Alles top, Beschreibung hat gepasst, alles dabei, super gut verpackt, Ware super toll, Versand ebenfalls einwandfrei.
Gerne wieder, was will man da noch mehr.
Alles top, Beschreibung hat gepasst, alles dabei, super gut verpackt, Ware super toll, Versand ebenfalls einwandfrei.
Gerne wieder, was will man da noch mehr.
Sehr guter Service und bester Preis
prompt, komplikationslas, einfach gut!
TOP Lieferant - immer wieder gerne!
Tolle Kommunikation, superschnelle Lieferung eines Heizkörpers. Mittwoch bestellt, Freitag da. Perfekt!
Guten Tag,
Mir gefällt ihre Internetseite die Heizkörperauswahl ist viel einfacher und übersichtlicher als bei anderen Firmen, und ein freundlicher Kundenumgang
mit Bildern vom Ausgang der Bestellung und ich darf die Ware nicht annehmen wenn sie Beschädigungen aufzeigt. Preis Leistung stimmt auch
gerne wieder
Gruß Johann
Netter Kontakt, kompetente Beratung, schnelle und einwandfreie Abwicklung und Lieferung, gerne wieder und weiterzuempfehlen!
Danke
Sehr zuverlässigen Eindruck.
Wir wurden über alle Schritte gut auf dem Laufenden gehalten. Es wurden auch Fotos der Ware vor dem Versand zur Verfügung gestellt. Der Artikel kam wie beschrieben und einwandfrei an. Das alles macht einen sehr zuverlässigen Eindruck. Vielen Dank!
preiswert und zuverlässig
die Lieferzeit ist etwas lang, da kann man schon nervös werden
Heizkörper
Ich bin sehr Zufrieden mit dem Kauf und Lieferung.
gute telefonische Auskunft vorab, schnelle Lieferung
Sehr guter Kontakt und Hilfbereit
Wir hatte leider die falschen Heizkörper bestellt und haben weit nach Rückgaberecht trotzdem eine gute Lösung erhalten. Vielen Dank.!
Sehr freundlicher Kontakt und sehr engagiert. Vielen Dank!
Ich habe einen Heizkörper bestellt, der wurde auch mit kleinen Macken geliefert. Leider hat er nicht gepasst und ich musste auf meine kosten zurückschicken, dann die große Überraschung, kam defekt an. Hatte gleiche Verpackung wie bei der Lieferung, die war wohl nicht gut geschützt.
In Zukunft kaufe ich über den Fachhandel, vermutlich bleibt nur verschrotten.
Super schnelle Bearbeitung meiner Fehlbestellung, tolle Rückmeldung bei Fragen, sehr gute Foto-Doku der versendeten Ware! Alles topp, bin super zufrieden!
Vielen Dank!
Top Unternehmen. Sehr schnell, sehr hilfsbereit und kundenorientiert. Dank der Unterstützung haben wir die Warmwasserwärmepumpe innerhalb von 24 Stunden erhalten und alles einwandfrei. Immer sofort direkt über Telefon zu erreichen und die Mitarbeiter sind hervorragend. Die beauftragte Spedition von Raleo ist auch nur zu empfehlen, mega freundlich und hilfsbereit.
Gute Preise und freundliche und hilfreiche Unterstützung bei Problemen.
Ware war gut verpackt.
Sehr gerne wieder weil ein zverlässiger Lieferant.
Muss nicht nochmals sein
Top: Artikel abends bestellt, bereits am nächsten Tag bekam ich in der Früh vom Shop ein Bild des Paketinhalts, mit dem Hinweis, die Sendung sei unterwegs.
Im Bild erkannte ich sofort, ein falsches Teil wurde verpackt. Ich rief den Shop sofort an, um die Lieferung zu stoppen, erreichte nur eine Voicemail. Ich bat um Rückruf, vergebens.
Ich schrieb also gleich eine Mail, die Antwort kam rasch, "das verschickte sei das korrekte Teil. Stoppen konnte man die Sendung eh nicht mehr."
Erst am Nachmittag erhielt ich eine E-Mail mit der Paketnr., hätte man die Sendung doch stoppen und korrigieren können?
Ich Karton war doch das falsche Teil. Und wirklich transportsicher war das nicht wirklich verpackt, ein Teil hatte sich leicht durch den Karton "gebohrt". Der Inhalt war jedoch intakt.
