Tolles Team und immer Top Beratung
Tolles Team und immer Top Beratung
Freundlichkeit der Mitarbeiter, gut sortiert
Sehr freundliche Mitarbeiter und auch die Beratung ist immer sehr gut.
Ich habe Vogelfutter & Katzenfutter online bestellt. Das Vogelfutter wurde geliefert und das Katzenfutter einfach storniert mit folgender Angabe:
"Leider sind Artikel aus deiner Bestellung nicht mehr verfügbar und ein absehbarer Zeitpunkt zur Nachlieferung liegt uns von unserem Lieferanten nicht vor."
Das Katzenfutter ist ABER weiterhin online bestellbar.
Ich finde das einfach unmöglich. Entweder hatte das Personal keinen Bock zu packen ODER die haben Ihr Warensortiment NICHT im Griff.
Große Auswahl , günstig und schnelle Lieferung.
Wir werden immer sehr gut beraten es wird auf die Wünsche der Tiere und deren Besitzer eingegangen. Unsere Hund ist ein sehr schlechter Esser aber jetzt haben wir den Rat bekommen,ein soft Trockenfutter auszu probieren und siehe da es hat geklappt. Vielen Dank für die Hilfe
Fressnapf hat ein ganz schlechtes Angebot, jetzt wird Winter und nicht mal nette Wintermantel für kleine Hunde sind da ein paar
Egal in welcher Konstellation der Gutscheincode wird nicht verrechnet. Man wird verarscht und hat Zeit verloren. Fressnapf nach einigen negativen Erfahrungen wars das jetzt entgültig.
Die Auswahl ist sehr gross und das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit,ein starker Minuspunkt ist der Parkplatz der an ein Überwachungsunternehmen vermietet ist die auch an Sonntagen Strafgebühren (40.-€) erhebt.Wenn ein Kunde während den Öffnungszeiten den Laden betritt aber das gesuchte nicht bekommt und den Laden verlässt wird er mit 40.-€ Strafe belohnt da es ja keinen Kassenbon gibt.Im Tiermarkt gibt es keinerlei Unterstützung da der Markt nicht mit der Parkaufsicht verbunden ist.
Ich habe 2x im August je 40.-€ (80.-€)
Zahlen müssen hatte leider vom Kauf keinen Bon.Tut mir leid fürs Personal aber ich suche mir einen anderen Tiermarkt und werde dort nicht mehr kaufen/parken denn das ist sehr fragwürdig/unseriös und nicht Kundenfreundlich
Alles gut sortiert, nettes Personal, angenehmer Einkauf
Ich bin sehr zufrieden mit Fressnapf,nicht nur online sondern auch vor Ort.Toller Service und nette und fähige Mitarbeiter
Wir sind sehr zufriedene Fressnapfer:-)egal was wir haben,egal zu welcher Uhrzeit.ALLE lieben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer mit viel Geduld bei uns und unserem "Mini" :-) !
Alle sind immer sehr nett und hilfsbereit!
Die Kolleginnen waren wieder Mal sehr sehr freundlich und hilfreich❤️ haben uns mit unserem Hund sehr gut beraten. Vielen Dank
Bin sehr zufrieden
Vielfältige Produktauswahl. Freundliche Beratung im Markt und schnelle Lieferung bei Online-Bestellung.
Alles bekommen
Freundliches Personal
Sauberer Laden
Perfekt
Fühlte mich gut und ehrlich beraten, mir wurde nicht der grosse Kauf angeboten, sondern lediglich das geeignete was wir auch brauchten. Danke an das Team! Wir kommen natürlich wieder.
Reichhaltiges Sortiment und sehr freundliches Personal.
Wenn man nichts reklamieren muss, ist alles in Ordnung. Jetzt hatte ich allerdings eine Reklamation und das ist wirklich sehr schlecht bei Fressnapf. Man wartet ewig auf eine abschließende Antwort, diese fällt dann aber auch so nichtssagend und kundenunfreundlich aus, da hätte man sich die Mühe zu reklamieren sparen können.
Wer also auch bei Reklamationen Unterstützung möchte, sollte lieber anderswo bestellen.
Leider fehlte eine Spielzeugmaus. Ich habe versucht über die App das zu melden, war aber für 0,49€ zu viel Aufwand.
Ware gut verpackt wie immer.Schnelle Lieferung und gute Ware.
Bestellung kam leider erst nach paar Tagen, erfahrungsgemäß dauert es aber immer 2 bis 3 Werktage bis versendet wird. Sendung war in 2 Pakete aufgeteilt die an 2 verschiedenen Tagen geliefert wurde. Im 2. Paket fehlte dann etwas was nach Reklamation nachgeliefert wurde. Deswegen gebe ich 4 Sterne anstatt 5 und wegen Versandzeit.
Immer super freundliche Mitarbeiter und gute Beratung wenn ich mal eine Frage hatte. Weiter so
Super nette Beratung und Hilfe beim Suchen von Kittenfutter. Außerdem auch bei Hundezubehör.
Wie immer 5 Sterne
Sehr nettes Personal. Ware die wir brauchen ist immer verfügbar.
Nutze die App aber bin hauptsächlich vor Ort (Heilbronn) So geht es flott und es liegt aktuell auf meinem nach Hause weg. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und meistens sehr kompetent. Vor kurzem war ich 2x Recht kurz hintereinander da wegen unterschiedlichen Tieren und habe eine tolle Beratung bekommen. Alle Fragen wurden beantwortet und natürlich mehr Infos erhalten sowie eigene Erfahrungen. Fühle mich pudelwohl. Ist schon wie ein Gefühl man kommt in eine Familie. Ich hoffe die Verkäufer bleiben 😂😂😂 Bitte Gehaltserhöhung/Prämien 😊. Ich finde es super dass man die Option hat senden lassen, in den Markt senden lassen oder vor Ort einkaufen. Das macht alles sehr flexibel und ist für mich super praktisch. Auch die Angebote 😉Nicht nur ein Online Shop sondern wenn ich Fragen habe dann geh ich hin und lasse mir helfen bei der Kaufentscheidung. Danke :) und bitte weiter so
Super nettes Personal… immer hilfsbereit
Tolle Auswahl. Sauberer und gepflegter Markt, viele Aktionsangebote. Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Klare Empfehlung von mir mit Hanni & Nanni!
Sehr gute und hilfreiche Beratung!
