Super Studio Am Seestern in Düsseldorf.
Trainer Daniel einfach erstklassig!
Nicht nur unterstützend beim Training sondern auch bei der Ernährung.
Einfach begeistert!
Super Studio Am Seestern in Düsseldorf.
Trainer Daniel einfach erstklassig!
Nicht nur unterstützend beim Training sondern auch bei der Ernährung.
Einfach begeistert!
Sehr nettes Personal und großes Gym 👍🏼👍🏼 danke auch an Stefano
1. Eine simple Anfrage konnte am Telefon nicht beantwortet werden
2. Antwort per email kam erst nach 2 Wochen !
3. Antwort beantwortet nicht meine Anfrage
4. Ich dachte, Fitness First gehört zu den First Class Studios. Wenn schon bei simplen Anfragen ein so NICHT kundenorientierter Service geboten wird – wie sieht es erst aus, wenn man Mitglied ist? Sehr enttäuschend!
Dauernd Umbauten und kaputte Aufzüge aber das schlimmste sind die Mitarbeiter am Empfang! So oft schon unfreundliche und mürrische Erfahrung gemacht.
Der Standort in Düsseldorf Düsseltal ist top. Die Mitarbeiter top. Es ist immer aufgeräumt und sauber. Ich fühle mich sichtlich wohl bei euch. Danke!
ich bin seit Dezember Mitglied und kann nur abraten, denn ich werde nicht noch mal Mitglied: Es werden einfach wiederholt Mitgliedserhöhungen vom Konto abgebucht, damit stehe ich nicht alleine da, denn das scheint bei allen Mitgliedern so zu sein: Auch wenn das vertraglich nicht absichert ist, versucht man es offensichtlich einfach. ich habe meine Einzugsermächtigung zurückgezogen. Man weiß nicht an wen man sich wenden soll, wenn die Qualität z.B. von Kursen schlecht ist, die angeblich Verantwortlichen sind nicht erreichbar weder per Mail noch per Telefon. Auch bei persönlichen Problemen ist niemand ansprechbar der Clubleiter hat vielleicht nächste Woche Donnerstag bis 18.00 Uhr Dienst wenn du dann nicht extra in die Nachbarstadt fahren kannst, gibt es keine Möglichkeit den Club telefonisch zu erreichen: Die Mitarbeiter vor Ort sagen solche Sachen wie.:"für das Kursprogramm können wir nichts, wir sind fitness first", oder kürzer: "da kann ich doch nichts für". Ich halte fitness First für einen schlecht gemanagten Club bei dem Kundenzufriedenheit uninterssant ist.
Gym ist sehr groß, man hat viele Variation an Fitness Geräten und der Personal ist sehr nett
Meine Kundennummer:LFG 556-320082 (Ingrid H) Studio München Moosach
Ich habe letztes Jahr einen 2 Jahresvertrag abgeschlossen. Ich besuche nur Kurse vormittags von Montag bis Freitag. Damals wurden täglich mehrere virtuelle Kurse angeboten. Mittlerweile seit 4 Wochen gar keine mehr und nach App und Betriebsleiter sind keine in Sicht. Aus diesem Grund wollte ich eine außerordentliche Kündigung. Sie haben die Kündigung bestätigt,aber erst in einem Jahr. Daraufhin habe ich sowohl beim Service, als auch beim Betriebsleiter mein Anliegen für eine vorzeitige Kündigung angemahnt. Der Betriebsleiter verweist auf den Service und der Service reagiert seit Wochen nicht!
Würde die Plattform weiter aufgearbeitet sein, würde ich null Sterne abgeben.
Sachverhalt weshalb: nach einer geforderte detaillierten Kostenaufstellung der offen stehenden Beträge die von mir zu zahlen sind, habe ich ein gegenüberstellen der Verwendung/kosten erfordert.
Zweimal wurde die Mitteilung an Fitness First gefordert,
Ergebnis: Fitness First schaltet ohne Offenlegung den Inkasso Cash Control ein.
