Myxplora Erfahrungen & Bewertungen

Wir haben die Uhr nun schon fast ein Jahr in Betrieb und ich bin mehr als enttäuscht! Sie aktualisiert so gut wie garnicht (auch nicht manuell) die Ortung funktioniert so gut wie nie und die Anrufe klappen ebenfalls nur wenn die Uhr Lust darauf hat. Der Kundenservice benötigt bis zu zwei Wochen (oder länger) um zu antworten, wenn geantwortet wird, allerdings sehr nett… das dazugehörige Armband ist bereits nach kurzer Zeit am Verschluss kaputt gegangen. Alles in allem, mehr als enttäuschend. Ich habe bisher viel Gutes über diese Uhr gehört und mich nach langem recherchieren dafür entschieden. Nun liegt sie herum und die neue Karte, die bereits seit mehreren Wochen zugeschickt wurde, kann nicht genutzt werden, da sich keiner vom Kundendienst zurück meldet um sie zu aktivieren.Telefonisch ist dort ebenfalls eine schlechte Erreichbarkeit. Sehr, sehr schade!

Die App hängt sehr oft und die Uhr zeigt oft kein signal

Einfache Einrichtung und Bedienung. Mein Kind ist auch sehr zufrieden und glücklich

Mir wird mitten in der Nacht angezeigt das ein Anruf getätigt wurde.!

Sehr guter und schneller Support.
Abdeckung für Simkartenöffnung ist sehr schwergängig.

Tausch der defekten Uhr durch eine neue Uhr, hat prima geklappt, der Service hat sehr gut funktioniert, regelmäßige Updates über den Stand der Abwicklung.

Leider ist die App nicht immer zuverlässig.

Eine absolute Katastrophe ist dieser Support. Seit 2 Monaten funktioniert die Uhr meines Sohnes nicht und am Montag ist Einschulung. Nie mehr Xplora! Kaum Rückmeldungen und immer nur telefonische Vertröstungen!

Die Uhr ist super. Es kommt manchmal vor das der Standort nicht überein stimmt. Das Problem lässt sich jedoch vermeiden wenn an der Uhr die W-LAN Funktion aus ist.
Alles in allem spitze!

Akku etwas schwach. Usability der App geht so.

X6 Play macht meistens was sie soll
Die Uhr macht meistens was sie soll daher eine mittlere Bewertung. Leider ist die Uhr sehr groß und unhandlich für kleine Kinder Handgelenke. Der Akku könnte auch länger halten. Außerdem muss man sie oft neu starten, damit man sein Kind orten kann oder, damit das Kind eine Nachricht erhält. D.h. zwei von drei Funktionen, die für Eltern wirklich wichtig sind funktionieren immer mal wieder nicht so wie sie sollen. Immerhin kann ich sagen, dass der Service in Ordnung war, da die 2. Uhr, die bei uns plötzlich nicht mehr funktionierte, zügig durch eine neue ersetzt wurde.

Zweite Uhr AUCH nach 2 Monaten defekt - BLOSS NICHT KAUFEN!
Uhr lädt zum zweiten Mal nach kurzer Nutzdauer von weniger als 2 Monaten nicht.

Nicht so begeistert
Leider funktioniert es oft nicht, dass ich das Kind auf der Uhr anrufen und kann und umgedreht. Des Weiteren wurde die SIM-Karte gesperrt und das ch warte nun schon über 24 Stunden auf eine Antwort vom Kundendienst. Die Uhr ist nicht nutzbar.

Xplora Connect ist seit Wochen nicht in Gang zu kriegen. Zahlreiche Anrufe bei der Hotline. Jetzt gerade schon 3x 20 min in der Warteschleife.

Wir sind begeistert von der Uhr und würden diese jederzeit wieder kaufen. Ein kleines Manko gibt es, der Akku könnte länger halten.

Es ist für Kunden sehr schwierig, Sie zu erreichen und ihre Probleme zu lösen. Die Uhr meines Kindes wurde gestohlen. Ich versuche seit zwei Monaten, das Problem zu lösen. Aber leider haben Sie es immer noch nicht gelöst.

Ich sehe genau wo meine Kinder sich befinden , sie sind immer erreichbar und können mich in Notfällen kontaktieren . Ich bin sehr zufrieden

Bis jetzt ist alles ok.Aber die Uhr wird schnell heiß, und dann kann man die Uhr nicht benutzen.

Akku
Der Akku hält leider nicht lange

Wir mögen besonders das GPS an der Uhr, sie ermöglicht unserem ADHS Kind Selbstständigkeit und Selbstwirksamkeit ohne Angst für und das erleichtert unser Familienleben.

Kundenservice ist sehr kompliziert zu erreichen. Das nervt. Deswegen wollte ich schon was anderes kaufen.

Der akku könnte etwas länger haltend

Gelegentlich muss man die Uhr komplett ausschalten damit die Ortung wieder funktioniert. Dasselbe zählt für Telefonate.

Wir sind sehr zufrieden, genau das was wir wollten!

Verarbeitung und Funktionsweise der 6XPlay-Uhr sind super.
Versand und Service lassen meines Erachtens zu Wünschen übrig; auch die verlässliche Anleitung zur Aktivierung des Tarifs könnte kundenfreundlicher gestaltet werden. Mittlerweile funktionieren App und Uhr prima!

Smartwatch gut zu bedienen, Akkuleistung gut, App hängt öfter
Die App hängt öfter. Mir fehlt ein Schlafmodus, aber das ist zu verkraften. Schön wäre noch eine Funktion um die Ortung auszuschalten bei Bedarf um Akku zu sparen. Wenn das Kind in der Schule ist, brauche ich sie nicht zu orten. Außerdem ist mir der Spieleumfang viel zu groß. Das würde ich gerne abschalten können als Eltern.

Top Uhr
Sind sehr zu frieden

Ich musste immer ewig warten um den aktuellen Stand zu erfahren. Schlechte Kommunikation.
Die App könnte besser sein, mehr Chats usw.
Im ganzen bin ich mit der Uhr nicht zufrieden.