Rücksendung hat problemlos funktioniert
Rücksendung hat problemlos funktioniert
Schnell und zuverlässig
Tolle Auswahl und unkomplizierter Service.
Bislang alle Bestellungen ok
Alles Top! Super Service! Alles einwandfrei.
Gute Webseite! Gute Auswahl.
Leider lange Bearbeitungszeiten bis zum Versand.
Bei einem Kleidungsstück war die Diebstahlsicherung noch dran. Konnte sie zum Glück mit einer Zange entfernen.
Sehr gutes Verständnis für Kundenwünsche.
Hirmer hat immer meine Lieblingsmarken in den entsprechenden Größen. Schnelle Lieferung der Bestellung mit DHL. Gut ,dass ich nicht extra nach München fahren muss. Leider kann in Hamburg nicht mehr bei Hirmer große Größen kaufen, da ich inzwischen abgenommen habe. Eine Hirmer-Filiale „normal“ in Hamburg wäre Spitze.
Ich habe einen Artikel bestellt und sogar eine Bestellbestätigung erhalten. Nach mehreren Nachfragen meinerseits wurde mir berichtet das sie diesen Artikel garnicht auf Lager haben.
Telefon Hotline geht nicht.
Produkte wurden storniert.
Bei Hirmer einkaufen, ist immer ein Erlebnis.
Alles top. Schnelle Lieferung, gute Ware, leichte Bezahlung!
Immer wieder gerne!
Übersichtliche Sortiment im Shop. Guter Bestell- und Bezahltvorgang.
Licht und Schatten
Lieferzeit 12 Tage! (im Aktionszeitraum -30% wg, Wasserschaden). Ist vielleicht nicht die Regel, aber auch keine Info, daß die Lieferung sich verzögert.
Artikelbezeichnung im Rückgabeformular nicht eindeutig, Bestellnummer muss man in anderen Dokumenten suchen und im Rückgabeformular eintragen, könnte dort schon eingetragen sein.
Ansonsten alles gut, qualitativ hochwertige Artikel mit guter Passform.
Gerne wieder
Bestellung war relativ rasch in Österreich und die Verpackung war sehr umweltfreundlich. Danke dafür!
Gerne wieder, Artikel gut beschrieben, schneller Lieferung!
Perfekt. Tolle Kommentare und sehr guter Versand
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
Bestellungen ernst nehmen und taggleich bearbeiten. Dann würde auch der Warenbestand noch richtig sein, um die Kundenbestellung bedienen zu können.
Gutes Angebot, zügige Lieferung, Versandkosten sollten noch niedriger sein, .bis hin zu VK-frei!
Für das Quitätshaus schäbig verpackt. Karin kam aufgerissen an. Ware lag ungeschützt darinnen.
Hirmer ist ein sehr guter Online Herren Ausstatter!
Er bietet qualitativ hochwertige Markenware und unkomplizierte Retouren bei Nchtgefallen!
Klare Weiterempfehlung!
Gesamte Bearbeitung ruhig und zuverlässig
Lauter kompetente freundliche Mitarbeiter und gutes Sortiment
Unkompliziert und professionell.
Von meiner Bestellung , 3 Polo Shirt, wurde ein Artikel gestrichen. Angeblich ausverkauft, obwohl online bestellt. Besonders ärgerlich ist, das es sich bei dem gestrichenen Artikel um einen besonderen wichtigen Artikel gehandelt hat.
Super Kommunikation. Super Qualität. Nichts zu beanstanden.
Lieferung dauerte lange
Leider hat die Lieferung relativ lange gedauert. Es war auch nur die Hälfte der bestellten Ware lieferbar. Was ich erst auf Nachfrage erfuhr. Kontakt war aber ausgesprochen freundlich.
Alles Seriös
Vor Ort gibt es noch fachkundige Beratung. Aber auch mit den Internet bestelltes wird zuverlässig geliefert. Alles Seriös.
Verbesserungsvorschlag: Reservierung für einen Artikel per Internet zur Abholung im Laden ermöglichen. Das Porto könnte gespart werden!
Stornierung wegen angeblicher Nichtverfügbarkeit
Es wird Kleidung angeboten und verkauft, die dann tatsächlich nicht geliefert werden kann. Die Bestellung wird dann erst 10 Tage später einseitig „aufgrund aktueller Nichtverfügbarkeit oder auf Ihren Wunsch“ -den ich nie geäußert habe- storniert.
Dies ist unseriös und peinlich und für den Kunden ärgerlich.
