Nie wieder!
Das Allerletzte, habe noch nie so etwas unfähiges erlebt. Kundenservice wird sehr klein geschrieben. Falsche Ware geliefert und der Kunde hat am Ende nur Umstand. Nie wieder! Finger weg von so unseriösen Shops!
Nie wieder!
Das Allerletzte, habe noch nie so etwas unfähiges erlebt. Kundenservice wird sehr klein geschrieben. Falsche Ware geliefert und der Kunde hat am Ende nur Umstand. Nie wieder! Finger weg von so unseriösen Shops!
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Mieser Kundenservice
Am 14.12.24 Aufhängungs- und Bremsenteile für einen Passat bestellt. Laut Liste alle Teile "sofort lieferbar", nur die Bremsen "2-3 Werktage". Laut DHL Sendungsverfolgung wurden die Teile aber erst am 20.12.24 abgeschickt. Wenn die Teile nach 3 Werktagen abgeschickt worden wären, wären sie noch rechtzeitig angekommen. Da unsere Firma über Weihnachten geschlossen ist, sind die Teile bis heute nicht angekommen. Die Frist zur HU-Nachprüfung läuft übermorgen ab und wir können nochmal die volle HU-Gebühr bezahlen. Miesester Kundenservice.
Ich kaufe seit vielen Jahren bei KFZTEILE24 und war stets zufrieden. Seit 5 Jahren lasse ich mir die Teile nach Sardinien schicken und bin immer noch sehr zufrieden:-). Bei der letzten Bestellung habe ich einen Fehler gemacht, was aber anstandslos und sehr schnell über die Retureabteilung abgewickelt wurde. Preis passt, Lieferzeit passt und die Menschen am Telefon sind stets freundlich. Topp
Bestellung
Habe hier Autoteile bestellt !
Mit Annahme es geht schnell (Teil vorrätig Kfz teile24) warte ich jetzt schon 6 Tage.
Laut Ihrer E-Mail haben Sie die Teile schon versendet und haben mir die Sendenummer Übermittelt , anstatt selbst mal nachzuschauen wo die KFZ teile sind.
Nach meiner Sendeverfolgung nur elektronisch erfasst und nicht versendet. Herzlichen Dank an Kfz teile24
Mit freundlichen Grüßen
Verkaufen Artikel die nicht Lieferbar sind!
$8c
Seit 12 Tagen ohne Lieferung
Seit 12 Tagen warte ich auf mein Paket. Auf Nachfrage per Email habe ich bisher keine Antwort erhalten.
Schalldämpfer Dacia Logan
Verpackung war der reine Witz. Schalldämpferanlage passte nicht. Kundenservice unterirdisch. Anlage ging zurück.
Nie mehr kfz 24
Ein Stern ist ein Stern zuviel.
die verschicken bewusst kaputte teile
kaputten teil erhalten. ein stück war abgebrochen und fehlte. transportschachtel war aber in ordnung. der abgebrochene teil aber nicht dain enthalten. fazit: das teil wurde schon kaputt verschickt. zurückgesendet, nach 2 wochen noch immer keine rückerstattung.
nie wieder
verschicken kaputte teile
Lieferung
Es ist faszinierend wie sich die Firma selbst darstellt. Am 01.08.24 Bestellung aufgeben, heute am 04.09.noch immer keine Lieferung.
Das Gewährleistungsversprechen ist das Papier nicht wert wo es drauf steht. Ich soll auf meine Kosten das Teil ausbauen lassen und einsenden, bis zu 6 Wochen auf meinen Wagen verzichten und auf meine Kosten einen Ersatzwagen organisieren um vielleicht in den Genuss einer Gewährleistung zu kommen - das ist faktisch keine Gewährleistung. Auch mein Angebot vorgängig mal mit dem Hersteller zu sprechen wurde ignoriert - ganz mieser Kundenservice
Lieferzeiten unterirdisch! Montags bestellt soll bis Donnerstag geliefert werden, die haben nur vergessen welche Woche.
Erste Lieferung hat eine Woche gedauert 2. Lieferung über eine Woche. eine 3. Lieferung wird es nicht mehr geben, bestelle lieber wo anders.
Lieferzeit und Auskunft eine Katastrophe
Lieferzeit eine Katastrophe! Ware war bei Bestellung auf Lager, sofort lieferbar. Nach 5 Tage kommt eine Nachricht, Lieferung verzögert sich um 5 Tage da nicht lagernd. Hauptsache bestellt und bezahlt, absolut ein no Go… einmal und nicht wieder. Und es kommt noch schlimmer. Freitag angerufen um die Bestellung zu stornieren, Ware ist doch schon Versandfertig und geht gleich raus….nicht ,am Montag is immer noch nichts verschickt worden….reine hinhalte Taktik
Gute Verfügbarkeit!
Haben viele Teile direkt am Lager und super schnelle Lieferung. Klasse für einen Reparaturkompletteinkauf.
Ich habe bei der Firma Autoteile bestellt, ein Teil habe ich bekommen von sieben, die anderen sechs Teil sind angeblich Retour geschickt worden. Nach 10 Tagen habe ich die Firma angerufen um zu fragen wo die Autoteile bleiben, haben nicht gefußt das es Retour gekommen ist. Nach mehreren Telefonaten und 10 Tage danach konnte mir keine sagen was weiter damit geschieht. Nach weiteren 10 Tagen wurde mir 10 tage lang die gleich Lüge gesagt, das die Teile bei der Packstation sind und heute verschickt werden, ich habe die Autoteile heute bei einer anderen Firma bestellt und werden das Geld bei PayPal zurück verlangen. Nur Betrüger und Lügner bei der Firma, ich hoffe die geht Insolvenz, weil die nichts anderes verdient hat. Danke für eure Aufmerksamkeit.
