Fleurop Erfahrungen & Bewertungen

Die Lieferung hat am vereinbarten Tag NICHT stattgefunden - einem 70igsten Geburtstag einer Dame, die Ihr Haus an diesem Tag aufgrund einer Schwerbehinderung MICHT verlassen hat und Zeugen bei ihr waren, die bestätigen, dass an der Türe weder geklingelt, noch geklopft wurde und auch nicht beim Nachbarn, der ebenfalls daheim war.
Man mütigte mich per Email zu Extrazahlung, damit der Strauß am nächsten Tag ausgeliefert werden könne weil die Empfängern angeblich nicht zum ursprünglichen Liefertag anwesend gewesen sein soll.
Das grenzt an betrügerischen Verhalten und geht gar nicht

Sehr mangelhafte Lieferung
Ich habe an eine Bekannte für Montags einen Strauß schicken lassen. Der Strauß war leider nicht wie abgebildet, es waren nur halb so viele Blumen wie auf dem Bild angezeigt. Außerdem war eine der Gerbera schon welk, die restlichen Blüten waren nach 2 Tagen kaputt. Auf meine Mitteilungen an Fleurop über die mangelhafte Lieferung wurden nicht reagiert. Das war definitiv das ertse und letzte Mal, dass ich bei Fleurop etwas bestellt habe.

Der Blumenstrauß ist nicht angekommen. Er wurde wohl vor der Tür abgestellt. Die Nachbarin war den ganzen Tag vor Ort und hat nichts gesehen. Es ist ein kleines Dorf, wo eigentlich jeder alles mitbekommt. Es ist sehr traurig, da es eine Überraschung werden sollte und ich nachfragen musste, ob denn etwas angekommen ist. Leider war der Empfänger nicht zu der Zeit zu Hause. Ich bin sehr enttäuscht und werde es nicht wieder in Anspruch nehmen. Es war eine Menge Geld für uns.

Am 10.05.26 sollten Blumen zum Frauentag geliefert werden. Dann erhielt ich keine Blumen, keine Nachricht kein nichts. Da wollte ich einen Beweis das es geliefert wurde. Naja das Ergebnis: es gibt keinen Beweis, keine Rückmeldung einfach nichts. Sprich man muss sich nur auf deren Wort verlassen. Sowas habe ich noch nie gesehen. Jeder Dienstleister macht sowas. Und der Blumenlieferant Blumen Behr (Hannover) war der Lieferant.

Bestellung: F025716339

So schöne Sträuße

Abzocke pur!
Absolute Abzocke!
Wir haben 50 € für einen Strauß bezahlt, der an Muttertag ankommen sollte.
An diesem Tag bekam ich eine E-Mail, dass der Blumenstrauß zugestellt sein worden soll, persönlich an die Empfängerin.
Laut der Empfängerin ist dies aber leider nie passiert.
Daraufhin habe ich mich an den Support gewendet und den Fall geschildert, um Klärung gebeten.
Am nächsten Tag bekam ich erneut eine E-Mail mit dem Hinweis darauf, dass der Blumenstrauß zugestellt worden sei, allerdings sei die Empfängerin nicht angetroffen worden, weshalb der Blumenstrauß vor die Tür abgestellt sein worden soll.
Auch dies ist nicht passiert, abgesehen davon, dass die Empfängerin den ganzen Tag zu Hause war.

Ich höre nichts mehr von diesem Unternehmen, es ist wirklich das allerletzte und pure Abzocke.

Bin sehr zufrieden mit dem Service.Allerdings könnten die Sträusse so wie man sich das ausgesucht hat geliefert werden.

Alles total unkompliziert

Absoluter Service-Flop zum Muttertag!
Schnittblumen im Wert von fast 35 € nie erhalten!
Ich habe am 07.05. eine Bestellung für den Muttertag aufgegeben. Da mir ein Fehler bei der Adresse unterlaufen war, habe ich diese bereits zehn Minuten nach dem Bestellvorgang im System korrigiert.
Vom Kundenservice wurde diese Änderung schlichtweg ignoriert. Das Paket ging als unzustellbar an Fleurop zurück – die Ware hat mich oder den Empfänger folglich nie erreicht. Am 08.05. speiste man mich per E-Mail mit der dreisten Ausrede ab, das Paket sei bereits bei DHL (zu dem Zeitpunkt gab es noch nicht mal eine Versandbestätigung!).
Der Gipfel der Unverschämtheit folgte am Telefon: Keine Rückerstattung, kein kostenloser Neuversand. Selbst mein Angebot, die Versandkosten für ein neues Paket komplett selbst zu übernehmen, wurde strikt abgelehnt. Stattdessen verlangt man, dass ich den vollen Betrag noch einmal bezahle. Das ist kein Kundenservice, das ist pure Abzocke an den Kunden!
Geld einbehalten für eine Leistung, die nie erbracht wurde. Der Fall liegt nun beim Käuferschutz. Nie wieder Fleurop!

Bunter Muttertags Gruß bestellt, Grab Blumen bekommen!
ich habe einen bunten Muttertags Gruß bestellt, und Grab Blumen bekommen. Foto siehe Anhang.
als kleine Entschädigung habe ich einen 10,-€ Gutschein bekommen, der Kundenservice schreibt, dass ich mich für einen Überraschungsstrauß entschieden habe und es Abweichungen geben kann. Was hat ein bunter Muttertags Gruß mit einem Überraschungsstrauß zu tun? Abweichungen sind vollkommen in Ordnung, aber der Strauß hatte einfach nichts mit der gewünschten Bestellung zu tun. Ich habe über 50,-€ bezahlt für etwas was niemand nur annähernd schön gefunden hat. Danke für nichts!
Als Entschädigung hätte ich mir einen neuen Strauß gewünscht, aber der 10,-€ Gutschein ist einfach nur eine Frechheit!