Ich rief also erneut den Shop an, vergeblich, nur eine Voicemail. E-Mail geschrieben, 2 Tage später bekam ich eine Retourenmarke.
Positiv: die Rückerstattung des Kaufbetrages ließ nicht lange auf sich warten.
Guter Preis, schnelle Lieferung. Ok, das können vielleicht viele. aber hier stimmt auch der Support!
Habe einen HV-Speichererweiterung erworben. Leider war das Modul defekt. Dafür kann Raleo nichts. Der Hersteller und der Distributor hätten mich wohl im Regen stehen lassen. Aber Raleo hat das Problem gelöst. Der Support war super und direkt per Telefongespräch (wo gibts den sowas noch). Keine Hotline, direktes Gespräch mit dem er auch entscheiden kann/draf. Dabei immer konstruktiv, zuvorkommend und lösungsorientiert!
Vielen Dank. Bin sehr positiv überrascht. Klare Empfehlung.
Simon S.
Ein sehr guter Onlineshop mit guten Preisen und einem freundlichen Team, dass schnell auf die Bedürfnisse seiner Kunden reagiert.
Kaum ein Shop versteht es, so schnell auf die Wünsche der Kunden zu reagieren. Ich habe kurz nach der Bestellung gemerkt, dass ich die Verschraubungen nicht in Durchgangsform, sondern Eck benötige. Ich habe über die Seite ein Ticket aufgemacht, und bekam am nächsten Tag die Meldung aus dem Lager inklusive der richtigen Artikel. Vollkommen unbürokratisch und sehr professionell.
Auch wenn der Paketdienstleister nachweislich die Ware erst verdödelt hat, hat Raleo wirklich alles in Bewegung gesetzt, um den Kram schnell zu mir nach Hause zu bekommen.
Klare Empfehlung, zuverlässiger Händler
Saubere, zuverlässige Abwicklung, Auch bei Rückfragen schneller Kundenservice. Eindeutige Empfehlung
Ich habe bei Raleo mehrere Heizkörper bestellt. Da einige davon Bestellware waren, hatte ich Kontakt zum Support aufgenommen, um nähere Infos zur Lieferzeit zu erfahren. Die Kontaktaufnahme ist denkbar einfach, denn jeder eMail-Bestätigung für einen bestellten Artikel ist ein Link beigefügt, über den man ein Supportticket passgenau zum Artikel öffnen kann. Aber die eigentliche Überraschung war der Support selbst - Reaktionszeit weniger als 1 Stunde, super freundlich und entgegenkommend und extrem auf die Lösung des Problems orientiert. Der Support hat auch mehrmals bei den Herstellern nachgehakt und auch Einzellieferungen bereits fertiger Artikel arrangiert. Aber die Krönung war die Abwicklung eines von mir selbst erzeugten Schadens an einer Abdeckung, die auf Kulanz und somit kostenneutral für mich abgewickelt wurde.
Mein Fazit: Ich bin mit Raleo super zufrieden, insbesondere der Support ist einer der besten, den ich bei einem Online-Händler je erlebt habe. Sollte ich wieder einmal Heizkörper benötigen - dann Raleo. :D
Unsere Bestellung wurde von Anfang bis Ende sehr gut abgewickelt! Nur einen Tag nach Bestellung sowie Bezahlung des Artikels wurde dieser versand und wir wurden per mail entsprechend darüber informiert. Der Artikel kam in einwandfreiem Zustand! Wir sind insgesamt sehr zufrieden. Da der Artikel in ganz Deutschland nicht lieferbar war, haben wir auch gerne den doppelteten Preis wie üblich bezahlt - Angebot und Nachfrage!
Ich muss sagen, dass alles super geklappt hat. Wir hatten einen Heizungsumbau und unser Heizungsbauer sagte uns, dass wir die Heizkörper kurz vorher bestellen können. Auf einmal hieß es, dass sie 8 Wochen dauern. Das ging mir 2 kleinen Kindern nicht. Kurz im Internet recherchiert und da bin ich auf Raleo.de gestoßen. Die Heizkörper haben ca. 4-5 Werktage gebraucht und sie waren da. Auch an der Hotline Nette und Hilfsbereite Leute. Kann ich nur weiterempfehlen!
