Was für ein unprofessionelles Unternehmen mit katastrophalen Service.
Das Paket ist nach Weihnachten beschädigt angekommen.
Mehre Emails mit Fotos wurden verschickt.Jedesmal eine andere Antwort.
Erst wurden mir 50% des Kaufpreises angeboten und ich behalte das Produkt oder schicke es aif meine Kosten zurück (Nach Holland für 20€).Dann wiederum waren es nur 10% des Kaufpreises.
Ich bin schockiert wie schlecht der Kundenservice ist.
Produkt ist China Müll.Fazit:Nie wieder
Wir sind erstens vom Produkt enttäuscht gewesen und zweitens noch viel mehr vom Service von mein kleines Baby. Wir mussten etliche Male nachfragen wegen einer Rücksendung, es wurden uns dann diverse Rabatte angeboten, obwohl wir explizit mitgeteilt haben, dass wir das Produkt nicht behalten wollen.
Nun haben wir endlich dieses Rücksendeformular erhalten und das Produkt heute retourniert. Sind mal gespann, obs nun erledigt ist. ( die Kosten für die Retournierung mussten selber übernehmen!)
Unterirdisch! Produkt vor 7 Wochen gekauft, nie erhalten.
Auf Emails wurde nicht geantwortet.
Zum Glück über Paypal gezahlt.
ACHTUNG! Produkte kann man bei Aliexpress für ein Viertel des Preises bekommen.
Shop ist wirklich NICHT zu empfehlen!
Nicht zu empfehlen!
- Der Versand erfolgt NICHT innerhalb von 1-3 Werktagen, da die Ware aus China kommt.
- Keine Rücksendung möglich.
- Keine Kommunikation möglich, da nur gleiche fragende Antworten kommen.
- Telefonisch nicht erreichbar da fake.
- Preis-Leistung- Verhältnis stimmt nicht überein. da die Ware mit der Abbildung nicht übereinstimmt bei Magic Car City zumindest.
- Zwei weiteren Produkte waren OK.
- Kein Impressum im Shop sichtbar nur über ein Formular: bobo e-commerce b.v mit unvollständigen Angaben.
Blos nichts bestellen. Ewige Lieferzeit billige Chinawaren Teilweise defekt. Auf E-Mails wir nur lapidar geantwortet ohne auf das Anliegen einzugehen.
Kein telefonischer Service. Wiederrufe und Rückgabewünsche werden ignoriert. Rücksendung sind wegen fehlender Anschriften nicht möglich.
Viel zu späte Lieferung
Für den Preis minderwertige Ware
Meine Empfehlung: sich bei jeder Online-Bestellung ZUVOR die Bewertungen anzuschauen.
Ich bin jetzt zum 2. Mal auf unseriöse Händler hereingefallen.
Lieferung kam nach 4 Wochen endlich an. Zahlreiche Anfragen wurden nicht beantwortet. Wollte Sendung dann zurückschicken, darauf habe ich nie Antwort bekommen und auch kein Rücksendeformular bekommen. Das achso nachhaltig hergestellte, pädagogisch wertvolle Spielzeug kam schließlich aus China. Niemals mehr bei diesem fakeshop bestellen.
Lieferung ist Katastrophe merh auf 3 Wochen. Auf Bestellung steht 1-3 Tage. Korrespondenz mit dieses schop ist auch Katastrophe erste Antwort nach eine Woche jeden nexte Antwort ist wie ein altes Schallplatte immer das Gleiche, ohne Einzelheiten und abseits des Thema.Diese Leute verstehen nicht, was eine Stornierung ist.
Ich habe einen Artikel für meinen Enkel dort bestellt. Sehr lange Wartezeit,wurde immer wieder vertröstet und die Ware kam viel zu spät. Ich mußte den Artikel woanders kaufen, da man einem 3jährigen diese Verspätung nicht erklären kann.
Ich habe dann um Retoure gebeten und werde seit dem hingehalten zwecks Rücksendung.
Alle zwei Tage bekomme ich eine Email, wo ich nach dem Problem mit dem Artikel gefragt werde und ich solle durch ein Kontaktformular die Retoure anmelden. Dieses Kontaktformular habe ich mittlerweile 6x ausgefüllt.
