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Gute Angebot
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Gute Angebot
Sehr gute Beratung, sehr geduldig, habe gefühlt auf 100 Matratzen Probe gelegen, bis ich "meine" gefunden habe. Alle Fragen wurden beantwortet, auch Fragen, die ich gar nicht hatte. 😉
Danach im Onlineshop was nachbestellt, ging alles ganz einfach. Kann man wirklich empfehlen!
Gesamte Abwicklung sehr schnell. Artikel wie beschrieben geliefert.
Viele Mails über den aktuellen Stand der Abwicklung. Ein paar Mails weniger würden mir reichen.
Sehr gute Qualität und schnell geliefert.
Hat alles bestens geklappt, vielen Dank
Top Beratung, immer sehr freundliches Personal
Filiale Landshut
War heute in Landshut und wurde dort sehr gut beraten. Ich wusste die genaue Höhe der Matratze nicht und deswegen konnte ich den Auftrag für eine neue Matratze nicht gleich in der Filiale erteilen. Der Hinweis auf Benefits war wirklich sehr gut. Konnte dann im Chat auf der Homepage noch einen Gutschein bekommen und habe dann gleich bestellt. Alles in allem wirklich toll.
Ausführliche Abfrage und Wahlmöglichkeit
Tolle Kommunikation, schnelle Lieferung
Super onlinechat
Sehr gute Beratung und Entscheidungshilfe.
Jetzt müssen nur noch die Topper so gut sein wie die Onlineberatung.
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität der Ware.
Immer wieder gerne
Gute Produkte der Beschreibung entsprechend. Zuverlässige, schadenfreie und schnelle Lieferung; Artikel gut verpackt und ohne chemische Gerüche.
Verbesserung: kurze Anweisung zum Entfalten der Matratze auf der Vakuumverpackung.
Am 27.10 hat mich Concord darüber informiert dass meine Matratze schon unterwegs ist. Lt GLS Tracking wurde die Matratze von GLS noch nicht übernommen! Kundenservice gibt keine Auskunft bzgl Lieferzeit. Aber auf der Webseite ist die Lieferzeit 3-4 Tage und das war für mich entscheidend. Wir haben ein neues Bett für die Tochter bestellt und wollten dass die Matratze ein Paar Tagen früher kommt. Das Bett ist schon seit langem da, und wir müssen die alte Matratze , die kleiner als das neue Bett ist, verwenden
Matratzentopper
Schnelle Lieferung.Gute Qualität.
Vielen Dank!
Top Ware
Schnelle Lieferung
Alles Super
Vielen Dank für die Unterstützung bei den Unstimmigkeiten bei der DPD. Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent vielen Dank an ihn. Ich hoffe das diesmal der Versand besser funktioniert. Vorschlag zur Verbesserung : eine neue Versandfirma beauftragen. Gruß Wolfgang Scholtyssek
Schnell und zuverlässig
Ich fand den Matratzenfinder recht gut, weil sonst die Auswahl viel zu groß ist.Mit dem Matratzenfinder wurde die Wahl auf 3 Matratzen eingeschränkt. Bestellung war einfach, jetzt warte ich nur auf die Lieferung.
Super nette und ausführliche Beratung
Sehr kompetenter Verkäufer in der Bad Vilbel
Sehr schlechter Service im Onlineshop! Andere Anbieter geben zwischen 30 und 100 Tagen Probeschlafen, MC nur 14 Tage! Ich hatte gehofft, ich gewöhne mich noch an die Matratze, aber leider werden die Rückenschmerzen immer schlimmer! Wollte 10 Tage später die Matratze doch zurück geben (Preis 850€ für 80/200). Dafür hätte ich eine andere in 160/200 genommen, aber keine Chance! Fazit: 10 Jahre Schmerz wegen 10 Tagen Überzug!
Matratze
Gute Qualität ,schnelle Lieferung
Kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Gute und schnelle Erreichbarkeit der Hotline.
Der Topper wurde schnell geliefert.
Leider wurde er in der Mitte und auch auf der langen Seite geknickt und eingerollt für den Transport. Dieser Knick bleibt wohl an manchen Stellen und schmälert den Liegekompfort.
Deshalb nur 4 Sterne.
Awesome advice in store
Matratze macht einen hochwertigen Eindruck und das erste Probeliegen war auch gut. Endlich mal wieder was Made in Germany.
Sonntag bestellt und mittwoch schon da ganz sxhnell und easy
Bei meiner Bestellung und Lieferung (Matratze BeCo 200x100 TFK war alles perfekt!
Sonntags online 1 TFK (Angebot) bestellt, Lieferung erfolgte bereits Mittwochs mit DPD. Matratze scheint in perfektem Zustand zu sein, alles in Ordnung.
Bin sowohl mit Concord, als auch mit der Matratze bisher sehr zufrieden.
Besonders gefallen hat mir die schnelle Lieferung.
Der Topper sieht hochwertig aus und hat eine gute Verarbeitung.
Super die Internetseite, mit dem aussuchen der Matratze, gute Preise und schnelle Lieferung
