Krups Smart'n Light Wasserkocher, BW801810 ging nach 2,5 Jahren kaputt. Verlautbarte "Reparierbarkeit für 15 Jahre" ist ein Witz! Ich ging zu dem von Krups empfohlenen Reparaturdienst. "Nein, kann man nicht reparieren, nur Austausch, kostet 45 € mit 6 Monaten Garantie." Neu waren es 65€ mit Garantie
Sehr schlechter Service, Chat Verarschung, mit bestehenden Problem, Eingabe der Bestellnummer, kommt Hinweis, kein Chat möglich. Hab mich als Käufer getarnt, dann ging der Chat, oh Wunder. Chat ist dann aber schnell "abgebrochen". Kunde will Hilfe, wollten die wohl nicht. Verweis auf Kontaktformular, aber: Kontaktformular funktioniert nicht, Fehler beim Absenden! Es gibt keine Möglichkeit eine Mail zu schicken, mieser Kundenservice. Nach dem Kauf keine Hilfe mehr. Passiert mir nur 1x, niemals wieder Krups, denen die Kunden nach dem Kauf egal sind.
Wir hatten 2 Kaffemaschinen von Krups und beide sind kurz nach Garantie ablauf kaputt gegangen.
Finger weg. genau 4 tage nach Garantie ablauf, hört die maschine zu funktionieren auf. Kunden servis interesiert nichts.
Krups Espressomaschine EA810B
Und die ht 500 euro gekostet
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Ich bin wirklich begeistert von meinem neuen Krups Infinissima Touch und dem gesamten Einkaufserlebnis über die Webseite. Dieses Produkt hat meine Erwartungen übertroffen, und der Kaufprozess war so einfach, dass ich sicherlich wieder auf der Webseite bestellen werde.
Nun zum Gerät selbst: Der Infinissima Touch ist ein wahrer Genuss für Kaffeeliebhaber. Die Vielfalt an Kapseln ermöglicht es mir, jeden Tag eine neue Kaffeesorte zu probieren. Die Zubereitung ist kinderleicht. Die Aromen werden hervorragend bewahrt, und der Kaffee schmeckt jedes Mal frisch gebrüht.
Wenn Sie auf der Suche nach einer hochwertigen Kaffeemaschine sind und einen unkomplizierten Einkauf schätzen kann ich echt Krups empfehlen.
