Guter Service und Preis Leistungs Verhaeltnis
Guter Service und Preis Leistungs Verhaeltnis
Immer gute Beratung, deswegen habe ich ungesehen die gleiche Matratze wieder bestellt
Gute einfache Bestellung
Es hat alles gut geklappt, von bestellen bis liefern.
Filiale Osnabrück, Pagenstecherstraße
Wir hatten eine ausgesprochen freundliche und fachlich kompetente Beratung. Herr Luckmann hat sich für uns Zeit genommen.
Auch die Abholung war völlig entspannt, Frau Sobkowiak hatte die Ware gut vorbereitet, alles war für einen Transport entsprechend verpackt.
Die Kommunikation scheint gut zu funktionieren!
Vielen Dank
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Hat alles gut geklappt
Ich habe ein Nackenkissen - geht aus der o.g. Bestellnummer hervor - bestellt, ein Hygieneartikel, das ohne Umverpackung, also nur in der Artikelverpackung mit Griff-/Trage-Öffnung und nicht mal mit versiegelten Packungsöffnungsstellen versendet wurde. Darüber bin ich mega enttäuscht! Ich weiß nicht, ob irgendwelche Personen mit ihren schmutzigen Fingern das Kissen angefasst haben, auch nicht in welchem Schmutz das Kissen gelagert oder transportiert wurde. Vielleicht wurde sogar das Kissen zur Begutachtung aus- und wieder eingepackt. Bei dieser Verpackung kein Problem. :-(
Für ein Unternehmen, das mit Hygieneartikel handelt bedenklich / enttäuschend.
Schnelle Auftragsbearbeitung und Lieferung. Über die Qualität der gelieferten Matratzen kann man erst nach einiger Nutzungszeit Auskunft geben.
Schnelle Lieferung, alles super
Gute Internetseite, gute Matratzen
Meine Oma, meine Mutter und ich haben uns sehr wohlgefühlt im Laden. Wir wurden ausreichend und nicht aufdringlich beraten.
Die gekaufte Matratze wurde gleich am nächsten Morgen (sogar vor Ladenöffnung) pünktlich und problemlos angeliefert.
Gerne wieder!
Alles bestens
Bestellungsvorgang war übersichtlich und einfach, Bezahlvorgang ebenfalls
Kundenservice reagiert nicht auf Kontaktaufnahmen
Wir haben zwei Daunendecken m. 672 g Daunen im September gekauft Preis 199,00 je Decke. Beim Bezugswechsel Anfang Oktober habe ich die Decken draußen gelüftet, dabei stellte ich Blutflecke an einer Decke fest. Man hatte uns hier ein Ausstellungsstück verkauft ohne uns darauf hinzuweisen. Wir brachten dieses Bett wieder zurück.
Ich wollte ein Austausch dieses Bettes, wobei man mir mitteilte, dass dieses Bett bestellt werden muß und ich warten müsse. Man stellte mir mit viel Mühe einen Gutschein aus, was eine halbe Stunde dauerte. Am Wochenende kam ein Angebot über dieses Bett v. 199,00 auf 159,00. Man rief uns an, wir könnten unser neues Bett abholen, wir fragten, ob wir das Bett zum angegebenen Zeitpunkt des Angebotes abholen könnten, um diesen Preis erhalten zu können. Wir hätten uns auch mit einen Gutschein zufrieden gegeben. Die Verkäuferin sagte uns am 08.10.2025 in Bremerhaven das ein Umtausch keine Selbstverständlichkeit wäre, wo man uns vorher eine blutverschmierte Decke verkauft hatte.
Man liest sich auf unseren Vorschlag nicht ein. Wir wollten doch nur das Angebot v. einer Decke haben.Nachlass 40€.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Super Produkt.
Ich werde ab jetzt viel besser schlafen
Gute Ware zu einem fairen Preis schnell geliefert.
Nackenstützkissen MLILY Smart
liegen sixh toll, Probleme im Nacken- und Schulterbereich sind wie weggeblasen.
Guter Prozess für Kauf als Gast
Gute freundliche Beratung in Gummersbach
Die Matratze habe ich noch nicht bekommen und kann dazu noch nichts berichten, möchte aber den Support, und den Kaufprozess bewerten.
Kaufprozess online ist unkompliziert, alles ist verständlich und es werden mehrere Bezahlmöglichkeiten angeboten. Super.
Support dagegen finde ich richtig gut. Nett, hilfsbereit und verständlich. Mein Problem wurde angehört und eine sehr gute Lösung angeboten. Deshalb bin ich bis zu diesem Moment sehr zufrieden und empfehle gerne den Matratzen Concord Onlineshop weiter.
Tolles Schlafgefühl und super Preisleistungsverhältnis. Bereits die dritte Matratze bestellt.
Ich bin überrascht, wie schnell die Lieferung ging. Jedoch ist da der Hacken. Die Lieferung war nicht zu meiner Zufriedenheit. Die Matratze wurde einfach neben dem Haus an den Mülltonnen abgelegt, obwohl da ein Gartentor ist, welches immer abgeschlossen ist. Also wurde das Paket über das Tor geworfen. Auf das Lattenrost warte ich noch.
Onlineshop lädt nicht korrekt, langsam
Alles bestens! Gute Ware, schneller Versand, jederzeit gut informiert.
Alles lief schenll und reibungslos. Danke!
Habe mein Paket noch nicht erhalten
Gute persönliche Beratung und im Anschluss eine sehr schnelle Zusendung.
Online leider besser als vor Ort
Vor Ort in der Filiale hat die Verkäuferin genau wie wir nach einer möglichst harten Matratze geschaut. Bei der Suche war sie uns also nicht gerade hilfreich, aber freundlich. Somit war online der Matratzenfinder hilfreicher für uns, um die passende Matratze zu finden.
Einfache Kaufabwicklung und Zuverlässig
Gute Auswahl und unkomplizierte Kaufabwicklung.
