sehr tolle beratung
sehr tolle beratung
Schnelle Lieferung alles bestens
Sehr schnelle Lieferung. Matratze bisher sehr gut!
MLily Diamond Kopfkissen
Sehr schnelle Lieferung. Alles okay.
Schnell, unkompliziert, Qualität können wir noch nicht beurteilen, Lieferung folgt
Schnelle Lieferung gute Qualität
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Gute Beratung
Schnelle Lieferung
Bestellung im Internet ging schnell und unkompliziert. Die Lieferkosten sind unschlagbar.
Gute Übersichtlichkeit. Vollauf zufrieden.
Ich habe Matratze Concord das erste Mal benutzt.
Bin sehr zufrieden. Die Matratze ist perfekt.
Gut
Super Preis Leistungsverhältnis
Ich habe 1200 Euro für eine Matratze ausgegeben. Die kam dann in falscher Härte an. Zuerst war der Kundenservice recht nett am Telefon, aber ich werde seit 3 Wochen vertröstet, dass die Matratze bald in die Filiale komme und dan getauscht würde.
Seit 3 Wochen liegt diese 1,4m breite Matratze jetzt in meiner Zweizimmerwohnung rum und nimmt mir meinen ganzen Platz, Rückenschmerzen hab ich von meiner alten Matratze und der Kundenservice ignoriert mich manchmal, wenn ich nachfrage.
1200 Euro! Und keine Ahnung wann das Teil kommt.
Wir sind restlos begeistert von unserem Besuch bei Matratzen Concord. Wir sind von einer Volllatexmatratze auf die MLILY Royal Deluxe Taschenfederkernmatratzen (H3 & H4) umgestiegen. Schon beim Probeliegen im Laden hat uns das Liegegefühl überzeugt, aber der unschlagbare Angebotspreis hat die Entscheidung dann ganz einfach gemacht.
Ein riesiges Dankeschön geht an Frau Ott: Die Beratung war kompetent, herzlich und absolut fachkundig. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben.
Weil das Sortiment so überzeugt hat, habe ich direkt noch eine neue Bettdecke und ein Daunenkissen mitgenommen – die Qualität ist auch hier hervorragend! Wir sind positiv überrascht und schlafen fantastisch.
Fazit: Wer eine neue Matratze oder Bettwaren sucht, sollte unbedingt in dieses Geschäft schauen. Klare Empfehlung für den Laden und die tolle Beraterin Frau Ott!
Hat gut geklappt Matratzen passen
Beim Kauf wurden 3-5 Werktage bis zur Lieferung versprochen. Heute nach 9 Werktagen steht noch immer kein Liefertermin fest. Informationen kommen nur nach Rückfragen durch uns. Sehr schlechter Service.
Ich habe aufgrund von Rückenproblemen bewusst die weichste Matratze (H2 Dreambiance) gekauft, doch sie hat sich als große Enttäuschung erwiesen, da sie viel zu hart und für uns unbrauchbar ist.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und mir wurde mitgeteilt, dass nach Ablauf der 14-tägigen Frist weder ein Umtausch noch eine Rückgabe möglich sei. Dennoch hätte ich zumindest eine alternative Lösung erwartet, beispielsweise einen vergünstigten Topper.
Stattdessen beschränkt sich die Antwort lediglich auf eine Entschuldigung und eine unflexible Haltung – obwohl das Produkt nicht hält, was es verspricht.
Alles wunderbar, keine Probleme gehabt
Prompte LIeferung, ohne BEschädigung
Bewertung:
Ich habe eine Matratze bestellt, aber erhalten habe ich ein völlig anderes Produkt. Die Rücksendung musste ich für 40 € selbst bezahlen, weil die Reklamation ignoriert wurde. Mein Geld ist bis heute nicht zurückerstattet. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein. Ich kann diesen Händler absolut nicht empfehlen
Super matratzen, gute preise. Schneller versand und hilfreicher kundenservice. Immer wieder gerne
Gute Auswahl und Preise beim Sale,
leider nur online.
Wünschenswert wäre das auch beim Angebot im Geschäft vor Ort!
Einfach und schnell
Einfache schnelle und unkomplizierte Sache.super schnelle Lieferung und die Qualität hervorragend
Schlechteste Matratze und schlechtes Kundenservice.
Habe die Matratze Ende Dezember 2024 bestellt, ab April 2025 war sie unbrauchbar. Total durchgelegen, schräg usw.Kundenservice war absolut nicht hilfsbereit.
Super schneller Versand.
Ist meine 1. Bestellung
Kann noch keine Bewertung abgeben.
Gutes Preis-Leistungsverhältis und gute Beratung
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder.
Retour Matratze Fan Max Fom 140x200x18
Bestellte Matratze Max Foam by Fan 140x200x18 wurde schnell geliefert.
Der günstige Preis 149€ +8,49€ Versand und die Beschreibung sagte mir zu.
Nach 3 Tagen Liegezeit ohne Benutzung ereichte sie eine Höhe von 16 cm Höhe
der Bezug sehr dünn und rutschte. Der Gesamteindruck war nur Befriedigend, deßhalb Retour und in der Filiale in Folie verpackt persönlich abgegeben.
Personal war freundlich und haben diese ohne Probleme zurückgenommen und eine Gutschrift ohne die von mir bezahlten Versandkosten ausgestellt. Es hat 12 Tage gedauert, bis der Betrag auf meinem Paypal Konto war.
Preis Leistungsverhältnis gut
Matratzenfinder hilft sehr Gut bei der Auswahl