Die Lieferung ist nicht am gewünschten Termin geliefert.
Leider war es ein Geburtstagsstrauß

Es war super kn Orfnung

Habe 90€ fuer einen Blumenstrauss bezahlt, der welder die gewaehlte Farbenkombination noch annaehernd die angegebene Fuelle hatte. Der gelieferterte Strauss lag max. bei 40€. Auf meine Beschwerde bei Fleurop hat sich niemand gemeldet.

Super schöner Blumenstrauß, pünktliche Lieferung! Einfach perfekt!

Perfekte Blumen, 1a Lieferung. Sehr guter Service am Sonntag.

Positiv war dass die Blumen Montags pünktlich zum Geburtstag ankamen. Nachteil war die Lieferung mit der Post. Die zwei Tage Lieferzeit war den Blumen nicht bekommen, am nächsten Tag ließen die Blumen schon die Köpfe hängen und sahen nicht mehr schön aus.
Besser wäre ein Blumenladen in der Nähe zur Auslieferung zu beauftragen.
Schade, wieder was gelernt!

Eine Woche her und wurden immer noch nicht geliefert. Haben mir nicht erlaubt zu stornieren und ich weiß immer noch nicht ob sie je ankommen werden. Sehr sehr unfreundlich am Telefon.

super
Bleibt wie immer

War sehr zufrieden, kann Fleurop nur weiter empfehlen.

Schlechtester Strauß
Habe für meine Mama einen Strauß zum muttertag bestellt. Was soll ich sagen es kam ein total verwelkter Strauß bei ihr an. Und das einzige was ich als Antwort bekommen habe (weil ich es reklamiert habe) war " es tut uns leid" . Echt ist das euer ernst. Kundenservice ist für mich anders.

Fleurop-Blumenstrauß von Blumen Zeidler aus Schkeuditz-Glesien
auch eine weitere Bestellung eines Blumenstraußes zu einem Geburtstag über Fleurop wurde vom örtlichen Floristen "Blumen Zeidler" in Schkeuditz-Glesien zur vollsten Zufriedenheit und in einer sehr guten Qualität ausgeführt; die Überraschung war absolut gelungen; macht weiter so; vielen lieben Dank

Fleurop - Blumenstrauß (Lieferung: Blumen Zeidler Schkeuditz-Glesien)
der bestellte Blumenstrauß bei Blumen Zeidler aus Schkeuditz-Glesien (Bestellung über Fleurop) wurde am gewünschten Tag zuverlässig und in einer super Qualität der Empfängerin zugestellt; sie hat sich sehr über den schönen Geburtstagsgruß gefreut; absolute Empfehlung und ein herzliches Dankeschön

Freundliche & sympathische Übergabe der Blumen. Reibungslose Abwicklung und sehr guter Informationsaustausch für mich als Auftraggeber.

Unzuverlässige Lieferung
Hier kann ich leider nicht mehr bestellen. Trotz Gebühr wurde der Strauß nicht zum Festtag, sondern 3 Tage später geliefert. Das ist jetzt zum wiederholten Mal passiert. Das Problem sind offenbar die Lieferanten.
Wenn fleurop es aber nicht schafft, am Festtag zu liefern, ist der Sinn verfehlt.

Die Blumen zum Muttertag waren bereits am verwelken. Das ist generell traurig, aber besonders wenn die Lieferung in eine Pflegeeinrichtung ging, wie in diesem Falle

Blumen kamen komplett kaputt und teils abgefault an. Karte war eine ganze Ecke abgerissen.

Schnelle und problemlose Bestellung im Internet! Lieferung am Wunschtag! Schöner Blumenstrauß 💐!
Nicht zu teuer! Ich bin sehr zufrieden!

Keine Lieferung zum Muttertag trotz Garantie und Abstellgenehmigung!
"Ich bin extrem enttäuscht und verärgert. Für den Muttertag habe ich einen Strauß mit garantierter Lieferung bestellt (Bestell-Nr: F025718630). Es wurde behauptet, der Empfänger sei nicht angetroffen worden – das ist eine glatte Lüge! Die Empfängerin war den ganzen Sonntag zu Hause, zudem lag eine ausdrückliche Abstellgenehmigung direkt vor die Tür vor und die Telefonnummer war hinterlegt. Fleurop ignoriert die eigenen AGB und meine Anweisungen komplett. Der Kundenservice bietet nur eine kostenpflichtige Neulieferung an, obwohl der Anlass längst vorbei ist. Ich fordere die sofortige volle Rückerstattung von 82,96 €. Nie wieder Fleurop!"

Die Blumen aus dem Blumengeschäft in Sinn, die nach Ehringshausen liefern sind wunderschön und halten auch sehr lange. Die Lieferung hat gut funktioniert.

Früher war mehr „Lametta“
Die Lieferungen erfolgen pünktlich und zuverlässig. Die Verpackungen sind ansprechend mit Liebe zum Detail, so wie auch die Sträusse gebunden sind. Allerdings habe ich in letzter Zeit den Eindruck, dass es deutlich weniger gibt fürs Geld. Ein Strauss für über 40,- Euro hat gerade mal die Grösse eines Strausses, den man selbst am Strassenrand hätte pflücken können - keine 20 Blumen inklusive Grün.
Die Qualität ist nach wie vor unverändert und die Blumen halten teilweise ohne Weiteres länger als zwei Wochen.
Die nächstgrössere Variante hätte schon über 60,- kosten sollen. Da gab es mal mehr fürs Geld und bei anderen Anbietern gibt es da heute auch mehr - bei gleicher Qualität!