Bestellung einfach, Qualität sehr gut, Lieferung vorbildlich.
Bestellung einfach, Qualität sehr gut, Lieferung vorbildlich.
Leider war ein Teil der Bestellung nicht vollständig. Sonst alles gut
Keine Anleitung zur Aufhängung der Lampe
Die Lieferzeiten dauern sehr lange.
Ware kam heil an.
Gute Beschreibung, rasche Lieferung.
Alles bestens!
Preis Leistung passt, Verpackung gut.
Guter übersichtlicher Shop.
Gute Qualität.
Es tut mir leid, aber ich kann für den Kundenservice nur eine negative Bewertung hier abgeben.
Nachdem wir bei Lampenwelt für unser Haus einige Lampen dort gekauft haben, hatte ich den Kundendienst gebeten, uns doch einen zu Bruch gegangenen Lampenschirm nachzubestellen, denn es handelt sich um eine 3-flammige Hängeleuchte und es sollte schon der gleiche Lampenschirm wieder drauf.
Was soll ich sagen, es kommt nicht mal eine Rückmeldung, eine Telefonnummer findet man auch nicht und so, hat man keinerlei Möglichkeiten auch nach dem Kauf irgend etwas nachzuordern.
Es ist super, wenn man etwas schnell verkauft, was auch nicht gerade ein Schnapper ist und danach einen hängen lässt, wenn etwas zu Bruch geht.
Im Prinzip könnte man die Lampen auch im Baumarkt kaufen, dort hat man vielleicht eher Erfolg, daher werden wir jetzt Lampenwelt.de meiden.
Die Ware war nicht wirklich anschlussfertig geliefert. Der Lampenhalter war zusammengesteckt, obwohl die anzuschließenden Drähte im jetzt Inneren und verdeckten Teil der Fassung anzuschließen waren! Wenn man solch eine Leuchte an der Wand anbringen muss, ist diese Art des Stromanschlusses äußerst ungünstig. Ich habe eine dreier Lüsterklemme auf der Sockelplatte anschrauben können und dorthin Kabel von der Lampenfassung verlegt. So können die Kabel aus der Wand ohne Umstände angeschlossen werden. Ich hätte mir diese Lösung von vornherein an der Leuchte gewünscht! Was machen technische Laien mit solch einem Angebot?
Das Produkt war günstig aber 2 Lampenschirme waren bei Auslieferung angeschlagen.
Top Qualität, schnelle lieferung
schnelle Lieferung - Artikel wie angeboten
Die Lampe war gut verpackt und kam auch relativ pünktlich an. Sie sieht schön aus und passt auch gut in unsere Stube.
Ware kam zum Teil beschädigt an, da unzureichend verpackt. Ansonsten alles in Ordnung.
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Die gut durchdachte Leuchte erfüllt unseren Bedarf nach guter Montierbarkeit und guter Ausleuchtung.
Wir warten bis heute auf die Zustellung der bestellten Lampe.
Alles Topp. Gute Ware & guter Preis.
Unkomplizierte Bestellung.
Schnelle Lieferung.
Insgesamt eine perfekte Transaktion - alles bestens
Retoure Ware bis heute nicht erhalten.
Der Lieferant hat uns nicht informiert.
Alles wie erwartet, sehr gut! Dankeschön
Schnelle Lieferung
Guter Kontakt
Super Service, schnelle Lieferung und die Stehlampe hat eine sehr gute Qualität. Vielen Dank!
Es hat alles hervorragend geklappt!
Mehr gibt es nicht zu sagen.
Finger weg von Lampenwelt!
Ich habe am 03.09. eine Lampe bestellt. Auf der Website stand "auf Lager" — die Auftragsbestätigung nannte dann plötzlich Dezember als Liefertermin, ohne jede Erklärung. Auf meine Nachfrage vom 08.09. kam keine Antwort. Am 13.09. habe ich schriftlich storniert und um Rückerstattung gebeten, mit 48-Stunden-Frist. Wieder: nichts. Erst am 25.09. — zwölf Tage später — kam eine Antwort: Die Ware sei angeblich bereits versendet, eine Stornierung nicht mehr möglich.
Da ich vom Händler keine Reaktion bekam, habe ich die Zahlung über meine Kreditkarte reklamiert. Zum Glück habe ich Amex — die sind in solchen Fällen wirklich hilfreich und stehen bekanntermaßen auf der Seite der Kund:innen. Kurz nachdem ich die Reklamation eingereicht hatte, kam plötzlich eine E-Mail, die Lampe sei "auf dem Weg" zu mir — obwohl der Lieferstatus in meinem Kundenportal weiterhin Dezember anzeigt und ich die Bestellung bereits Wochen zuvor storniert hatte. Für mich wirkt das wie ein Versuch, die Kartenreklamation zu unterlaufen, ohne dass sich an der eigentlichen Lieferverzögerung irgendetwas geändert hat.
Kommunikation praktisch nicht vorhanden, widersprüchliche Angaben zu Lagerbestand und Versand, und ein "plötzlicher" Versand-Status genau im Moment der Kreditkartenreklamation. Ich kann von einem Kauf hier nur abraten.
1/5 Sterne.
Lieferung ist okay aber Qualität ist nicht so gut und ist teuer.
Gute Verpackung schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung des Produkts
Die Lampe ist super, jeder fragt wo sie her ist.
Die Ware ist sehr gut, aber leider hat die Lieferung drei Wochen gedauert.