Das grenzt an Unprofessionalität der Verwaltung von Fitness Frist.
Mein Tipp für neu Starters; überlegt euch dies gut! Sollten es Unstimmigkeiten geben - die Reaktion von diesem Club.
Ich liebe diesen Ort, die Yoga- und pilates-Stunden sind super und alle sind sehr freundlich.
Geil Fitness in Trier
Alles top hier an der rheinneckar in Darmstadt
Guter Mann der Stefano
Betrifft das Premium Studio!
ehemals Elixia Hellersdorf
….
Anhaltenden Missstände im
Sanitärbereich Männer !
Die Bauarbeiten sind eingestellt , seit Wochen !
Idee des Studios.nimm doch
einen Ruhemonat.
Wie viele Ruhemonate soll ich nehmen?
Der Umbau Sanitär +WC Herren ruht wegen juristischer Streiterein
unbestimmt.
Stellt euch bitte bildlich vor,
ich muss zur Nutzung des WC das
Studiogebäude verlassen, gehe halbnackt
aus der Sauna am Empfangstresen
vorbei in einen Container outside.
No, no go !
Der Baustopp wegen juristischer
Probleme zwischen Firmen belastet die Mitglieder. Es gibt keine Auskunft
aus dem Studio ,wie lange der Zustand
noch andauert, sie wissen es schlicht nicht!
Ich bitte um eine
Qualifizierte Antwort und wie eure
Lösung hier konkret aussieht.
Sport frei
0 Sterne eigentlich….
Schlechtestes Gym und Unternehmen mit dem ich je zutun hatte. Seit Tag 1 wird zu viel Geld abgezogen. Vertrag ist auch schon längst abgelaufen trdz bekomme ich weiterhin Abzüge auf meinem Konto verbucht. Peinlich. Ich rate jedem der entspannt trainieren will von diesem Fitnessstudio ab. Man hat nur Kopfschmerzen und muss allem hinterherlaufen… Seit 2 Jahren nur stress
Hallo, wer denkt das Fitness First toll, super und edel ist der sollte sich mal das Studio in Hellersdorf ansehen. Man wird vertröstet mit einer Baustelle das es bald fertig ist, die Relation sieht anders aus. Und niemand fühlt sich verantwortlich. Es gibt nicht mal eine Rabatt für den Mist .Für mich sind das nur Profit Geier den der Kunde egal ist
Nach Übernahme durch Fitness First von Fit one wurden Mitglieder befragt wo es fehlt . Denen habe ich das selbe geschrieben wie Fit one, Geräte gehören repariert , dort läuft Musik wie in einem Club , bin ich in einem FitnessStudio oder einem Club? , der Eisbrunnen funktioniert seit gefühlt einem Jahr nicht mehr in Augsburg, Trainer mit Ausbildung sucht man ebenfalls vergebens. Diese Mail habe ich mehrfach geschrieben insbesondere weil mir die Musik auf den Kekes geht.
Ich kann dieses Studio absolut empfehlen! Ich bin bereits seit mehr als 10 Jahren Mitglied in München und fühle mich hier immer bestens aufgehoben.
Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert. Besonders hervorheben möchte ich Francis: fachlich absolut top und außergewöhnlich hilfsbereit. Als ich sogar einmal kein Handtuch dabeihatte, hat er mir kurzerhand sein privates Handtuch geliehen – so einen persönlichen Service erlebt man wirklich selten!
Vielen Dank an Francis und das gesamte Team – klare Empfehlung!
Sehr gutes Fitnessstudio, ich besuche es regelmäßig über Urban Sports. Yuliana konnte mir bei all meinen Fragen weiterhelfen. Vielen Dank!
Es ist eine wirklich sehr gute. Einrichtung
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Das gym und die Geräte sind sauber und gut gepflegt
Ich hatte so einen tollen Kurs mit tollen Trainern.
Nur zu empfehlen.
