Der Adventskalender sieht optisch sehr schön aus!
Der Adventskalender sieht optisch sehr schön aus!
Bestellung nicht Verschickt
Meine Bestellung wurde nicht verschickt. Nach Kontakt zum Support mit der Info "Warten Sie noch bis zum Wochenende", kam trotzdem nichts.
Nach erneuter Anfrage habe ich kein Antwort mehr erhalten. Sehr schade.
Die Ware kam schnell und ist wie immer von hoher Qualität. Ich bin wie jedesmal zufrieden.
Nach 2 Wochen der Bestellabsendung ist es immer noch nicht geliefert. Ich hatte diese Woche Urlaub und wollte die Bestellung mit meiner Freundin genießen. Sehr sehr schade.
Versand ist sehr langsam und dauert deutlich länger als bei anderen Onlinshops.
Nur 3 Sterne weil meine letzte Bestellung nach 2 wochen immer noch nicht verschickt worden ist
schnell und gut
schnell, unkompliziert und günstig. Wir sind jetzt Stammkunden
Die tollen Angebote und die schnelle Lieferung
Bestellung ist nicht angekommen
Keine Antwort auf Mail, Telefonisch nicht erreichbar, auch nicht bei Rechnungsanfragen, nur Bandansage - man wird im Kreis geführt und muss sich immer wieder neu einwählen was jedoch nichts am Ergebnis ändert, keine menschlichen Agenten verfügbar!
VORSICHT! Lieber gleich wo anders bestellen.
Knapp einen Monat ist es her und bei mir ist noch nichts. Erst lag es an hohem Bestellaufkommen, daraus wurde eine Lagerumstellung, dann lag es an nicht vorhandenen Artikeln, obwohl bei der Bestellung angeblich alles auf Lager war. Stornieren war nicht möglich, habe ich Eis angeschrieben dass ich stornieren möchte, kam keine Antwort. 3x versucht, keine Antwort.
Nach Androhung den Verbraucherschutz zu kontaktieren und das öffentlich zu machen, kam auf einmal für 3 Artikel das Geld zurück. Wohl bemerkt, 2 davon waren angeblich nie von den Lagerbeständen betroffen.
Direkt am nächsten Tag kam die Bestätigung dass ein Teil meiner Bestellung versendet wurde.
Dass ich diese Sachen bereits nicht mehr möchte war irrelevant, zumindest kam keine Antwort.
Antwort innerhalb von 24h auch Sa, So und Feiertags. glatt gelogen. Selbst wenn eine Antwort kommt, wartet man ein paar Tage.
Kommt eine Antwort, vermutlich von einer KI, kann man damit absolut nichts anfangen und die Angaben stimmen offensichtlich nicht.
Eis war vor vielen Jahren ganz gut. Betonung liegt auf war.
Heute eine absolute Frechheit. Die Preise sehen schön aus, verleiten zu kaufen aber wer sich auf die Angaben von Eis verlässt ist verlassen.
Schnelle und Diskrete Lieferung.
Die Bestellung könnte schneller geliefert werden
Leider war das Paket beschädigt/offen, aber alles war in Ordnung, Inhalt komplett und gut verpackt
Alles gut, manchmal dauert es mit der Lieferung!
Kundenservice schlecht
Der Kundenservice antwortet leider nicht, wie angegeben, innerhalb 24h oder noch am selben Tag bis 23 Uhr.
Ich habe persönlich mehrere Tage auf eine Rückmeldung gewartet.
Der Versand hat super geklappt . Tolle Sachen . Verbessern Bekleidung für Übergrößen
Die Geschenke und der schnelle Versand
Karton war nicht richtig verklebt, so das jeder in den Karton reingreifen konnte ,was auch passiert ist .
Ware wurde aus den Karton entwendet 2 Teile .
Habe aber alles bezahlt .
Diskretion ist euer Versprechen.
So oft bestellt und jetzt sowas.
Lieferzeit war eine Katastrophe
Ich Bestell bei denen nichts mehr. Hab Bestellung gemacht Paket ist auch schnell gekommen, aber dann wollte ich paar Sachen nicht jetzt muss ich die sache zurückschicken und muss selber Porto bezahlen.
Miserabler Kundenservice. Keine Reaktion, wenn es um Retouren geht. Mehrere Anfragen blieben trotz Antwortversprechen bis heute unbeantwortet. Es ist unklar inwieweit die Gratisartikel auf Waren angerechnet werden. Dies ist über die Rechnung und nach der Bestellung nicht mehr nachvollziehbar für den Kunden und weiß man nicht, was zurückgeschickt werden muss, um den vollen Kaufpreis eines Artikels zurückzuerhalten. Zudem hat die Zustellung der Bestellung fast zwei Wochen gedauert.
Die mich nach dieser Erfahrung leider nicht mehr weiter zu empfehlen.
Nach meiner Bestellung sind zwei Wochen vergangen, mein Paket ist immer noch nicht auf dem Weg und man erhält auch keine Info, wenn man nicht nachfragt.
Werde wohl stornieren und woanders bestellen.
Sehr späte Lieferung und Info
Sehr späte Lieferung, Info zur Abholung kam wieder nicht an.
Enttäuschend und leider schlechteste Support ever
meine Bestellung vom 25.9.2026 habe ich bis heute nicht erhalten, habe mehrfach versucht über den EIS Support ein Feedback zu bekommen, aber keine Chance, nur eine ki generierte Antwort und bei Nachfrage, eine unqualifizierte unprofessionelle Antwort mit dem Hinweis, dass“ sich gewundert wird, ob ich wohl die Antwort gelesen hätte“, danach nichts mehr. Sehr enttäuschend!
Sortiment
Top Service, prima Bestell-Abwicklung und sehr attraktive Angebote. Weiter so
Über 3 Wochen Versanddauer
Am 24.09 habe ich bestellt und jetzt drei Wochen später erhalte ich immer noch keine Benachrichtigung ob mein Paket fertig für den Versand ist. Das geht gar nicht. Das war das letzte Mal!
Über eine Woche auf die Ware gewartet. das geht gar nicht für eine großes Unternehmen und dann ich das Toy der letzte Mist. Hat keine Power das ding. Stopt selbst auf höchster Stife oder geht komplett aus
Was soll ich bewerten, seit ca. 2 Wochen warte ich auf die Lieferung.
Nach über einer Woche noch kein Versand erfolgt!
Die Bestellung ist am 29.9.26 erfolgt. Laut Shop sind die Artikel verfügbar. Auch nach mehreren Anfagen habe ich weder eine Versandbestätigung noch einen Liefertermin erhalten. Es wird lediglich auf eine Umstellung des Lagers sowie der Systeme verwiesen.
