Alles bestens und top Ware, danke
Alles bestens und top Ware, danke
Ein bstelltes und bezahltes article war nicht dabei.
Ich habe eine Nachricht gesendet und keine Antwort erhalten
Sehr enttäuscht 😔
Ich habe als einer der ersten den Weihnachtskalender bestellt. Angeblich hätten die ersten den Charme beigelegt bekommen. Gerade habe ich den Weihnachtskalender bekommen und natürlich war der Charme nicht dabei! ich habe schon mitbekommen, dass es wenige Proben den Bestellungen beiliegen, als andere koreanische oder japanische Händler. Damit habe ich mich langsam gewöhnt, aber dass Sie das Versprechen nicht einhalten, da bin ich schon sehr enttäuscht. Ich werde in Zukunft hier nichts mehr bestellen, die Produkte kriege ich auch woanders.
Es ist viel besser geworden als vorher.
Dankeschön für Verfügungen!
Guter Kundenservice , sehr gute Produkte
Sehr zufrieden 😊
Ich habe schon ein paar Mal in diesem Shop bestellt und war immer zufrieden. Jetzt habe ich mir den Weihnachtskalender 2026 bestellt, ich war einer der ersten, bin gespannt ob ich das Zusatzgeschenk bekomme
sehr freundliche und engagierte Mitarbeiterin, tolle Produkte
Alles bestens, Danke!
Dankeschön ich war überrascht das es so schnell ging mit der Lieferung
Ich habe mittlerweile ein paar Mal bestellt und war immer zufrieden 😊 Es gab immer ein paar Proben mit dazu. Gestern habe ich mir den Weihnachtskalender bestellt und bin sehr gespannt.
Habe das erste Mal bei Miin bestellt und wurde nicht enttäuscht. Lieferung dauert etwas länger, aber trotzdem kommt alles heil an. Kleine Proben waren auch enthalten. Bestelle gerne wieder
Ich hatte einen Gutschein der nicht funktionierte.der Gutschein wurde immer wieder freigeschaltet was nicht stimmte. ich war 3 mal im Geschäft vor Ort in München. dann war ich ein 4. Mal in der Stadt und dann war der Laden wegen Umbau geschlossen,was nirgends publiziert wurde. jetzt bestellte ich im Internet Versand kostenlos. Aber dadurch das ich meinen Gutschein einlöste. war der Betrag unter 25 Euro und siehe da ich musste dann noch 3.99 Euro Versandkosten zahlen. der Laden sichtlich nie wieder. ich habe da schon ein kleines Vermögen ausgegeben. Aber die letzte Aktion ist das aller letzte. ein richtiger Sche.laden.
Tolle und gut auf dem Gesicht wirksame Cremes
Ich habe gerade meine Bestellung aufgeben. Im Warenkorb war eine dekorative Creme gratis dabei. Ich habe mir nichts dabei gedacht, da die Bestellung recht hoch war. Als ich bezahlt habe, habe ich gesehen, dass diese Creme 10 € kostet 😳. So was finde ich nicht Kundenfreundlich, immerhin sind es 10€.
Immer wieder ein sehr schönes Shoppingerlebnis! Preis Leistung sind hier unschlagbar und der Versand ist recht schnell.
Alles gut und schnell
Tolle Produkte und Produktbeschreibungen. Schnelle Lieferung
Die Lieferung hat so lange gedauert, dass ich die Bestellung nicht mehr haben wollte. Sehr enttäuschende Erfahrung.
Ich bin enttäuscht: Erste Bestellung und direkt vieles schief gegangen. Ein Produkt wurde anstatt 2x nur einmal geliefert. Ein anderes Produkt wurde vertauscht.
Die Lösung: Keine Nachlieferung der fehlenden Produkte, obwohl zumindest eins auf Lager ist. Das zu viel gelieferte Produkt (circa 10€) wird aufwendig per Abholung zurückgefordert, obwohl man mir dieses sicherlich als kleine Entschuldigung hätte gutschreiben können. Stattdessen muss ich dieses verpacken und demnächst Zuhause warten, bis es abgeholt wird. Erst nach Prüfung dieser Rücksendung erhalte ich für eines der beiden vergessenen Produkte die Rückzahlung. Vom zweiten ist aktuell keine Rede.
Die Preise sind fair, die Website gut aufgebaut, aber der Kundenservice bei Fehlern auf ihrer (!) Seite leider absolut ungenügend. Wahrscheinlich meine letzte Bestellung, leider.
