Die zwei Sterne sind für die wirklich schicke Männermode. Aber der Service ist echt für den Allerwertesten. Mehrfach haben wir dort angerufen und darum gebeten uns keinen Katalog mehr zu schicken. Wenn wir wirklich kaufen wollen schauen wir online. Man hat uns immer wieder gesagt das alles schon abbestellt wäre dies aber bis zu 6 Wochen dauern kann. Ja das war vor mindestens 9 Wochen das letzte Mal das wir angerufen haben. Uns ist dadurch echt die Lust am bestellen vergangen.
Mein absoluter Lieblings Onlineshop für Herrenbekleidung aller Art. Bin seit Jahren Kunde und werde sicher noch einige schöne Dinge finden. Gerade heute habe ich für das Urahnen Hemd ein Kompliment bekommen 🤗.
Wenn etwas nicht passt, klappt die Rücksendung einwandfrei!
Danke!
Am 14.05.26 wurde meine Bestellung bestätigt. Am 26.05.26 fragte ich nach, wann nunmehr die Lieferung erfolgt? Ware wäre am Lager und innerhalb von wenigen Tagen geschickt. Heute, am 27.05. nun eine erneute Mail, der Auftrag wird storniert, da die Ware vom Händler nicht geliefert wird.
Die Lieferung kam zuverlässig und die Ware ist toll.
Bestellunge gleich per Kreditkarte bezahlt, die Ware sollte sofort Lieferbar sein, nach 3 Tagen angerufen, die Dame am Telefon nicht gerade freundlich,Ware soll in den nächsten Tagen raus gehen. Lieferzeit viel zu lang.
Ware kam sorgfältig verpackt an. Aussehen wie beschrieben, sehr gute Qualität. Die bestellte Größe passt perfekt.
Die bestellte Hose sitzt gut, sieht gut aus und besteht aus einem angenehmen Material
Meine Erfahrung mit Mey und Edlich ist ingesamt positiv, was z.B. die Abwicklung einer Bestellung anbelangt. In manchen Fällen musste ich darauf hinweisen, dass ich den bestellten Artikel auch recht zügig bekam, dann wurde immer darauf reagiert, ohne meinen Hinweis, das hatte ich vorher ausprobiert, zog sich der Zeitraum von Bestellung bis Lieferung länger. Unangenehm finde ich die sehr häufigen Werbemails, um Artikel zu verkaufen. Diese Ansprachen haben mit meinen Wünschen oft nichts zu tun, weil Artikel beworben und angeboten werden, die ich gar nicht nachfragen würde.
Tolle Styles, zuverlässige Lieferung und Abrechnung, großzügige Fristen!
Ich bin sehr zufrieden mit Mey&Edlich. Angebotene Produkte sind immer in sehr guter Qualität. Passform bei allen Lieferungen bisher perfekt. Danke dafür.
Schnell und sehr attraktive Angebote.
Qualität gut
.tolle Mode. zuverlässiges Unternehmen. sehr Freundliche Mitarbeiter bei allen Belangen.
Sehr empfehlenswert.
Habe zwei Lederjacken zur Anprobe bestellt, eine davon passte perfekt war aber beschädigt!
Also reklamiert mit Bitte um Ersatz und Prüfung der Qualität vor Versand.
Nächste Jacke noch schlimmer beschädigt als die Erste!
Vom Kundenservice mit Floskel und 30€ Gutschein abgespeist worden und das wo es derzeit einen 20€ Gutschein für jedermann gab!
Unprofessionell und dreist! Qualität ungenügend!
Eine teuere Pullover mit 129,00Euro ist zwar relativ aber für mich teuer genug. Die Ärmel eng. Man sieht die feine, weise Fäden auf schwarzes Unterhemd und die bringt man nicht mehr so einfach weg. Am besten niemanden umarmen die oder der etwas schwarzes trägt. Würde ich nicht empfehlen das Pullover zukaufen. Sorry!
Die aktuelle Rabattaktion auf Grund der Neueröffnung des Kölner Stores ist eine ziemliche Verarsch.20,-€ Rabatt- allerdings erst ab einem Mindesteinkaufswert von 149,- €. Das hat man schon mal besser gesehen.
Also über die Qualität von Mey + Edlich kann man nicht meckern, vielleicht manchmal etwas zu teuer.
Aber die Kommunikation mit dem Kunden ist katastrophal: einen zu großen Pullover sandte ich am 31. März zurück. Am 17. April erkundigte ich mich über die gleichzeitig (31.03.) erfolgte Neubestellung, eine Nummer kleiner.
Antwort: der Versand wird am 8. Mai erfolgen.
Erst nach Rückruf erhält man Informationen.
Auf dem Gebiet der Kommunikation mit dem Kunden muss Mey + Edlich noch viel, viel lernen!
Außergewöhnliche Produkte, super präsentiert, exzellenter Service.
Schlecht! Ware nicht bekommen. Keine Nachforschung durch Versender. Sofort Inkasso eingeschaltet.
(Kann)Sollte man drauf verzichten
Ich habe vor 2 Wochen eine teure nagelneue Lederjacke, die ich schon bezahlt habe, retourniert, weil ein Druckknopf fehlt. Eben habe ich telefonisch nachgefragt, weil ich nichts gehört habe, nicht mal, dass das Paket angekommen ist. Antwort im säuerlichen Ton: Weder kann man sagen, ob das Paket angekommen ist, noch was nun passiert noch wie lange es dauert. Auf Nachfrage hieß es, es sei gut möglich, dass ich mich auf eine längere Wartezeit einstellen müsse, bis ich eine Rückmeldung erhalte, und bis dahin Geduld haben. Sorry, das geht nicht
Schöne individuelle Ideen. Es wird nicht alles zu dir passen aber vielleicht findest du ein neues Lieblingsstück
+ Passform auf den ersten Blick besser als bei anderen
+ Qualität auf den ersten Blick überwiegend gut. Stoffe wirken hochwertig und Verarbeitung als könnte es länger halten.
