MS OFFICE gekauft
Die Software lässt sich nicht installieren. Installationsfenster öffnet sich und schließt sich wieder. Mehr passiert auf meinem erst vor weniger als 1 Woche gekauften PC nicht. Bisher habe ich außer dem Chrome Browser noch keine weitere Software installiert. D.h. der Rechner ist noch nahezu im Ursprungszustand
Habe dieses Jahr mehrere Windows 11 Keys gekauft, die alle einwandfrei funktioniert haben – nachdem ich 2x kurz hintereinander einen Kauf abgeschlossen habe, hat das System aufgrund eines Sicherheits-Checks meinen Account gesperrt, allerdings hat sich der Kundenservice umgehend auf meine Anfrage gemeldet und das Problem behoben. Wirklich super!
Einwandfrei & top Kundenservice
Habe dieses Jahr mehrere Windows 11 Keys gekauft, die alle einwandfrei funktioniert haben – nachdem ich 2x kurz hintereinander einen Kauf abgeschlossen habe, hat das System aufgrund eines Sicherheits-Checks meinen Account gesperrt, allerdings hat sich der Kundenservice umgehend auf meine Anfrage gemeldet und das Problem behoben. Wirklich super!
Alle Jahre wieder
Auch diesmal habe ich über idealo die download Version von Buhl für die Steuer 2026 gekauft. Preis ist sehr gut und auch sonst hat alles sehr gut geklappt.
Software Lizenz am 18.11.2025 um 13:50Uhr gekauft.
E-Mail mit dem Lizenzlink am 19.11.2025 um 07:54Uhr erhalten. Lizenz am PC eingeben, funktioniert.
Das "Sofortdownload 24/7" ist nicht korrekt, ein paar Stunden muss man sich gedulden.
Freundlicher und kompetenter Support
Nach dem Kauf des Microsoft Office Pakets hatte ich einige Probleme mit der Installation. Sowohl die Mitarbeiter des Chats als auch des Supports waren sehr geduldig. Ich habe zu jeder Anfrage, und ich hatte mehrere, eine detaillierte und verständliche Antwort mit Tipps zur Lösung meiner Probleme erhalten. Vielen Dank dafür.
Office-Paket
Guter und sehr schneller Service. Probleme bei der Installation damit behoben.
Die Bestellung war schnell und einfach. Ich habe mir eine Lizenz für mein Kaspersky Antivirus gekauft. Der Lizenzcode wurde direkt nach der Bestellung bereitgestellt. Es wurde eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Aktivierung als PDF bereitgestellt, die sich auch individuell auf Kaspersky bezogen hat, so dass man auch ohne Vorkenntnisse schnell und einfach die Lizenz einlösen konnte. Alles in allem, einfache und schnelle Bestellung, mit vielen Zahlungsoptionen.
Leider vergebene Liebesmüh.
Mehrmals bat ich um den richtigen Code für Office, und mehrmals wurde mir ein falscher zugeschickt. Die gekaufte Version ist nun unbrauchbar.
Super Support
Hatte Probleme mit einem Lizenzschlüssel, Frage an den Support, innerhalb sehr kurzer Zeit wurde geantwortet,. Auch nach meinen "Zwischenfragen" wurde mit Geduld erklärt. Stephan war dort eine große Hilfe. Aber auch die anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben schnelle Antwort geleistet. MySoftware kann ich nur bestens Empfehlen.
Am 26.09.25 habe ich Office 2024 bei mysoftware bestellt und auch geliefert bekommen. Am 02.10.25 von einem IT-ler installieren lassen und wegen Problemen bei der Verknüpfung mit meinem Microsoftkonto den Support von mysoftware mehrfach erfolglos in Anspruch genommen. Auch der Microsoftsupport hat mich nach längerer Recherche im Regen stehen lassen, also klassischer Fehlkauf. Keine Empfehlung für diesen Shop und die angebotene Software.
Super Service
Die Installation des Lizenzschlüssels hat nicht sofort funktioiert, aber der Service war schnell und sehr hilfsbereit und das Problem konnte umgehend gelöst werden.
