auch noch sofort im Abhollager bekommen haben. So schnell geht bei anderen Webshops nicht.
Die aufmerksame Nachfrage, ob die Bestellung so richtig wäre, einiges würde nicht zusammen passen, fand ich sehr gut. Meine E Mail Übermittlung hatte nicht funktioniert und der Anruf bei Reuterbad war sehr freundlich und sehr informativ. Danke für die Unterstützung. Gerne wieder.
Bei einer Bestellung fehlten Teile, bei der zweiten Bestellung warte ich seit Wochen drauf. Mein Klodeckel ist defekt und habe extra bei euch bestellt, weil die Lieferzeiten gering waren.
2 Leuchten von SLV bestellt
Gute Produktbeschreibung auf der Website; sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung
Schnelle Lieferung und sorgsame Verpackung, welche auch unachtsame Behandlung ohne Schaden an der Ware übersteht.
Breites Angebot, super Preise, tiptop Service.
Rückgabe von Artikeln könnte Reuters kulanter sein.
Gut , zuverlässig, pünktlich.
Schnelle unkomplizierte Bestellung und prompte Lieferung
Schnelle Lieferung und gute Internetseite. Gerne wieder
Einwandfreie Abwicklung von Bestellung bis zur Lieferung
Super Sevice ! Sehr gute Ware
Übersichtlichkeit
Die Klarheit, Übersichtlichkeit und Schnelligkeit der Bearbeitung war bemerkenswert.
Schneller Versand - gute Kommunikation - alles einwandfrei! Wir sind sehr zufrieden mit der neuen Deckenlampe zum super Preis!
Qualität und Auswahl - alles prima
Die gute Auswahl, die Qualität der Produkte und die Informationen über Versand und Lieferung überzeugt mich immer wieder.