Man bedankt sich immer, daß ich mich gemeldet habe, aber es wäre zu viel zu tun und sie müssten neue Mitarbeiter einarbeiten. Unglaublich !
Die Retourefrist gilt nur für 14 Tage, die übermorgen abgelaufen ist.
Auch dieser Online Shop befindet sich in den Niederlanden und auch hier gibt es keine Adresse . Weder auf der angekommenen Ware noch online, wieder nur eine Telefonnr, die wahrscheinlich Kosten verursacht.
Diese Shop hat sich für ich erledigt.Ein Bewertungspunkt viel zu hoch
Zudem ist der Artikel völlig überteuert
Warnung vor Mein kleines Baby. Spielzeug am 19.12. bestellt, wurde am 5.1. geliefert, sofort widerrufen. Trotz viermaliger Anforderung kein Rücksendeformular bekommen und keine Reaktion. Lieferantenadresse wird nirgends angegeben. Ich rate dringend ab, hier zu kaufen.
Erst nach mehrmaligem Anschreiben, jeweils ohne Reaktion, daher Rückforderung der Zahlung über PayPAL, wurde mir nach langer Zeit das Rücksendeformular gesendet. Rücksendung an eine Adresse in den Niederlanden, daher recht teuer. Danach wurde der Warenwert erstattet.
Es bleibt dabei: Niemals mehr ein Einkauf bei Mein Kleines Baby
Es kam zwar etwas später an als gedacht, doch die Qualität war sehr gut.
Also erstmal hat die Lieferung der Bestellung 3,5 Wochen gedauert. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein und kam letztendlich am 9.1. an.
Beim Auspacken dachte ich echt, ich sehe nicht richtig. Ich hatte eine Murmelbahn bestellt im Duplo-Stil. Auch wenn bei der Beschreibung nicht dabei stand, dass es mit Duplo kompatibel ist, suggerierten zumindest die Fotos, dass die Steine ähnlich groß sind. Es gibt mehrere Fotos von Kindern, die damit spielen, und die Murmelbahn geht den sitzenden Kindern locker bis zur Schulter. Tja, was packe ich aus? Miniaturteile. Die Bodenplatte, die, wenn ich mir die Fotos anschaue, so groß sein sollte wie eine normale Duplo-Platte (ca. 40*40), ist einfach mal 16*16 Centimeter groß. Was für eine Ver*rsche!
Und wer weiß, wie teuer das Rückversand ist, wenn man es zurück nach China schicken muss?
Dieser Shop sollte gesperrt werden. Auf keinen Fall dort bestellen!
Habe leider die Bewertungen nicht vor der Bestellung gelesen. Das wird mir eine Lehre sein ! Lasst bitte die Finger von China Shops.❗️ Traurig, aber wahr
Finger weg! Billige Chinaqualität, kein Rücksendeformular, Reklamationen bzw. Rückgaben werden abgewiegelt, falls man überhaupt einen Kontakt bekommt. Produkt auf eigene Kosten zurückgeschickt. Geld kam nicht zurück! Wer das gesetzliche Rückgaberecht nicht umsetzt kann mit Fug und Recht als unseriös bezeichnet werden.
Bestellt am 10.12.2024 für Weihnachten, geliefert am 9.1.2025.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Ware wird mehrfach abgelehnt aufgrund der langen Lieferzeit. Dann kommt die Ware trotzdem aber unvollständig. Geld wurde schon bezahlt. Auf mehrfache Mails wird lange nicht geantwortet und wenn eine Antwort kommt ist diese nicht hilfreich. Ich bin verzweifelt wie ich an mein Geld kommen soll. Das Musikset war teuer 80 € und kam nicht an. Die Gesamtbestellung lag bei 180 €. Telefonnummer existiert auch nicht. Ware kommt aus China. Die Qualität sieht nicht schlecht aus, aber bei Neuware denke ich ist das normal. Ja nicht im Voraus zahlen und den gleichen Fehler machen!
Leider habe ich erst später die Bewertungen gelesen. Die Produkte sind minderwertige Chinaware und nicht bpa frei. Habe mehrere Mails geschrieben da ich die Ware zurückschicken möchte und mein Geld zurück haben möchte. Es wird mir immer nur ein Preisnachlass vorgeschlagen, probiere es seit dem 24.12. da ich da erst das kaputte Packet bekommen habe. Denke ich werde mein Geld nicht mehr zurück bekommen.
