Groupon Erfahrungen & Bewertungen

0 Sterne wäre mitterleiweile besser bei dieder Firma. Hatte wegen schlechter Erfahrung ein paar Jahr enichts bei Groupon gekauft und jetzt hintereinander 2 Gutscheine. Beide funktionieren nicht! Support bei Groupon nur schlecht programmierte Bots. Muss jetzt bei Paypal einen Fall eröffnen. Groupon scheinen mittelerweile jeden noch so dubiosen Anbieter aufzunehmen und scheren sich danach um Ihre Kunden einen Sch*ß. Ob die Praktiken von Groupon überhaupt in dieser Form legal sind wage ich zu bezweifeln.

Gutscheine werden nicht eingelöst.
Ich werde die Justiz mit der Angelegenheit beauftragen. Es reicht.

Unser Produktschlüssel / License key für Office-Paket wurde benötigt und war bei uns nicht mehr auffindbar.
groupon(at)getsoftwaredeals.com hat innerhalb von 2 Stunden einen neuen key geschickt. Vielen Dank. Alles bestens.

Maria war super freundlich und hat zuerst eine Typeinschätzung mit uns gemacht. So konnte sie die vielen Duftkomponenten schon etwas eingrenzen. Sie hat alles unterhaltsam und interessant erklärt und wir hatten wirklich viel Spaß. Wir haben einiges gelernt und erfahren, was wir vorher noch nicht wussten. Jetzt haben wir unser Parfüm und lieben es. Toll,dass wir die Rezeptur und noch eine Erklärung dazu mitbekommen haben. Und das wir unser Parfüm bei Maria wieder herstellen lassen können,das ist super und werden wir auf jeden Fall machen. Vielen Dank Maria,es hat uns großen Spaß gemacht und wir werden dieses Erlebnis bestimmt nie vergessen.

Unkompliziert und transparent!

Leider kann man nicht null Sterne vergeben.
Ich bin eigentlich seit vielen Jahren Kunde aber der Kundenservice hat sich immer nur verschlechtert. Ich habe mehrfach eine Reklamation zu einem gekauften Deal getätigt. Es wurde nichts unternommen, eine Platinwäsche, die keine ist. Eine Handwäsche ist fast noch übertrieben. Die nächste Reklamation war für Kinogutscheine darauf hat man sich auch nicht gekümmert, jetzt sind die Gutscheine abgelaufen. Obwohl ich bei Trustpilot schon eine negative Bewertung abgegeben habe, keine Reaktion. Ich bin mehr als Enttäuscht.

Gänzehaet erleben. Ferrari selber fahren, Red Devil Racing macht es möglich. In einer sehr entspannter Atmosphäre mal den Ferrari sound erleben von einen 360 Spider. Überraschend wie schön das Auto sich fährt. Also ein echter muss auf der to-do Liste von Auto fans. Ein grosses danke schön an Ronny von RDR.

Bought a Key & got the Wrong one. No refund

Ich bin überaus zufrieden! Die Kommunikation mit dem Blumenhaus Ehrend war schnell, freundlich und sehr zuverlässig. Auch bei Problemen wurde sofort geholfen – wirklich sehr hilfsbereit und kundenorientiert. Die Lieferung kam pünktlich genau am gewünschten Tag an und der Blumenstrauß sah exakt wie beschrieben aus. Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Klare 10/10 – absolut empfehlenswert!

Ich hab früher dort gerne Gutscheine gekauft und der Ablauf war problemlos. Seit diesem Jahr gibt es keinen ordentlichen Kundenservice mehr, nur noch KI und die Gutscheine werden von Händlern nicht mehr angenommen und man bekommt nichts zurück als unzählige KI Mails. Nie wieder!

Ich bin sehr zufrieden. Alles schnell verlaufen

Habe heute eine Anzeige gegen Groupon Deutschland bei der Internetpolizei gemacht.
Habe über Groupon zwei Gutscheine bei AZR GmbH gemacht.
Der über PayPal überwiesene Betrag wurde von Groupon nicht an den Dienstleister AZR GmbH weitergeleitet und somit hat mir AZR GmbH keine Dienstleistung erbracht, sondern die Dienstleistung verweigert.
Wollte daraufhin den Betrag zurückfordern, was von Groupon mit Lügen an PayPal verweigert wurde.
Ein Stern ist für diese Betrüger noch zuviel.
Ùbtigens: Beweise sind vorhanden

Everything was okay

Ich kaufte ein Ticket als Gast.

Ich erhielt trotz zahlreicher Versuche keine Email.

Weder eine Bestätigungs Email, noch eine Email mit dem Ticket Code, nicht eine Email mit dem Login Code.

Eine Kontaktaufnahme mit Groupon ist nicht möglich.

Es gibt nirgendwo eine Telefonnummer und keine Email Adresse.
Auch eine Chatfunktion ist auf der Homepage nicht vorhanden.

Das Ticket hätte ich am nächsten Tag benötigt.

Bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Groupon gemacht, auch mit dem Kundendienst

Hatte eine Sitzung am Flugsimulator verschenkt. Der Veranstalter hatte den betrieb aufgegeben. Habe von Groupon eine Email erhalten, der Gutschein sei erstattet worden. Diese Erstattung ist nie erfolgt. Ein Chat mit der KI-Kundenservice endete mit der Mitteilung, dass ich mit einem Spezialisten für Rückerstattungsanfragen verbunden würde. Weitere Anfragen blieben unbeantwortet.

