Ich bin sehr zufrieden
Schnelle Lieferung und ich vertrage die Produkte trotz meiner Rosscea sehr gut
Ich bin sehr zufrieden
Schnelle Lieferung und ich vertrage die Produkte trotz meiner Rosscea sehr gut
Support hat super schnell (binnen eines halben Tages) geantwortet und mein Anliegen sehr zufriedenstellend bearbeitet.
Der Kundenservice ist absolut top! Meine Bestellung konnte nicht zugestellt werden und sie wurde mir erneut KOSTENFREI geschickt. Die Zusammenstellung passte nicht ganz perfekt zu mir, aber einzelne Produkte bestelle ich immer noch, weil sie unschlagbar gut sind.
Von der Beratung bis zur Bestellung ist alles bestens gelaufen. Der Versand war recht schnell und die Produkte sind nach dem ersten Versuch sehr angenehm auf der Haut.
Ich hatte mich beschwert weil mein waschgel runtergefallen ist und es nicht mehr richtig funktionierte, darauf hin wurde mir echt schnell ein neues bestellt.
Für mich war Formel Skin eine Preis-Leistungs gesehen enttäuschende Erfahrung! Die Produkte haben kaum Veränderungen gezeigt, das Engagement der ärztlichen Betreuung hat sich sehr in Grenzen gehalten und die versprochene „Geld zurück Garantie“ gilt nur für Personen, die mit Akne behandelt werden. Das Geld hätte ich im Nachhinein definitiv in andere Produkte investiert, als jemand der mit trockener Haut und leichten Unreinheiten zu tun hat.
Ich bin sehr zufrieden mit FORMEL SKIN. Von Anfang an habe ich mich sehr gut aufgehoben und professionell beraten gefühlt. Die Betreuung ist freundlich, aufmerksam und individuell auf meine Haut abgestimmt. Ich bin mit der Behandlung und den Produkten sehr zufrieden und freue mich schon auf die weitere Entwicklung meiner Haut. Vielen Dank an das gesamte Team!
Super einfaches Konzept, einfach Fotos machen, ein paar Fragen beantworten und man bekommt genau das zugesendet was die Haut braucht. Mein hautbild hat sich komplett verbessert und ist jetzt seid Monaten wieder super.
Super! Meine Haut ist endlich ruhig und schön!
ich bin nun seit 6 Monaten bei Formel Skin in Behandlung und bin mehr als zufrieden. wenn ich zusammen rechne, was ich die letzten 8 Jahre an Hautpflege ausgegeben habe ohne, dass es in irgendeiner Weise etwas gebracht hat, ist der monatliche Preis für Formel Skin mehr als gerechtfertigt. ich war noch nie so zufrieden mit meiner Haut. auf Fragen wird immer schnell reagiert und auch auf Wünsche und Änderungen in der Formel. die ärztliche Betreuung ist gut und man fühlt sich tatsächlich trotz der Distanz sehr gut beraten.
Der gesamte Bestellprozess, von Hautanalyse bis Ankunft der Produkte, verlief reibungslos und schnell. Nach 3 Tagen waren die Produkte schon bei mir und ich konnte meine auf meine Haut abgestimmte Behandlung anfangen (Heute Tag 4 und ich kann schon eine positive Unterschied wahrnehmen. Meine Haut ist glätter und die Poren sind feiner). Ich hatte einen von Formel Skin empfohlenen Produkt mit bestellt, der für meine Haut nich geeignet war. Das Team hat sich dazu gemeldet und mich darauf hingewiesen. Sehr aufmerksam! Ich bekam eine Rückerstattung, ich dürfte das Produkt trotzdem behalten (meine Tochter hat sich darauf gefreut ☺️) und, als Entschuldigt bekam ich noch zwei ganz tolle Produkte. Sehr großzügig! Vielen Dank!
Das erste Mal seit Jahren, dass Produkte wirklich halten was sie versprechen. Meine Haut hat noch nie so gut auf Produkte reagiert wie bei Formel Skin.
Sehr gute Produkte, gute Beratung durch die Ärzte und auch sehr guter Kundenservice falls etwas mal nicht so klappt
Super Produkte, durchdachte Zusammensetzung und guter Service. Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden,nach 2 Monaten ist mein Hautbild soviel besser geworden.Ich habe jahrelang die Pille gegen meine Hormon Akne genommen und war so unzufrieden und jetzt hat sich das alles geändert!
Antibiotika wird einfach mild als Wirkstoff abgestempelt!
Habe darauf vertraut, dass die Produkte für die Gesundheit nicht schädigend sind leider ist das Gegenteil der Fall. Warum in der Sonnencreme Parfum enthalten ist, ist mir ebenfalls rätselhalt.