TOP Service
Bestellvorgang top, Lieferung online direkt erfolgt,
aber dass mir der Service an einem Sonntag per email weitergeholfen hat, ist sehr positiv und außergewöhnlich. Absolute Empfehlung.
Microsoft Office 2021
Habe bei mysoftware das Microsoft Office Home and Student 2021 zu einem günstigen Preis als Lizenz erworben. Bei der Installation hatte ich ein Problem. Nach Kontakt mit dem Service funktionierte alles einwandfrei. Der Service war freundlich, hilfreich und antwortete umgehend.
Somit kann ich mysoftware nur weiter empfehlen.
Sehr guter Service
Bestellung und Lieferung, wie gewohnt Top.
Ein mit Lizensierung aufgetretenes Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst. Guter Service ist mindestens genauso wichtig wie das Produkt selbst. Danke.
Meine Frage, am Abend gestellt, war am nächsten Tag um 8.30 Uhr beantwortet und die Installation der Software verlief reibungslos!
Guter Service
Der Service hat mir kompetent geholfen.
Schnelle und kompetente Antnworten
Ich hatte bezüglich meinem Microsoft Office Kauf und dem Product Key Rückfragen und mir wurde immer schnell, häufig auch schon unterhalb einer Stunde geantwortet. Vielen lieben Dank.
Leider wurde meine Bestellung (Online Key) nicht geliefert. Die Kommunikation per Mail ist fragwürdig.
Sehr guter Shop, zu empfehlen
ch habe Office 2024 Pro Plus im Rahmen der Upgrade unsere Rechner gekauft. Alles hat super funktioniert, die Lieferung erfolgte sehr schnell, Installation und Aktivierung liefen problemlos. Vielen Dank.
Sehr guter Kundenservice
Nach Kauf funktionierten die Microsoft-Dienste wie Word, etc. einige Zeit, jedoch nach ungefähr einem Monat nicht mehr (deshalb keine 5 Sterne). Durch die freundliche und zügige Hilfe des Supportes wurde der Fehler allerdings umgehend mittels Bereitstellung eines neuen Keys behoben und die Dienste funktionierten wieder. Top Service des Supportes.
Top Service
Top Preis Leistung.Top Service.E-Mail beantwortung innerhalb von 24Std.
Top Hlfe und Erklärung von Lösungswegen auch für Kunden die keine große
Ahnung von der Materie haben.
prompt und wirksam
Zweimal hatte ich Probleme mit der Software (mindestens beim zweiten Mal allein selbst verschuldet), und beide Male wurde mir prompt und wirksam geholfen! Einfach super!
Schneller und sehr guter Service
Bei einem Lizenzproblem meiner Software wurde sehr schnell, effektiv und freundlich reagiert. Top!
2tes Produkt nicht gelierfert - dann account gelöscht
2 tes Produkt nicht gelierfert - dann account gelöscht
Mit diesem Shop habe ich äußerst schlechte Erfahrungen gemacht: Die gekaufte Software funktionierte nicht und auf meine Reklamation, die ich nur wenige Stunden nach dem Kauf eingereicht habe, gab es keinerlei Reaktion.
Ich kann daher von einem Einkauf bei diesem Anbieter nur dringend abraten
Ich wollte Windows 11 Pro installieren und bin dabei von einer vorhandenen Home-Installation ausgegangen. Der Product Key wurde allerdings so nicht akzeptiert. Eine kurze Mail an den Support hat sofort geholfen – ich bekam eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der die Aktivierung einwandfrei funktionierte. Schneller und unkomplizierter geht es kaum. Vielen Dank!
Die Windows Keys sind MAK-Volumenlizenzen und sind seit dem Windowsupdate 24H2 ungültig. Danke für nichts.
Fazit: Finger weg
Es gab Probleme mit der Freischaltung der Software, aber das Supportteam war sofort verfügbar und das Problem konnte mit ein paar E-Mails gelöst werden. Es läuft also nicht immer alles reibungslos aber Hilfe ist da.
Meldung eines Probelms mit dem Produkt Key von MS-Office am Sonntag und Rückmeldung des Supports am gleichen Sonntag sowie Problemlösung am folgenden Montag.
