Memo Erfahrungen & Bewertungen

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Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 1.864 Bewertungen erstellt.

Lieferung

Schnelle und zuverlässige Lieferung der Bestellung

Die Lieferung verzögert sich oder dauert zu lange

Lieferung durch unzuverlässige oder unfreundliche Paketdienste wie DPD ist unbefriedigend

Ware ist während des Transports beschädigt oder unvollständig angekommen

Ausbleibende Lieferung oder unklare Informationen zum Lieferstatus

Unerwünschte Teillieferungen statt einer gesammelten Sendung

Nachhaltige Zustellung durch Fahrradkurier oder Lastenrad ist hervorragend

Verpackung

Die wiederverwendbare memo.de Box spart Verpackungsmüll und überzeugt vollkommen

Umweltfreundliche und plastikfreie Verpackung der Ware

Die Rücksendung der Mehrwegbox ist unpraktisch oder ohne Auto aufwendig

Trotz Bestellung in der Mehrwegbox wurde die Ware in einem herkömmlichen Karton geliefert

Überdimensionierte Verpackung oder zu viel zusätzliches Füllmaterial

Die memo.de Box lässt sich nur schwer oder mühsam öffnen

Service

Hervorragender, freundlicher und lösungsorientierter Kundenservice bei memo.de

Schnelle, unkomplizierte und kulante Reklamationsbearbeitung

Zu viele nervige Erinnerungsmails zur Bewertungsabgabe oder Newsletter-Spam

Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice und unbeantwortete E-Mails

Probleme oder unklare Kommunikation bei Rückerstattungen und Rechnungen

Sortiment

Große Auswahl an nachhaltigen, ökologischen und qualitativ hochwertigen Produkten

Hervorragende Qualität der gelieferten Produkte von memo.de

Einige Artikel sind im Onlineshop falsch beschrieben oder unzureichend deklariert

Bestellte Artikel waren trotz Anzeige im Shop nicht lieferbar und wurden storniert

Webseite

Übersichtliche, benutzerfreundliche und gut strukturierte Webseite

Probleme bei der Online-Registrierung oder Anmeldung im Kundenkonto

Preis

Günstige Preise und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Manche Produkte von memo.de sind im Vergleich zum Einzelhandel zu teuer

Bezahlung

Unflexibles Zahlungsverfahren mit störendem Zwang zur Vorkasse

Einfache Bezahlung per Rechnung oder PayPal ist sehr vorteilhaft

Anonym
2/10

Für den Preis einen Kunststoffbottich mit Pappe die ich selber zusammenfalten und zusammenkleben muss, finde ich es frech.

Anonym
2/10

Rückmeldung
Zusteller nahm die Box mehrere Tage lang nicht mit. Also zusätzliche Fahrt zur Post nötig. Die Ware war im Behälter noch mal im Karton verpackt, dann hätte man sie gleich im Karton verschicken können. Auch die Energie für den Rücktransport der Boxen kommt dazu. das ist nicht umweltfreundlicher!
Zusätzlich waren die Boxen in keinem guten, sauberen Zustand und man bekam sie kaum auf. Das Problem hatten sicher schon mehrere vor mir, denn die Verschlüsse waren entsprechend beschädigt. Eine Anleitung, wie sie zu öffnen sind, sollte auf jeden Fall außen an der Plastikbox kleben. Ich werde sicher nicht mehr Memo nutzen.

Anonym
10/10

Gute Auswahl, der Schuh sieht genauso aus wir im Angebot, Größe stimmt auch, schnelle Lieferung, gerne wieder!

Anonym
10/10

Ich habe mich sehr gefreut, die wunderschöne Wohndecke von Ibena, die ich mir schon lange gewünscht habe, zu einem Superpreis zu bekommen. Lieferung und Verpackung war auch alles super. Danke!

Anonym
10/10

Um mein Anliegen hat sich eine Sachbearbeiterin freundlich und persönlich gekümmert und eine Lösung gefunden!

