Es ging schnell von der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware. Alles war sorgfältig verpackt. Es wurde sogar nacgefragt, ob man sich alles gut überlegt habe, weil doch grundsätzlich zur ordnungsmäßigen Funktion dieses und jenes Zubehörteil erforderlich sei. Toll und sehr aufmerksam
Ich habe den Villeroy & Boch Embrace Wandwaschtisch sowie den passenden Villeroy & Boch Embrace Waschtischunterschrank bestellt. Auf der Produktseite entstand für mich der Eindruck, dass alle für die Montage erforderlichen Teile bereits enthalten sind. Erst nach der Lieferung stellte sich heraus, dass wichtige Komponenten wie Wasserhahn, Schrauben und Dübel separat bestellt werden müssen. Das hätte für meinen Geschmack deutlicher kommuniziert werden können.
Dabei zeigte sich leider ein deutlich größeres Problem: Das Waschbecken passt nicht richtig auf den Unterschrank. Lässt man einen kleinen Abstand zwischen beiden Teilen, senkt sich das Waschbecken bereits bei geringer Belastung ab. Montiert man beide Teile hingegen bündig, sitzt das Waschbecken schief. Das liegt nach meiner Einschätzung nicht an der Montage, sondern daran, dass der Unterschrank im Innenbereich nicht präzise genug gefertigt wurde und die Passform dadurch nicht stimmt.
Für den aufgerufenen Preis und den guten Namen von Villeroy & Boch hätte ich eine deutlich bessere Verarbeitungsqualität und Passgenauigkeit erwartet. Das ist sehr enttäuschend und schade.
Ware war sehr gut.
Schnelle Lieferung
Badartikel
Von der Bestellung bis zur Anlieferung alles Top gelaufen.
Kaufe gerne wieder bei Reuter ein.
Rundum empfehlenswert
Ein sehr gutes, umfangreiches Sortiment mit allen vorstellbaren Produkt-Informationen, sehr guter Web-Shop mit guten Preisen. Meine Bestellung wurde sehr zügig realisiert und vor allem transparent über alle Schritte kommuniziert. Zudem hat ein sehr wacher Vertrieb noch eine kurzfristige Änderung in der Bestellung aufgenommen und berücksichtigt. Hier kümmern sich offensichtlich Mernschen um Abläufe und keine stereotype KI (nichts gegen KI im geeigneten Einsatz). Empfehlenswert!
Hat alles geklappt
Dusch wc T640 Pro
Alles super geklappt, Ware kam unbeschadet an und der Service war ebenfalls top!
Blanco Küchenspüle
Die Ware wurde von uns im Lager abgeholt. Das hat sehr gut geklappt. Uns wurde der Liefertermin mitgeteilt und wir haben die Zeit vorgegeben. Wir waren mit der Abwicklung sehr zufrieden. Wir haben bei Reuter Bad nicht das erste mal gekauft und wurden auch diesmal zufriedengestellt.
Der Konfigurator ist sehr schlecht gemacht. Konfiguriert habe ich mir ein Waschbecken mit Unterschrank, man konnte alle Details zum Schrank auswählen. Alles in Warenkorb gepackt gezahlt und bekommen habe ich nur das Waschbecken. Auf Nachfrage hieß es, dass es nicht mit Unterschrank konfiguriert wurde. Die Ware ging zurück. Unnötig zeit verloren.
Nach Vorkasse, schnelle Lieferung. Passte auch alles genau.
Super Service! Bestellung wurde seitens Reuter noch mal kontrolliert und es gab eine Rückmeldung über ggf. zuviel oder falsch bestellte Produkte. Lieferung und Ware einwandfrei. Preis-Leistung top! Haben es schon weiterempfohlen!
Rückversand top- besser geht nicht.
Gute Beratung in der Ausstellung. Ware wurde schnell bereitgestellt. Sehr schnelle Gesamtabwicklung. Gerne wieder.
Gutes Angebot; Schnelle Auftragsbearbeitung, der Servce ist gut, wenn es keine Veränderung oder Rücklieferungen/ Reklamationen gibt und die Lieferung = meistens gut
Alles gut gerne wieder
Gute Beratung, schnelle Hilfe und alternativen wurden vorgeschlagen
Unkompliziert und schnell
seit einer Woche warte ich auf Rückruf wo meine Lieferung ist die vor einer Woche rausgeschickt wurde.
Schade Änderung der Bestellung hat nicht geklap
Änderung der Bestellung hat nicht geklappt
Trotz Bestätigung
Spülkasten Anschluss von unten auf links Zulauf
War die Änderung habe eine andere Lösung gefunden
Trotzdem schade und ärgerlich
Termine sind nicht wie in der Werbung
Sie schicken mir die Bewertung obwohl ich die Ware noch nicht bekommen habe
Spüle und Wasserhahn
Gute Qualität, sehr guter Service und schnelle Lieferung.
Schneller und unkomplizierter Tausch, sehr gute Ware
Bestellung, Preis, Versandinformationen alles Bestens!
Alles einwandfrei gelaufen. Gerne wieder!
Wir haben eine tolle Beratung im Shop bekommen,
leider entspricht der nunmehr mitgeteilte Liefertermin nicht den vorherigen Angaben. Unser Bad Projekt verzögert sich dadurch erheblich.
Alles super! Seit Jahren immer sehr zufrieden
Super schnell, wie bestellt und zuvorkommende Hinweise
Tolle Unterstützung bei der Bestellung, Kontaktaufnahme per Mail top!
Tolle Unterstützung bei der Bestellung, einfacher Kontakt und schnelle Abwicklung der Ware!
Bardzo jestem zadowolona z zakupu jeśli miała bym kupić drugi raz bym kupiła jeszcze raz oba produkty 😊 polecam
Die Verpackung war super