Meine Bestellung waren verschiedenes, insgesamt 5 Artikel, 1 kam an und der Rest ist bis heute nicht angekommen, Geld haben die auch nicht erstattet, weil Kundenservice gar nicht funktioniert habe ich keine Möglichkeit diese Leute zu erreichen.
Meine Bestellung vom 13.12. ist bis heute (8.1.) nicht angekommen. Dass die Ware also innerhalb von 6-10 Arbeitstagen geliefert wird, ist totaler Quatsch. Auf meine Nachfragen, kamen nur automatische Antworten. Total unseriös. Ich werde nicht wieder dort bestellen und rate sehr davon ab!
Ich habe ein Brettspiel für Kinder gekauft und mit PayPal bezahlt. 1. Die Ware ist überteuert, da man sie bei anderen Anbietern deutlich günstiger erhält. 2. Die Lieferzeit ist sehr lang, da die Ware aus China kommt. 3. Am Tag nach der Bestellung habe ich eine Widerrufserklärung abgeschickt. Sie wurde zunächst ignoriert. Dann hieß es, ich solle die Ware nach Erhalt zurückschicken, dann könnte der Kaufpreis erstattet werden. Dies ist aber gar nicht möglich, da man keine Rücksendeadresse erhält. Sowohl der Firmensitz in den Niederlanden wie die Versandadresse in Deutschland haben keine vollständige Postadresse. Damit vestößt die Firma nicht nur gegen geltendes Recht, sondern auch gegen ihre eigenen Geschäftsbedingungen. Außerdem kann man die Firma nur per E-Mail kontaktieren, denn die angebliche Hotline besteht aus einem Anrufbeantworter, der einen auffordert, noch einmal anzurufen. Ich kann also vor einem Kauf bei dieser Firma nur warnen.
Ich habe am 8.12. Weihnachtsgeschenke für meine Enkelkinder ( 4 Jahre, 2 Jahre, 5 Monate) bestellt.
Die Ware wurde am 4.1.25 (also nach 4 Wochen und deutlich nach Weihnachten) geliefert. Beim angegebenen Tracking-Link wurde kurz nach der Bestellung angegeben, dass die Ware verschickt wurde, später wurde als Liefertermin eine Zeit zwischen 20.12.24 und 23.12.24 angegeben. Ich habe mehrfach versucht, die Firma telefonisch zu erreichen . Es kam aber immer nur das Besetzt-Zeichen. Auch auf die mail, die ich nachdem mir das Paket vor die Haustür geknallt wurde, ohne dass ich die Möglichkeit gehabt hatte, die Annahme zu verweigern, an die Firma geschickt, erfolgte bis einschließlich heute keinerlei Reaktion.
die Spielwaren haben eine gute Qualität.Der Versand
war trotz der Weihnachtszeit noch schnell.
Das Angebot an Lernspielzeug für die Kleinsten ist
sehr umfangreich.
Am 7.12.24 bestellt bis heute 7.1.25 nichts erhalten. Auf viele Anfragen keine hilfreiche Antwort geben. Zahlungsaufforderung kam trotzdem, sehr unseriös. Ich werde nie wieder da bestellen und rate allen davon ab!
Keine Möglichkeit einer schnellen Rückgabe, weil auf die Mails so lange nicht geantwortet wird, bis die 14 Tage zur Rückgabe vorbei sind. Es wird keine Retourenschein geschickt. Es ist definitiv auf Betrug ausgelegt.
Die angegebene Lieferdauer wurde stark überschritten und die Verpackungen im Paket waren beschädigt. Verschenken kann man das in dem zustand leider nicht. Zur Qualität kann ich noch nichts sagen
FINGER WEG !
Firmensitz in Holland, Telefonnummer falsch, nicht mal ein schlechter sondern eher gar kein Kundenservice, extrem lange Lieferzeiten, Retoure nicht möglich und zuguterletzt verwirrende Nutzung von Paypal und daher Ware doppelt bestellt. Angeblich war nach 3 Minuten Stornierungszeit die Ware bereits bestellt, haha
