Habe ein Problem und der Support meldet sich seit nunmehr zwei Wochen nicht zurück. Schade . Hatte mehr erwartet.
Habe ein Problem und der Support meldet sich seit nunmehr zwei Wochen nicht zurück. Schade . Hatte mehr erwartet.
Wir sind super zufrieden. Schnelle Lieferung. Super Qualität. Schon ein 2. Mal bestellt.
Unkompliziert und zuverlässig
Gute Lieferung, super verpackt, Muster vorher bekommen zum schauen was ich will
Die Qualität und die grosse Auswahl an Farbzusammenstellungen sind sehr gut.
Akustikpaneele stimmten farblich absolut nicht mit Bildern der Website überein. Holz sah nicht nach Holz aus. Reaktionszeit des Servicecenters ist mit 5-7 Tagen inakzeptabel. Nach eingesendeten eigenen Fotos wurde diese farbliche Differenz bestritten und es sollten ein neues Vergleichsexemplare an mich Versand werden. Dies hätte jedoch die Frist des Widerrufs überschritten. Auf meinen Vorschlag der Rücknahme und Ersatz durch neutrale weiße Paneele wurde nicht eingegangen. Ich habe schlussendlich 180€ für den Speditions-Rücktransport bezahlt bei einer Bestellung von 500€. FINGER WEG.
Schnelle Lieferung. Gute Qualität
Die Lieferung erfolgte zügig und entspricht den Vorstellungen.
Die Verarbeitung war leicht und sieht gut aus.
Die Filzmatten waren in einem einwandfreien Zustand.
Es war eine super schnelle Lieferung. Die Panele ist wunderschön, so dass wir gleich noch mehr bestellt haben. Es gibt ein tolle Auswahl an Farben und die Montage Anleitung ist sehr hilfreich.
Die vielseitige Farb auswahl
Super schnelle Lieferung
Super Qualität
Alles lief so wie man es sich vorstellt.
Schnelle Lieferung, perfekte Paneele, schöne Farbe👍
Super Ware korrekt verpackt und geliefert
Top Abwicklung und schnelle Lieferung
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, super Qualität und das Ergebnis sieht einfach schön aus.
Bin mit den Akustikpaneelen super zufrieden.
Die Qualität ist super und sie sehen an der Wand richtig gut aus.
Wertet mein Wohnzimmer super auf.
Bestellung und Lieferung haben ebenfalls problemlos geklappt.
Habe zusätzlich die LED-Lichtleisten dazu gekauft und das bringt noch zusätzlich das Gewisse extra. Montage der Paneele und der Lichtleisten ist recht einfach.
Der Kundenservice ist sehr nett und mir persönlich gefällt das „DU" beim Gespräch sehr gut.
Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würde ich jederzeit wieder kaufen.
Akustikpaneele 3 m, weiß für eine Decke.
Lieferung sehr gut und schnell, hervorragend verpackt.
Qualität sehr gut, es gab an den Paneelen nichts zu beanstanden.
Leider sind die dazu passenden Schrauben sehr schlecht lackiert und in einem anderen weiß als der Filz. Da man sie nachfärben muss, kann mann auch gleich normale nehmen, die deutlich günstiger sind. Auch wären Schrauben mit Teilgewinde optimaler für die Verschraubung.
Für die weißen Akustikpaneele gerne 5 Stern.
In einer absoluten Notsituation brauchte ich dringend noch kurzfristig 3 Paneele. Leider waren die Kundendienstdamen total unflexibel und haben sich immer wieder auf die internen Abläufe und deren Zeitraum von 3-6 Tagen berufen. Alles verständlich machen der Situation und der für mich entstehenden Problematik halfen nichts den Versand ausnahmsweise einmal ein paar Tage vorzuziehen. "Das ist so, daran kann ich nichts ändern". Selbst meinem Wunsch mit einer/m Verantwortlichen Mitarbeiter/in zu sprechen wurde nicht entsprochen. Nach kurzer Musikpause wurde mir nur mitgeteilt, dass der Kollege gesagt hat.! dass man da nichts machen kann.
Ich habe selbst in großen Konzernen in verschiedenen Bereichen gearbeitet, jedoch eine solche Unflexibilität und Serviceunfreundlichkeit habe ich bisher nicht erlebt.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass mein Kommentar etwas daran ändert, aber es kann nicht sein, dass eine solche Unternehmenskultur am Telefon ohne Reaktion des Kunden bleibt. Ich bin total verärgert und habe, da ich das Produkt nicht woanders kaufen kann, trotz allem die Bestellung aufgeben müssen.
Lieferung erfolgte ziemlich zeitnah und unkompliziert
Super schnelle und super freundlicher Service! Tolle Ware !
Immer wieder gerne! Sehr zu empfehlen!
Leider keine so gute Qualität. Kundenservice ist auch nicht gerade der schnellste. Ist okay, schadet aber nicht mit anderen Anbietern zu vergleichen.
Sehr gute Qualität. Ein weniger teurer.
Schönes Paneel, netter Kontakt, schneller und reibungsloser Ablauf, gute Erklärung zum Anbringen
Die Lieferung ließ nicht lange auf sich warten, so das wir an unsere Baustelle zügig weiterarbeiten konnten. Alle Paneele waren gut verpackt & nichts war kaputt angekommen. Die Qualität ist klasse! Alles ist durchgefärbt, so das nichts nachgefärbt werden muss. Die Hölzer sind keklebt, also schneidet man in keine Klammern. Der Filz ist dick und robust, also auch keine billigware . Fazit - wir sind voll begeistert und werden für unsere anderen Baustellen wieder auf Momento Akustik zurückgreifen & sie gerne jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank
Schöne Ware, auch schnelle Problemlösung wenn Etwas im Versand schief läuft👍🏼
Super Auswahl-mega Qualität
Gute Qualität zu fairen Preis
Bestellung und Lieferung wie erwartet. Die Panele (2 Stück) waren gut verpackt und sind unbeschädigt angeliefert worden. Ob das auch bei größeren Mengen der Fall wäre, weiß ich nicht. Die Panele im Paket sind nicht weiter geschützt, speziell an den Ecken. Da besteht dann natürlich die Gefahr, dass beim Verladen oder dem Transport etwas passiert, zumal das Paket auch sehr lang ist (2,40m Panele) und die Zustellung in der Regel durch eine Person erfolgt. Die LED-Leisten und der Montagekleber wurden in einem separaten Paket geliefert. Die Installation der Panele war auch soweit problemlos allerdings war es schwierig den Kleber aus der Kartusche zu bekommen und er haftete auch nicht so gut am Filz der Panele. Aber nach Anbringen an der Wand, hat er sehr schnell abgezogen und die Panele waren schnell installiert. Die Qualität stimmt und die Panele sehen auch wirklich schön aus.
