Extrem lange Lieferzeit, nicht wie angegeben.
Service am Telefon sehr unfreundlich und nicht wirklich hilfreich.
Preis war ok.Aber beim nächsten Kauf würde ich eine andere Firma bevorzugen.
Extrem lange Lieferzeit, nicht wie angegeben.
Service am Telefon sehr unfreundlich und nicht wirklich hilfreich.
Preis war ok.Aber beim nächsten Kauf würde ich eine andere Firma bevorzugen.
Ware wie versprochen geliefert.
Alles gut
Versand okay, Wäre okay , Verarbeitung gut
Wir haben ein Gewächshaus bestellt!
Tolles Preis Leistungs Verhältnis!
Super Qualität absolut sicher verpackt!
Kam mit einer Spedition die sich nicht gescheut hat mir die Palette an meinen Wunsch abstelle Ort zu schieben
Schnelle Lieferung. Der Schirmständer ist wie beschrieben.
Gerne wieder
Artikel kam verspätet an und es wurde auch der falsche Artikel gesendet. Allerdings lief die Rücksendung und Rückerstattung ohne jegliche Probleme ab.
Problemloser Kauf, Ware wunderbar, wie beschrieben! Sehr gerne wieder
Der Kundenservice ist absolut Top.
Mir wurde ein falsches Produkt geliefert, die Reklamation über das Service-Team lief problemlos. Was ich in der heutigen Kultur selten erlebe, war das die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter proaktiv gehandelt haben, stringent in der Umsetzung mit dem Lieferanten waren und transparentes Feedback gegeben haben.
Ich gebe sehr selten 5 Sterne oder bewerte auch nur selten die Shops, aber hier hat es sich das Team wirklich verdient. Weiter so!
Schnelle Lieferung. Unkompliziert!
Alles in Ordnung
Gute Preise, fair, Lieferung zeitnah
Schnelle Lieferung einwandfreier Ware
Lieferung schnell und alle Teile des früh und hochbeets vorhanden, Qualität gut
Schlechte Kommunikation
Auf E-mails wird erst in 2-3 Tagen frühestens geantwortet. Telefonische Kontakte möglich, aber lange Warteschlange bzw. immer neu einwählen. Aufgrund einer Falschlieferung musste ich mehrmal nachfragen, bis ich ein Etikett für die Rücksendung erhalten habe.
Mitarbeiter waren aber im höflich am Telefon
Der Service war sehr freundlich. Die Sendung kam aber deutlich verspätet an. Wir wollten den Sonnenschirm zu einem bestimmten Termin haben und das hat nicht geklappt.
Steinach Poolroboter
Unkomplizierte Bestellung und günstiger Preis. Poolroboter wurde direkt vom Hersteller geliefert. Bisher funktioniert alles einwandfrei!
Alles sehr gut gelaufen sowie die Ware die beschädigt war.
Lieferverzögerung, schon das zweite Mal
Schon das zweite Mal wurde die Lieferung angekündigt und dann storniert wegen "Ware nicht versandfertig" Wegen Spedition wieder einen Tag wegen Wartens verschenkt.
Das gefällt nicht.
Alles wie es soll
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
und einwandfreie Abwicklung
Ich habe ein Gewächshaus Vitavia Apollo 5000 inklusive Stahlfundament als Set gekauft. Die Aufbauanleitung war sehr fragwürdig, da es verschiedene Aufbauanleitungen, die getennt in den Verpackungen lagen, gab. Ich habe zuerst das Gewächshaus zusammengebaut. Die Deteilzeichnungen sind in der Anleitung sehr klein gehalten und damit nicht eindeutig. Nach dem Zusammenbau des Stahlfundamentes musste ich feststellen, dass die Stirnseite mit der Eingangstür bei Verwendung des Stahlfundamentes mit anderen Elementen zusammengebaut wird. Somit habe ich die Stirnseite wieder demontiert und neu zusammengebaut. Warum macht man nicht eine Aufbauanleitung und beschreibt darin mit und ohne Stahlfundament. Die mitgelieferte automatische Dachfensteröffnung mußte bei der Montage angepasst werden, da die vorhandenen Löcher nicht zueinander passten. Nach all dem Ärger beim Aufbauen ist es jetzt ein funktionierendes Gewächshaus.
Hervorragend
Sehr schnelle Lieferung, guter, günstiger Artikel. Ausgesprochen freundlicher und prompter Kontakt nach erfolgloser Zustellung, sowie neue, kulanterweise nicht berechnete Zustellung/Versand.
Sehr erfreulich, jederzeit gerne wieder!
Gute Ware, angemessener Preis und fortlaufende Information zum Lieferstatus.
Schnelle Lieferung, gut verpackt, fairer Preis
Prompte Lieferung alles bestens
Super Ware! Jederzeit wieder.
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung
Perfekter Service
Ich hatte einen großen Doppler Gartenschirm bestellt der zeitnah geliefert wurde. Als ich ihn einige Tage später auspackte musste ich feststellen, daß er einen gravierenden Fertigungsfehler hatte und nicht benutzt werden konnte. Ich machte Fotos, schrieb eine E-Mail, danach folgte noch ein kurzes Telefonat mit einem freundlichen Mitarbeiter. Den defekten Schirm habe ich danach entsorgt und bekam umgehend einen Ersatzschirm. Besser kann es nicht laufen.
Super Gartenhaus.
Ich freue mich über mein Gartenhaus, schnelle Lieferung, der Aufbau erfordert ein bisschen Geschick.
Kundenservice einfach top!
Gab Versandprobleme, jedoch der Kundenservice war stets da für uns und kümmerte sich vorbildlich darum!