Sehr lange Lieferung
Bei dem Kaufprozess habe ich 2 Artikel gekauft, versendet wurde allerdings nur einer und erst nach einer Mail von mir wurde mir mitgeteilt dass der eine Artikel nicht mehr verfügbar ist. Mir wurde eine Rückerstattung für den Artikel angeboten, die noch nicht eingetroffen ist. Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Lösung, da vorher nichts kommunziert worden ist und mir einfach nur der eine Artikel geliefert wurde obwohl beide bezahlt worden sind. Außerdem habe ich jetzt unnötig Versand bezahlt, da ich diese Kosten nur in Kauf genommen habe für das Produkt, das im Endeffekt eh nicht geliefert wurde und das andere Produkt nur ein AddOn war.
Sehr schlechter Service.
Geht lieber in den Store.
Es ist mir rätselhaft wie viel eigentlich schief laufen kann bei einer einfachen Bestellung.
Erst mal wurde der falsche Betrag vom Gutschein abgebucht, dann ist nach Bestelleingang 11 Tage nichts passiert, dann kam eine Nachricht dass die Bestellung raus ging, aber ohne Nachverfolgungslink und jetzt liegt das Paket irgendwo in einem anderen Stadtviertel. Da hätte ich die ganze Bestellung lieber direkt im Laden abgeholt!
Und übrigens: Man bekommt nach der Bestellung die Info dass man nur 2 Stunden danach stornieren kann.
Super nervig alles!
Ich habe etwas gewartet, aber das ist ganz normal und habe meine bestellten Artikel erhalten. Es gibt nichts Negatives zu berichten.
Bestellung kam und kam nicht - Unzuverlässig
Bestellung kam und kam nicht. Ich dachte schon, ich wäre einem Betrug aufgesessen. Nach Reklamation auch bei meinem Zahlungsdienstleister wurde die Ware dann doch an mich versendet. Mit einer Entschuldigung, dass irgendwas überfordert war.
Service heißt für mich, ich schreibe den Kunden. schon direkt nach Nichteinhaltung der Zustellungszeit an und informiere ihn. Mache evt sogar ein Angebot die Bestellung zu stornieren. Doch erst nach Reklamation an verschiedenen Stellen zu reagieren ist für mich sehr unprofessionell und nicht vertrauenswürdig.
Ich bin schon eine Weile bei MiiN Kosmetik Kunde und war immer sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung was ganz schön nachgelassen hat seit einer geraumen Zeit aber muss ich mich öfters an das Unternehmen wenden da ich meine Bestellung nicht vollständig erhalte was mich natürlich sehr ärgert auch die Lieferung dauert jetzt immer länger als sonst
Mit freundlichen Grüßen
Bettina
sicher in Ordnung aber meine Ware ist noch nicht angekommen
Dieses Mal ungewöhnlich lange Lieferzeit von fast 2 Wochen, sonst aber wie immer zufrieden!
Lange Wartezeit und katastrophal verpackt
Die Lieferung bzw. Kommissionierung der Bestellung hat sehr lange gedauert. Das ist ärgerlich, aber gerade an Aktionstagen noch verständlich. Als das Paket jedoch ankam, lagen alle Artikel ohne jegliches Füllmaterial lose im Karton. Zum Glück ist nichts kaputtgegangen oder ausgelaufen, aber so etwas habe ich noch nie erlebt.
Am 06.07.2026 Ware bestellt und bis heute nicht erhalten (04.08.2026). Angeblich wurde das Paket mit DHL versendet, jedoch lediglich elektronisch angekündigt. Kundenanfragen und Aufforderungen zur Aufklärung des Sachverhaltes wurden nur einmal pro Woche beantwortet und später ganz ignoriert. Nach drei Klärungsversuchen gibt es noch immer keine Antwort darauf wann die Ware geliefert wird,da die Anfrage ignoriert wird. Als jahrelange Kundin finde ich, dass das eine Frechheit ist. Ich empfinde diese Vorgehensweise als Betrug. Es ist unseriös und Kundenunfreundlich.
Ware nicht erhalten, Kundenanfragen werden ignoriert
Am 06.07.2026 Ware bestellt und bis heute nicht erhalten (04.08.2026). Angeblich wurde das Paket mit DHL versendet, es wurde jedoch lediglich elektronisch angekündigt. Kundenanfragen und Aufforderungen zur Aufklärung des Sachverhaltes wurden nur einmal pro Woche beantwortet und später ganz ignoriert. Als jahrelange Kundin finde ich, dass das eine Frechheit ist. Ich empfinde diese Vorgehensweise als Betrug. Es ist unseriös und Kundenunfreundlich.