Anonym
10/10

Ich bin mit den Produkten und dem Service immer sehr zufrieden

Anonym
8/10

Nette Kollegen untereinander. Werde kompetent für mein Anliegen beraten

Anonym
10/10

Alles hat prima geklappt

Anonym
10/10

Es ist ein guter Kundenservice. Leider passte fue von mir bestellte Ware nicht, aber ich bekam ohne Probleme mein Geld zurück. Danke dafür.

Anonym
8/10

Eine schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Schneller Versand, alles dabei - nichts vergessen, vertauscht.

Anonym
10/10

Gutes Material und eine schnelle Lieferung.

Anonym
10/10

klare Kommunikation und eine unkomplizierte Lösung
schnelle Rückantwort und Lösungen bei Fragen oder Unklarheiten.

Anonym
10/10

Hat wie immer alles einwandfrei geklappt, schneller Versand. Support ist auch sehr freundlich, wenn man ihn denn mal braucht.

Anonym
10/10

Gutes Shop-System, klar und übersichtlich. Tolles Portfolio. Und die Lieferung per Mehrweg-Box ist für mich sehr wichtig um unnötige Verschwendung von Kartons zu vermeiden.

Anonym
10/10

Hat alles gepasst!👍🏻

Anonym
10/10

zufrieden
Gute Waren, alles wie gewünscht, nachhaltig verpackt (Verpaclungsmaterial lässt sich gut wiederverwenden oder recyclen)

Anonym
10/10

Zuverlässig und gut in der Kommunikation

Anonym
4/10

Schlechte Kommunikation
Es konnte obwohl Bestellung bestätigt nicht mehr alles geliefert werden. Darüber gab es keine Informationen und versendet wurde auch nichts. Weil ich eine Teillieferung wohl ausgeschlossen hatte. Wollte die umweltfreundliche Box ausprobieren.
Erst nachdem ich mich gemeldet hatte ( waren schon einige Tage ins Land gegangen und mein Druckerpapier war dann auch alle) wurde ich über das " Problem" aufgeklärt. Ich musste dann einer Teillieferungen zustimmen, damit was noch lieferbar war geliefert werden konnte. Frage mich was passiert wäre wenn ich nicht nachgefragt hätte. Das Geld hatte ich schon mit der Bestellung bezahlt. Habe es zurück bekommen was nicht geliefert werden konnte. Informationen dazu gab es in der Email auch nicht. Erst mit weiterer Nachfrage.
Eine Angebot eines Gutscheins etc. gab es auch nicht. Service geht anders meiner Meinung nach. Und das als Erstbestellung, schade.
Wäre schön sowas zu kommunizieren. Und nicht den Kunden auf Lieferung warten lassen welche ja nicht kommt. Danke.

Anonym
10/10

Tolle Mappe in sehr hochwertiger Verarbeitung

Anonym
10/10

Alles bestens. Volle Punktzahl.

Anonym
10/10

Gute Qualität; Ware wie beschrieben; Preis/Leistung passt

Anonym
10/10

Einfach top und schnell

Anonym
10/10

Sehr gut, sehr zuverlässig, ich vertraue Memo seit sie mit dem Verkauf von Umweltschutzheften angefangen haben. Bis auf den elastischen Bund von Unterhosen waren wir nie enttäuscht. Wurden ohne Probleme zurückgenommen. Echt eine feine Firma!

Anonym
8/10

Die Versandkosten nach Österreich sind zu hoch , Beste Grüße!

Anonym
10/10

Die schnelle Abwicklung und der zeitnahe Versand

Anonym
10/10

Perfekt
Super durchorganisiert!

Anonym
10/10

Alles prima. Hat mir sehr gut gepasst und gefallen.

Anonym
10/10

Empfehlenswert
Gute Produkte - faire Preise - schnelle Lieferung. Empfehle ich weiter

Anonym
10/10

Schnelle Abwicklung, gute Qualität