Mehrere Bestellungen und Retouren haben problemlos geklappt
$89
Mehrere Bestellungen und Retouren haben problemlos geklappt
$89
Warte seit 10 Monaten auf meine Matratze, keine Reaktion vom Shop trotz mehrfacher Kontaktaufnahme
Der Titel sagt alles. Matratze nie geliefert. Geht nun zum Anwalt. Finger weg!
Service keinesfalls zu empfehlen!
11.07.21 Bestellung. Lieferung sollte bis 17. / 19.07. erfolgen. NIX passierte!
Nach 3 Tagen der vergeblichen Kontaktaufnahme (telefonisch und per Kontaktformular) bekam ich am 21.07.21 die Info der Auftrag ist noch gar nicht bearbeitet wurden.
22.07.21 - Standardmail mit der Aussage die Bestellung ist für den Versand vorbereitet und zur Abholung für den Logistikpartner bereitgestellt wurden.
23.07.21 Sendungsnummer der beauftragten Spedition bekommen. Bis heute (26.07.21) existiert keine Statusabfrage unter dieser Nummer bei der Spedition da die Matratze noch immer nicht bei Matratzen Concord abgeholt wurden ist.
Toller Kundenservice! Ich sage nur "Deutscher Servicepreis 2021" und "TEST Top Online-Shop"!
Eines weiß ich, dies war die erste und auch die letzte Bestellung bei MC!
Keine Probleme bei mir
Hat alles super geklappt. Die bestellte Matratze kam schnell bei mir an.