Jeden tag neue probleme wasser geht seit wochen immernoch nicht und die spinde sind alle so verdreckt
Ich hatte einen Termin mit der Trainerin Daria und war besonders von ihrer Professionalität und ihrem individuellen Umgang mit mir als Kunden begeistert. Sie hat sich Zeit genommen und alle meine Fragen ausführlich beantwortet und davon hatte ich wirklich sehr viele. 😊 Eigentlich hatte ich überlegt, in ein anderes Fitnessstudio zu wechseln. Nach dem Termin mit Daria habe ich mich aber entschieden, hier zu bleiben. Vielen Dank für die tolle Beratung und den professionellen Umgang!
Ich habe mir einen Jahresvertrag im Studio gemacht und als ich diesen gemacht habe, habe ich den Mitarbeiter gefragt, wie es sich verhält wenn ich umziehe weil ich Ende des Jahres ins Ausland ziehe. Dieser hat mir gesagt, dass ich beim Umzug in einen Ort wo es keine Filliale gibt einfach kündigen kann. Nun wollte ich außerordentlich kündigen. Und mir wurde es verwehrt, es wurde lediglich angeboten 100€ plus Monatsbeitrag zu bezahlen um früher zu kündigen und das wurde als Kulanz betitelt. Ich hab den Vertrag nur abgeschlossen weil ich dachte ich kann dann einfach kündigen. Falsche Versprechungen bekommen. Nie wieder Fitness First
Finde das Studio super. Geräte top, Egym… Welnessbereich super 👍
Personal freundlich und hilfsbereit
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun! Was für ein kundenunfreundlicher Service beim Customer Care der Zentrale! Nach einer Falschberatung im Studio, die auch noch zugegeben wurde, komme ich nicht aus meinem Vertrag. Sämtliche Bemühungen werden hier direkt blockiert. Das ist auch eine gewinnbringende Masche. Erzähl den Kunden Lügen damit sie unterschreiben und nach mir die Sintflut. Sucht euch lieber ein regionales Studio - Finger weg von dieser Kette!
Folgendes Problem: Black Studio
Öffnung bei Nacht: Viele Studios leeren verbliebene Schlösser oder blockierte Spinte nach Ende der Öffnungszeiten, damit andere Mitglieder am nächsten Tag freie Spinte nutzen können.
Subjektiv nicht den Eindruck , wenig Bewegung im Studio und trotzdem viel Schränke belegt.
Ich bin hier nicht in irgendeinem Discounter Studio und bitte deshalb um Professionalität , wofür ich auch gerne ein wenig mehr investiere
Nie wieder Fitness First
Das ist so wie im Leben, dort wo man freundlich empfangen wird, positive Vibes herrschen, ein sauberes Umfeld hat, da geht man gerne hin.Laufende Hygienekontrollen in den SPA Bereichen runden das positive Erlebnis ab. Ich bin vollends zufrieden und bekomme (das ist natürlich auch wichtig) sehr gute Dienstleistung für mein Geld.
Danke an das Team in den Triple Towers in 1030 Wien
Mittwoch, 12. August 2026
Ich war letztens mal wieder im FitnessFirst Liesing.
Dieses Studio ist eine Frechheit. Gewichte sind verstreut und Beschädigt. Findet man nach langer suche endlich mal eine 5 kg Scheibe, ist das Plastik dieser Scheibe so abgetragen, dass man nichtmal von 5 kg sprechen kann. Die Kabelzugaufsätze (vorallem die Griffe) lassen zu wünschen übrig. Maschinen sind dort oft mit mindestens 30 kg pro pin beladen. Manche Maschinen werden auch nach Annerkennung der Mitarbeiter erst sehr spät repariert und sind teilweise nichtmal als „Beschädigt“ gekennzeichnet (Verletzungsgefahr!). Die Maschinen sind grundsätzlich Top, nur vor Allem seit Übernahme durch FitnessFirst viel schlechter gepflegt als vorher.
