Leider kamen 2 Lampen beschädigt an und ich musste sie zurückschicken. Das dauert nun bis zu einem Umtausch. Ärgerlich!
Leider kamen 2 Lampen beschädigt an und ich musste sie zurückschicken. Das dauert nun bis zu einem Umtausch. Ärgerlich!
Gutes Produkt, einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Alles Bestens.
Nach 5 Tagen keine Reaktion auf Reklamation
Wir haben insgesamt 13 unterschiedliche Lampen gekauft.
Die Auswahl ist sehr umfangreich,
Der Service ausgezeichnet. Bei Mängeln, z. B. zerbrochenes Glas, kundenfreundliche Regelung.
Qualität durchweg sehr gut.
Versand und Lieferung umgehend, soweit auf Lager.
Wir sind sehr zufrieden, können Lampenwelt nur empfehlen. Sicher gibt es anderswo im Einzelfall günstigere Preise, doch geht uns es gerade bei Bestellung unterschiedlicher Lampen zu verschiedenen Zeiten um eine angemessene KUNDENBETREUUNG.
Ich habe LED Lampen bestellt,aber es sind nur Lampengehäuse gekommen ohne Leuchtmittel.
Erste Antwort kam nicht so schnell wie im voraus geschätzt. Dann aber schnelle, kompetente und freundliche Abwicklung der Lieferung.
Alles sehr gut abgelaufen von der Bestellung bis zur Lieferung
Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware entspricht den Erwartungen.
Ein Teil des Artikels war defekt, dieser wurde komplikationslos ersetzt. Sehr gute Kommunikation mit dem Kundendienst.
Wir besitzen bereits 2 solche Lampen und haben uns jetzt noch 2 Stück als Ersatz zugelegt .
Sie haben ein angenehmes Licht und wir finden es gut ,wenn man die Leuchtstärken auf seine Bedürfnisse
anpassen kann . Die Lieferung kommt schnell und war
exzellent verpackt - weiter so
Lampe OK sehr schnelle Lieferung
Die Lieferung hatte sich verzögert und wir hatten einen sehr netten Kundenkontakt, sich unserer Sache direkt angenommen hat. Heutzutage ohne Führung durch die KI kaum noch vorhanden.
Schnelle Bearbeitung und problemlose Lieferung. Prima.
Also erstmal das Aussuchen und Bestellen auf der Internetseite hatte sich kurz verzögert, weil ich mich nicht entscheiden konnte.
Als dann alles bestellt war und per Email bestätigt wurde, war es kein Problem, dass es sich etwas verzögerte.
Die Lieferung erfolgte dann in einen Packetshop, da zu gross für Packstation. Vor Ort sah man, dass das Paket offene Stellen hatte und mit Paketband nach verklebt wurde. nächstes Mal verweigert ich einfach die Annahme.
Beim Auspacken sah es dann aus als hätte man den Inhalt begutachtet oder als wäre es eine Retoure von einem anderem Kunden! Kurz aufgehangen und wegen Unzufriedenheit wieder zurück geschickt! Manche Teile, wie der Treiber, wo das Stoffkabel aufgerieben aussieht z.B. . leider fehlten auch Teile.
Nun bei Lampenwelt muss man zwei Mal anrufen bis man dann endlich das notwendige Formular erhält (eidesstattliche Erklärung) und mit der Bitte um Erstattung wieder zurück schickt. Nun bekomme ich drei Emails, welche von Erstattung, Ersatzlieferung und Teilgutschrift der Rede ist. Man ruft also wieder an, wird komisch behandelt und es wird von Ermittlungsbehörden geredet. Mal schauen was das noch gibt, ich selbst habe nun die Lust auf eine weitere Bestellung verloren.
Schnelle Lieferung, schöne Lampe, merci.
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Die Bestellung war problemlos, die Lieferung kam nach 3 Tagen und die Lampe ist sehr schön.
Produkt wurde als vorrätig angegeben, hat dann aber doch mehrere Wochen bis zu Lieferung gedauert. Qualität für diesen Preis nicht zu rechtfertigen. Kommunikation durch den Shop war gut.
War sehr zufrieden.man konnte in aller Ruhe bei dem großen Angebot stöbern und auch alles übersichtlich
Schnelle Lieferung und ausgezeichnet verpackt. Die Leuchten selbst machen einen sehr wertigen Eindruck. Leider konnte ich sie noch nicht einbauen, aber vom Einsruck der Beschreibung her sollte das klappen.
ich bin sehr zufrieden mit der tollen Lampe !M.M.-Morgenstern
Es klappt Zimmer sehr gut von der Bestellung zur Lieferung.
Umfangreiches Angebot, die Produkte machen einen hochwertigen Eindruck.
Schnelle Lieferung. Preis-Leistung für Lampe ok.
Zeitnahe zuverlässige Lieferung.
Produkt einwandfrei.
1. Angezeigter Liefertermin auf der Webseite wurde nicht eingehalte.( wurde von mir nicht berücksichtigt bei der Bewertung )
2,Qualität der Esszimmert Leuchte ( Holz mit 4 Leuchten) das Holz wahr grob gearbeitet und rau Es wurde von mir geschliffen und mit Hartwachs bearbeite. Bei der Demontage stellet sich heraus das von den 4 Befestigung Schrauben im Holz für die Metallabdeckung eine Defekt war. Das Holz war gerissen weil nicht vorgebohrt wurde.
3. Qualität der Wohnzimmer Deckenleuchte die Rund Deckenabdeckung ist aus sehr dünnen material was sich bei der Befestigung mit dem Deckenbügel verformt. Die Lampen hänge etwas runter weil die Befestigung der Arme für die Leuchtmittel zu Instabil konstruiert ist, Der Anschluss an ein Deckenauslasskabel war mit der Verkabelung in der Decken Abdeckung nicht möglich weil die verpressten Leitungen zu hoch über den Rand schauten eine neu Verkabelung war erforderlich. Desweitern war der Anschluss wie vorgesehen mit den Lüsterklemmen nicht möglich das das Decken Auslass Kabel ein länge von mindestens 50 cm hätte haben müssen, was kein Standard ist. desweitern hatte eine Abdeckung von unten einen Abdruck einer Fassung was auf einen Verpackungsfehler hindeutet. Insgesamt bin ich mit dem Design bis auf dem Mehraufwand mit den leuchte zufrieden
Die Lampe sieht wirklich sehr edel aus und überzeugt mit einer tollen Qualität. Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice. Auf unsere Anfrage wurde innerhalb weniger Minuten geantwortet und die anfänglichen Probleme bei der Zustellung mit dem Versanddienstleister konnten schnell und unkompliziert gelöst werden.
Herzlichen Dank für den tollen Service. Wir sind sehr zufrieden und werden definitiv wieder bei Lampenwelt bestellen.
Wunderschöne Lampe!
Schnelle Lieferung!
Alles bestens!
Funktionalität, Produktübersicht, Bestellmaske, Bestellvorgang, alles übersichtlich, einfach, Lieferung promt und korrekt, das benötigte Leuchtmittel auch gleich mit vorgeschlagen, es gibt nichts zu meckern.
Die Lieferungen kamen mit einer Ausnahme gut an. Das fehlende Teil wurde schnell nachgeliefert, die Kommunikation mit Lampenwelt verlief problemlos. Auch eine Frage zu einer Lampe vorab wurde zeitnah beantwortet (3-4 Tage).
Bei den Lampen hätte ich mir manchmal eine bessere / genauere Beschreibung gewünscht - aber das ist vielleicht angesichts der vielen Produkte nicht möglich.
