Probleme beim Start: Tarif wurde nicht aktiviert. Nach 24 Stunden der ersten Kontaktaufnahme via Telefonsupport die Antwort: SIM Karte muss getauscht werden. Alles sehr unerfreulich, man möchte gerne einfach loslegen.
Service: Auf Formularanfrage folgte keine Antwort. Hotline längste Wartezeit 38 Minuten, dann habe ich den Anruf abgebrochen. Rückrufbitten in der Hotline werden aber stets beantwortet.
Problem weiterhin nicht gelöst. Sehr schade
Die Uhr war immer sehr aktuell aber….
Die Uhr war immer sehr aktuell. Leider ist das seit der neuen App. Nicht mehr so. Wir können beide Elternteile nicht zeitgleich auf die App zugreifen um zu schauen wo unser Kind ist. Auch der Aufbau der alten App war besser.
Tolle Uhr für Kinder. Aktuell hat sie leider Probleme beim aufladen . Daher habe ich ein neues Ladekabel bestellt.
Standort Genauigkeit könnte besser sein
Die Watch ist extrem unzuverlässig. Sowohl in Signal als auch im Akku Betrieb. Diese muss täglich aufgeladen werden obwohl nicht angefasst wird.
Die App ist in Funktion sehr schwach. Und unzuverlässig !
Jetzt plötzlich ist sogar die Watch nach ein Update komplett vom Konto gelöscht worden. Wir waren shockiert als unseren Sohn trecken und spreche wollten. Plötzlich war die watch nicht mehr vorhanden in der App…
Die watch hat fast nie Signal.
Akku stand kann man kaum sehen. Nirgends auffindbar. Wieso wird Akkusativ nicht im Home Bildschirm angezeigt…
Und noch viele funktionale Themen! Holt euch intelligentes Engineering Team.
Alles super sehr übersichtlich.
Sehr gute Beschreibung zum nutzen der Uhr
Die Idee Xplora ist ok, mit der neuen App wird das ad absurdum geführt- so so schlechtX sowohl in der darstellung (schaltflächen zu groß sind nicht gut handlebar bei grösseren einstellungen bei der schriftart) tracking funktioniert auch nicht gut. Mit dieser sehr schlechten App ist es fast nicht nutzbar, bitte schnellstmöglich optimieren!
die zweite Xplora 6xplay
Wir haben die zweite Xplora 6xplay gehabt und haben das Gefühl dass sie nicht sehr robust ist. Wir wollten jetzt auf keinen Fall noch mal eine Uhr. Display schaden. Ständig erkennt er die SimKarte nicht mehr.
Wir hoffen dass es mit dem Startphone besser ist.
Ganze tolles Uhr.!
Akku sehr kurzlebig muss täglich geladen werden
Genau Ortung, keine Spiele, gute Erreichbarkeit und die Bedienung ist für die Kinder leicht nachzuvollziehen.
Leider war es beim Kauf der Uhr nicht eindeutig ersichtlich, ob man die UHr mit oder ohne Vertrag erwirbt.
Akku extrem schnell runter ohne was gemacht zu haben.
Ortung funktioniert so gut wie kaum.
Man muss sie mehr mal täglich neu starten damit sie geht.
Zum ersten Mal haben wir unserem Sohn eine Smartwatch bestellt, und er trägt sie schon seit einem Jahr jeden Tag mit großer Freude. Heute habe ich auch für unsere Tochter eine bestellt. Die Uhr ist bequem und erfüllt alle Funktionen sehr gut. Wir empfehlen sie weiter.
Super Gerät und toller Support/ Hilfe bei Problemen. Mein Sohn liebt diese Uhr und trägt sie täglich. Er erfährt etwas mehr Freiheit und ich mehr Sicherheit.
Ich finde sie sehr einfach zu bedienen und das einrichten geht auch ganz leicht
verständlich.klar. einfach zu bedienen.
sehr einfache bedienung, keine spiele, kinderleichter umgang
Bin nicht ganz zufrieden, da ich meine sim nicht benutzen kann. Bzw dann trotzdem monatliche kosten dabei sind
Die Uhren sind toll, aber ich wollte keinen Vertrag!
Die Uhren sind toll, leider habe ich bei der Bestellung einen Vertrag mitgekauft, was zu einer umgehenden Stornierung führte. Viel Aufwand statt einem Uhrenkauf.
Ich verstehe den Kundenservice nicht. Ständig werden Informationen benötigt damit eine Handlung erfolgen kann. Diese Informationen liegen allerdings vor.
Ich habe die Uhr heute bestellt, habe alles bestätigt und über Klarna bezahlen .
Dann kam der Knaller …
Man kann nur über Paypal oder Kreditkarte den Vertrag abschließen.
Ich habe beides nicht und will ich auch nicht .
Nun will ich die Uhr stornieren und wo anders kaufen wo ich mit Kontokarte bezahlen kann
Uhr funktioniert nicht, Anmeldung nicht möglich.
Hotline nicht erreichbar Rückruf wird keiner gemacht.
Bin nur noch genervt.
Habe schon eine solche uhr für meine Tochter und bin zufrieden
Der Akku ist mangelhaft, gestern geladen und heute abend schon die Erinnerung dass geladen werden soll.
Die Uhr an sich finde ich eigentlich ganz gut… aber.
Die Uhr an sich finde ich eigentlich ganz schön und meine Tochter liebt Ihre Uhr auch.
Ich als Mama muss sagen, dass ich Punkte abziehe, da der Einstellungsradius auf minimum 300meter nur einstellbar ist, dies ist eindeutig zu groß.!
Unser zu Hause überschneidet sich im Radius mit der Grundschule und deshalb musste ich eine der beiden Adressen verändern damit ich es einstellen konnte sonst geht dies nämlich nicht. Mir wird oft auch erst gesagt das sie sich im Radius von daheim befindet und nicht das sie den Schulradius verlassen hat.
Der Radius ist ein ganz großes Manko und ich weiß nicht ob ich nochmal so viel Geld für eine Uhr zahlen würde wenn diese Angaben nicht gut funktionieren.
Die Ortung funktioniet sehr schlecht und fällt teilweise stundenlang aus. Die Akku lädt schlecht, der Support dazu ist grauengaft!
Roaming funktioniert nicht richtig, Einstellung wird nicht gernerkt… das ist nicht zielführend.
Uhr muss oft neu gestartet werden um wieder Verbindung zu bekommen-es gibt keine Warnung wenn die Verbindung nicht mehr vorhanden ist.
Das GPS funktioniert nicht zuverlässig. Nur dafür habe ich die Uhr gekauft. Der Apple AirTag ist sogar zuverlässiger
Der Kundenservice könnte besser sein, warte seid 3 Tagen darauf kontaktiert zu werden
Die Uhr ist ihr Geld nicht wert. Ständig kaputt bekommt man teils Monate (!) nach Einsendung irgendeine refurbished Uhr, die täglich geladen werden muss und trotzdem ständig Fehler hat.
Wir haben uns jetzt die 20€ Uhr von Action gekauft, funktioniert deutlich besser als die Xplora. Rate auch jedem dringlichst davon ab, diese Uhr zu kaufen!