+ 30 Tage Rückgabe, 3 Jahre Garantie
- Es wird eine Zahlung auf Rechnung angeboten. Einen Tag später kam jedoch eine Mail, dass die Zahlung auf Rechnung bei der Bestellung nicht möglich ist. Ohne weitere Angabe von Gründen.
- Zahlungseingang am Donnerstag bestätigt worden. Versand erst am darauffolgenden Dienstag.
- Bei einigen Details hätte die Qualität besser sein können. Reißverschluss bei einer 350€ Jacke läuft nicht so rund wie er könnte. Das Leder unten stört etwas beim einfädeln vom Reißverschluss. Die Öffnungen für Knöpfe an den Hosen sind relativ klein und es stehen von Anfang an einige Fäden ab wie man es sonst eher vom längeren Tragen kennt. Solche Details.
- Die Wollpullover sind etwas kratzig. Mit einem T-Shirt drunter geht es besser. Ohne etwas drunter könnte ich sie nicht tragen.
Die Hose war in 98 (also eigentlich lange, schlanke Größe) unförmig: superweites Bein, schmale Fesseln, Taille wie für große Bierbäuche. Ging zurück. Obendrein ist der Kunstfaseranteil mit mehr als 50% grotesk hoch und das Preis-Leistungsverhältnis wirklich sehr schlecht. Ich kaufe daher nicht mehr hier. Also, liebe Leute bei M&E: nehmt euch doch bitte solches Feedback zu Herzen. Eure Kleidung muss besser werden, ihr seid die teuerste Fast Fashion, die ich kenne!
Top Kundenservice, werden alle Anliegen / Anfragen
zügig bearbeitet
Bin schon lange Kunde, sehr lange. Schon vor der ersten Pleite 2004 im Frankfurter Ladengeschäft. Nach Wiederaufleben über den Onlineshop fleissig bestellt. Am Anfang stimmte das Preis-/Leisungsverhältnis noch.
Mittlerweile nicht mehr, Qualität der Stoffe und teilweise der Verarbeitung ist nicht gut. Schnitte mitunter seltsam, insbesondere die Beine / Unterschenkel, da fragt man sich bei Größe 50, ob überhaupt ein Kinderbein reinpasst.
Neuestes Ärgernis sind die nicht lieferbaren Artikel. Also ich warte seit drei Monaten auf Nachlieferung, jetzt kam "ausverkauft". Ich schaue im Shop, alle Größen lieferbar! WAS SOLL DAS? Das ist nur noch nervig, in Summe macht dort einkaufen wirklich keinen Spaß mehr.
sehr gutes Angebot, ausgesprochen gute Beratung bei Rückfragen und einfacher Ablauf bei Umtausch in andere Größen, falls es doch mal nicht passt.
Ich bin jetzt seit ca. 2 jahren Kunde bei Mey&Edlich und bin von der Qualität, der Geschwindigkeit der Lieferung und den Zahlungsmodalitäten sehr zufrieden.
Das Einzige, was mir nicht immer so gefällt ist die sehr hohe Frequenz der verschickten Kataloge - da wäre mir eine Mail mit dem digitalen Katalog lieber
Echt guter Laden. Fühl mich gut beim Einkaufen. Einfach Tip top.
Sehr gute Kundenberatung, online aber auch telefonisch… dennoch .
. habe ich das Gefühl, dass die Qualität der Produkte nachlässt. Dieses Gefühl ist natürlich nur subjektiv. Die Haptik der Stoffe entspricht oft nicht meinen Erwartungen. Ich bestelle jetzt seit circa 3-4 Jahren fast ausschließlich bei Mey und Edlich, sende aber immer mehr Waren zurück, die mir zwar optisch gut gefallen aber qualitativ nicht meinen Vorstellungen entsprechen.
Ein weiterer Kritikpunkt sind die stark unterschiedlich ausfallenden Größen. Daher bestelle ich immer mehrere Größen des gleichen Produktes.
Meinen Bedarf habe ich bisher zu circa 75 % bei M&E gedeckt, dieser verschiebt sich allerdings gerade zu anderen Anbietern.
Als positiv muss ich den Service, die unkomplizierte Rücksendung und bei Bedarf eine direkte Kundenkommunikation am Telefon hervorheben. Von dieser Seite gab es noch niemals negative Erfahrungen.
Sehr gute Qualität und sehr gute Schnitte vor allem Leinen Hosen…
Rundkragen Hemden sind mit ihrer Qualität/Farbe /Schnitt.Top.
Preis/ Leistung ist für die Qualität nur weiter zu empfehlen
2 Paaar Schuhe bestellt, die Retour gingen. Nach vier Wochen 1. Telefonat, wo die Erstattung bliebe. Hier wurde erklärt, man solle die Kontodaten (?) per Mail mitteilen. gemacht. 1 Woche später nichts. nochmal angerufen. Ein netter Mitarbeiter, der sich entschuldigt und auf die Frage, warum nicht auf das ursprüngliche Konto überwiesen wird, keine Antwort hat. nochmal alle Daten angegeben. 1 Woche später. nichts. noch ein Anruf und eine total pampige Mitarbeiterin teilte mit, es sei alles angewiesen, nebst einem Brief. heute Tage späterimmer noch nichts.wir bleiben gespannt. und ach. hier werden wir nie wieder kaufen! WAS FÜR EIN SAUMÄßIGER SERVICE.
Qualität und Passform einwandfrei, schnelle Lieferung, gute Kommunikation