Schnell, freundlich, unkompliziert
Komplette Katastrophe. Tretinoin wurde verschrieben ohne klare Indikation. Hautbarriere wurde dadurch komplett zerstört und Rosazea getriggert. Seit Monaten Pusteln und Rötungen wie ein Teenager durch die unnötige Tretinoinsalbe.
Meiner Meinung nach wurde die Tretinoinbehandlung komplett falsch angeleitet. Empfehlung zur Verwendung jeden Abend einfach falsch.
Seit Monaten keinerlei Besserung trotz teurer Spezialpflege, echter hautärztliche Behandlung und Antibiotika Tabletten. Kann nur jedem davon abraten, diese Tretinoinbehandlung zu machen. Unprofessionell.
Tolle Pflege, nach den ersten zwei Monaten sieht man schon die ersten leichten Verbesserungen. Es braucht Geduld aber es lohnt sich!
Nach 2 Jahren kommt eine Mail vom Inkassobüro. Ohne vorher jemals eine Zahlungserinnerung gesendet zu haben! Mein Profil habe ich damals löschen lassen und hatte keinen Zugriff mehr. Meine Mailadresse ist Formel Skin bekannt! Dieses Vorgehen scheint bei dieser Firma normal zu sein. Im Betreff steht: „Bitte um schnelle Zahlung“ ich dachte erst es sei eine Spam-Mail. Meine Rechnungen bezahle ich normalerweise immer. Manchmal übersieht man etwas, wenn man erinnert werden würde könnte man sich das Inkassobüro sparen! Es ging um 25,50€! Ich habe den fehlenden Betrag bezahlt, aber die Inkassokosten werde ich weiterhin bestreiten. Die wurden laut Verbraucherschutz mit über 40€ viel zu hoch angesetzt! Es gibt auch schon Verfahren gegen die Inkasso Firma wegen unzulässiger und intransparenter Forderungspraktiken in Inkassoschreiben. Von mir aus kann es vors Gericht gehen! Eure vorgefertigte Antwort könnt ihr euch sparen!
Sehr transparent und gute Kommunikation. Die Produkte sind gut auf meine Haut abgestimmt
Intransparente Abo-Modelle, 2 Jahre später wurde mit ein Inkassoverfahren geschickt mit zusätzlichen Kosten ohne dass ich jemals eine Erinnerung oder Mahnung erhalten habe. Richtig unprofessionell.
Generell würde ich das Produkt auch nicht empfehlen, hat nicht geholfen.
Alles verlief sehr gut!
Empfehle Formel Skin bestens weiter
Eigentlich würde ich gerne 0 Punkte vergeben. Null Erfolg. Dann Kündigung des Abos 2023, heute über Inkasso Firma Mahnung erhalten. Noch nie eine Rechnung zuvor bekommen! Pure Frechheit! Schlechtester Kundenservice aller Zeiten!
Hat mir sehr geholfen meine Haut zu verbessern.
In meiner Bestellung fehlte ein Artikel, dafür war eine Sache dabei, die ich nicht bestellt hatte. Ich habe den Kundensupport angeschrieben und ich habe einen Tag später eine Antwort mit einer sofortigen Lösung des Problems erhalten. Top! Vielen Dank
Habe bestellt, musste direkt bezahlen dann kam Auswertung des Arztes. Dann habe ich es kurz darauf Widerrufen, weil mir das Abo dann doch auf Dauer zu teuer war, nur weil ein Arzt kurz die Haut per Bild checkt. Hatte mit dem Kundenservice auch geschrieben und vereinbart, dass ich XY kosten trage, da der Arzt bereits ausgewertet hat. Ein Tag später bekam ich eine Mail, dass die Sendung auf dem Weg zu mir ist. Der Kundenservice war 0 Kulant und sagte, ich müsste die Rücksendungskosten selber tragen?!?
Also wenn die Creme erst abgemischt werden musste von der Apotheke dann hätte man genügend Zeit gehabt, den Aufteag zu stornieren und dann dem Kunden entgegen zu kommen, da das Paket dann doch am nächsten Tag raus ging, obwohl man den Widerruf bestätigt bekommenhat?
Hätte auch nichts dagegen gehabt die "Arzt-Analyse" zu bezahlen. Aber dann noch Porto etc. Sodass ich am Ende nur 8€ von allem zurück bekommen habe!
Vorsicht, Abofalle und ohne Mahnung direkte Weiterleitung an ein Inkassobüro trotz automatischer Zahlung via ApplePay.
Ich benutze Formel Skin nun seit 3 Monaten und meine Haut hat sich schon deutlich verbessert. Kein einziges Produkt vom Hautarzt hat mir so geholfen wie das von Formel Skin.
Ich bin sehr zufrieden. Die Produkte sind klasse und ich nutze den Service gerne. Auf Fragen wird selbst am Wochenende schnell reagiert. Kann ich sehr empfehlen.
