Super schnelle Lieferung
Ich habe die Ersatzsteine bestellt und die Lieferung kam schneller als angekündigt. Die Ware war gut und sicher verpackt. War sehr zufrieden und würde hier immer wieder bestellen
Super schnelle Lieferung
Ich habe die Ersatzsteine bestellt und die Lieferung kam schneller als angekündigt. Die Ware war gut und sicher verpackt. War sehr zufrieden und würde hier immer wieder bestellen
Es wurde genau das geliefert was ich bestellt habe 👍 leider hatte das 3 Wochen gedauert , aber es lag nicht am Verkäufer sondern an den Hersteller .
Zwischen durch wurde ich gut informiert woran es grade hakt. Informationflus wahr gut
Es war soweit alles okay . Wartezeit auf den Artikel war etwas lang
Teure Versandkosten, dafür langsamer Versand.
Die Versandkosten für knapp 5 Euro sind zu hoch, außerdem hat der Versand fast eine ganze Woche gedauert. Wenn man solche Versandkosten aufruft, kann man auch davon ausgehen, dass mehr als nur ein Brief kommt.
Eine Einbauanleitung wäre ganz schön gewesen, aber letztlich bekommt man die Feder auch so rein.
Ich habe bei Ihnen am 05.10.2025 Ersatzteile für meinen Kaminofen bestellt und auch über Paypal bezahlt und habe bisher keine Information über den Zahlungseingang und Zeitraum derLieferung von Ihnen erhalten.
Sehr schnelle Lieferung
Problemlose Bestellung und Lieferung
es ist alles bestens gelaufen , sogar eher als gesagt geliefert , passt auch alles super
Leider ist die Wartezeit von fast drei Monaten eindeutig zu viel…🤨
Information zum Lieferstatus geben.
Kauf auf Rechnung anbieten.
Aktuelle Zahlungsweise ist Mistrauensbeweis an Kundschaft.
Noch nicht geliefert, aber schon Bewertung haben wollen.
Lieferung problemlos. Teile passen alle.
Toller persönlicher Service.
Ware kam schnell und unversehrt an
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und unversehrt. Sehr zufrieden, empfehle ich weiter.
Türdichtung Kamin
Türdichtung ist gut verarbeitet und passt, das Klebeband auf der Rückseite haftet aber leider nicht mehr perfekt, weil das Abziehband sich schon ablöst. Absolut überhöhte Versandkosten!
Ungenaue Liefertermine
Ich habe diverse Teile bestellt, dann kam die Terminbestätigung auf Anfang / Mitte Dezember. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Customer Service wurde der Termin bestätigt. 2 Wochen später hatte ich dann die Ware. Ich hätte normalerweise storniert, war aber beruflich unterwegs. Hinterlegte Beschaffungszeiten im System scheinen nicht zu passen
Passt einwandfrei in den Schwedenofen.
Mit der neuen Feuerraumauskleidung brennt der Ofen wieder besser.
Sehr lange Lieferzeit/Kundenservice:((
Sehr lange Lieferzeit, weil irgendwelche Kleinteile nicht auf Lager waren. Der Kundenservice war bemüht, aber ziemlich planlos.
Alles gut alles bestens
Habe eine Kaminofenscheibe für über 1000€ gekauft und um mir sicher zu sein, dass ich diese auch richtig montiere habe ich angerufen. Der Gesprächspartner war sehr freundlich, doch leider hat er such offenkundig zugegeben, dass er keine Ahnung hat. Wäre schon gut wenn man da qualifizierte Ansprechpartner hat. Er hat mir aber die Nummer vom Hersteller gegeben, die konnten mir dann weiterhelfen.
Schnelle Lieferung; alles bestens
Porto reduzieren für Kleinteile
Für eine Scheibe 200 euro.das war sehr teuer.ansonsten alles gut geklappt
1A Passform der Rückwand
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Ok
Ware in Ordnung. Allerdings war die Lieferzeit sehr lange und knapp zehn Euro Porto für eine Ofenschnur, die in einem kleinen Päckchen versendet wird, ist eigentlich unverschämt.
Besonders gut finde ich die Bearbeitung der beiden Reklamationen.
Es hat ein weinig lange gedauert.
Der bestellte Schamotteinsatz der geliefert wurde, war krumm u. verzogen. Nach Reklamation wurde mir schnell ein einwandfreier Einsatz geliefert.
Alles so geklappt wie ich es mir vorgestellt habe. Auspacken, einbauen und den Ofen anschmeissen(:
Super verpackt, fix geliefert