Hat alles super geklappt und funktioniert einwandfrei.

leider kann ich auf ihrer sehr unübersichtlichen Seite keine Rechnung für den gekauften Artikel finden.
leider auch keine Kontaktmöglichleit.
Der Artikel selbst ist OK.
Ich benötige nur dringend eine Rechnung.

Hat alles super geklappt

Ich war bei Jamila zur Massage und Gesichtsbehandlung und bin sehr zufrieden. 🌿✨
Die Atmosphäre war angenehm und entspannend, und die Massage genau richtig – professionell und wohltuend.

Auch die Gesichtsbehandlung fand ich toll: Meine Haut fühlte sich danach frisch und gepflegt an. Jamila arbeitet sehr sorgfältig und nimmt sich Zeit.

Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang mit Kunden bei Groupon. Ich habe im Dezember 2025 einen Gutschein erworben. Der Partnerbetrieb ist seit dem 01.03.2026 dauerhaft geschlossen, womit die Einlösung der Leistung objektiv unmöglich geworden ist (§ 275 BGB).
Obwohl Groupon das Geld kassiert hat und der Händler nicht mehr existiert, wird eine Erstattung oder die Umwandlung in Groupon-Guthaben strikt abgelehnt. Die Krönung ist, dass der Support auf meine letzten Nachrichten und Fristsetzungen (Ticket-ID: ref:!00D800Khmy.!500TU0vE1BW:ref) überhaupt nicht mehr reagiert.
Es kann nicht sein, dass Groupon sich an einem geschlossenen Betrieb bereichert und den Kunden im Regen stehen lässt. Ich erwarte eine umgehende Lösung in Form einer Rückerstattung oder einer Gutschrift.
Sollte hierauf keine Reaktion erfolgen, werde ich den Fall der Verbraucherzentrale melden.

Ich bin seit Jahren Dauer Kunde bei Groupon und war fast immer zufrieden.
Die letzte Bestellung mit den 3 Zimmerpflanzen ist ein Witz und das Geld überhaut nicht Wert.
Die Lieferung erfolgte zügig und die Pflanzen durchaus frisch, aber die Sorten und die Größe sind ein schlechter Witz für den Preis.
Sie sind mega klein und viel zu teuer, für den Preis bekomme ich mindestens 5 Stück im Geschäft.

Daher gibt es nur einen Stern und ich rate dringend vom Kauf ab, weil es Nepp ist!

Abzocke
Ich kann nur vor Groupon warnen.

Ich habe Restaurant-Gutscheine gekauft, die sich am Ende nicht einlösen ließen, weil das Kontingent angeblich erschöpft war. Trotzdem wurde mein Geld einbehalten.

Gutscheine verfallen ohne Rückerstattung, Einlösungen scheitern häufig bei Partnern und der Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar (nur Standardantworten, keine Lösungen).

Zusätzlich sind die Konditionen oft irreführend – im Kleingedruckten verstecken sich Einschränkungen, die Deals am Ende wertlos machen.

Für mich absolut unseriös – nie wieder.

Kauf einer Apple Watch
Achtung, die Händler nehmen keine Ware zurück und halten sich nicht an den deutschen Verbraucherschutz ! Wer die Verpackung öffnet kann die Ware nicht mehr zurückschicken. Service ist unterirdisch man wird mit Standard emails abgefertigt.
Fingerweg von diesem Portal

Schlimmster Kundenservice
Kauft da bloß keine Gutscheine. Es werden falsche Gutscheine ausgestellt. Man meldet sich drei mal seit 3 Wochen und immernoch keine Lösung. Ist von Groupon nicht gewünscht.

Abgetaucht
Der Groupon-Partner will keine neuen Kunden annehmen, und der Groupon-Service ist auf keine Weise erreichbar.

VORSICHT! Keine Rückerstattung, wenn der Groupon Partner nicht liefert!
Solange der Gutschein bei dem ausgebenden Händler eingelöst wird, ist alles ok. Sollte der Partner aber nicht liefern können oder wollen, erlischt der Anspruch auf Erstattung! Groupon kassiert das Geld und verweist dann einfach auf den Händler. Ich hätte nie gedacht, dass so etwas im Sinne des Verbraucherschutzes ist - ist es aber. Wer es nicht glaubt, googelt mal selbst, dazu gibt es etliche Musterprozesse, die zugunsten von Groupon entschieden wurden - und ich bin heute leider auch Opfer dieser Abzocke geworden. Learning: Nie mehr Groupon. Wer Glücksspiel liebt, kauft bei Groupon. Alle anderen sollten lieber die Finger davon lassen.

Betrug ☝️Finger weg ‼️
Verkaufen Artikel die nicht geliefert werden und gegenüber Paypal behaupten sie das Lieferung angekommen ist. Verweigern Rückerstattung

Keine Rückerstattung
Essengutscheine können beim Anbieter nicht mehr eingelöst werden da dieser dauerhaft geschlossen hat und verweist auf Groupon bezüglich Rückerstattung.
Kontakt zum Kundendienst kaum möglich nur zur einer KI via Chat, Käuferschutz über PayPal erfolglos da Gutscheine geliefert wurde, nach zahlreichen versuchen endlich Kontakt zu einen menschlichen Kundendienstmitarbeiter diese verweigern die Rückerstattung die Gründe sind jedes mal andere.

Office 365 Family
Habe den Artikel gekauft und bezahlt und wurde dann informiert, dass der Artikel nicht mehr da ist. Die Bezahlung wurde abgebucht und soll zurückerstattet werden.in einigen Tagen