Lieferung wurde immer wieder verschoben, Ware kam nicht
Der Liefertermin wurde immer wieder verschoben. Mails bekommen aber keine Ware. Habe den Auftrag letztendlich storniert.
Werde dort mit Sicherheit nicht noch einmal bestellen.
Die Bestellungen werden einzeln mit jeweiligen Versandgebühren versendet ( Sammelsendung wäre ja auch gûnstiger).
Verkauft Ware die sie nicht haben
Ich habe schon viel da gekauft, aber nun das letzte Mal, denn schon wieder warte ich auf Teile die eigentlich sofort, bzw. in 2-3 Tagen Lieferzeit da sein sollten. Stattdessen kommt nach 4 Tagen, das sich die Lieferung um 3-5 Tage verspäten wird. So etwas ist absoluter Mist, denn das Auto steht und kann nicht weiter zusammen gebaut werden.
Wie kann man Ware verkaufen, die man gar nicht hat!?
Sehr schlecht und unseriös geworden. hoffe nur, das wenigstens die richtigen Teile kommen.
Mich habt Ihr definitiv als Kundin mit 3 Autos und 1 Motorrad nun VERLOREN! Nochmal veräppeln, was die Lieferzeit angeht, lasse ich mich nicht.
Ich habe schon viel da gekauft, aber nun das letzte Mal, denn schon wieder warte ich auf Teile die eigentlich sofort, bzw. in 2-3 Tagen Lieferzeit da sein sollten. Stattdessen kommt nach 4 Tagen, das sich die Lieferung um 3-5 Tage verspäten wird. So etwas ist absoluter Mist, denn das Auto steht und kann nicht weiter zusammen gebaut werden.
Wie kann man Ware verkaufen, die man gar nicht hat!?
Sehr schlecht und unseriös geworden. hoffe nur, das wenigstens die richtigen Teile kommen.
Mich habt Ihr definitiv als Kundin mit 3 Autos und 1 Motorrad nun VERLOREN! Nochmal veräppeln, was die Lieferzeit angeht, lasse ich mich nicht.
Nicht bestellen, Rückgabe nicht möglich
Habe Bremsscheiben und Hitzeschutzbleche bestellt nach Fahrzeugschein Schlüsselnummern, beim Wechseln dann festgestellt das Teile nicht passen und Service kontaktiert, die Antwort war nur ein Satz, Teile passen nicht zum Fahrzeug, Rückgabe nicht möglich und nächstes mal telefonisch beraten lassen.
Nicht für eilige Bestellungen geeignet
Habe ein dringen benötigtes Ersatzteil per Expresslieferung bestellt. Der Artikel wurde als "sofort Lieferbar" angezeigt. Nach zwei Werktagen habe ich Angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass der Artikel im Lager des Lieferanten nicht verfügbar ist und dort auch erst mit zwei Tagen Verspätung bestellt wurde. Der Artikel sollte dann vom Lieferanten zu Kfzteile24 und von dort aus zu mir geliefert werden (Lieferzeit ca. 1 Woche).
- Hat Kfzteile24 überhaupt ein eigenes Lager?
- Warum werde ich als Kunde der mit Expresslieferung bestellt, nicht über die Verspätung informiert?
+ Die Rückerstattung des Geldes erfolgte unverzüglich.
Ordered, paid, 5 working days and still not even shipped.
I ordered and paid 100 eur for engine oil that had a discount (-10%, it was shown as "in stock"), but after a week I didn't receive even a shipping confirmation, let alone my goods. So, as a result of interaction with this shop: I lost a week, have no oil, have 100 eur less in my bank account, have to spend time canceling my order here, and have to order and wait for delivery from another place.
ps: Their website says "Blitzschnelle Lieferun", which sounds like a joke to me.
Neuware bestellt, Gebrauchtartikel erhalten
Ich habe einen Dachgepäckträger von Thule bestellt. Nach der schnellen Lieferung musste ich aber leider feststellen, dass es sich ganz offensichtlich um einen Gebrauchtartiekl bzw. eine (mehrfache?) Retore handelt. Den Gebrauchsspuren nach muss der Träger schon mal montiert und genutzt worden sein. Die Gebrauchsspuren an den baugleichen Teilen meines bisherigen, mehrere Jahren alten Trägers (für ein anderes Fahrzeug) sind deutlich geringer.
Der Karton der Ware (nicht der Umkarton) kam schon aufgerissen bei mir an. Er muss also mit voller Absicht in diesem Zustand in den Umkarton gepackt worden sein.
Für mich ist es absolut unverständlich und nicht nachvollziehbar, warum man so etwas überhaupt verschickt. Zwar stellt sich der Händler bei der Retoure nicht quer, jedoch habe ich absolut unnötigen Aufwand damit.
perfekt
alles perfekt
Ware/Teil passt nicht, schlechter Kundenservice (Kommunikation), Rückzahlung dauert über 4 Wochen
$8a
Täuschung und unlauterer Wettbewerb
$8b
