Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen mehrfach nicht reagiert. So sieht richtig beschissener Service aus. Nie wieder!
Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen mehrfach nicht reagiert. So sieht richtig beschissener Service aus. Nie wieder!
Feedback zur letzten Bestellung
Diesmal hat mir nicht gefallen das es nach 14 Tagen immer noch keine Info zur aktuellen Bestellung gibt. Dies sollte bitte verbessert werden. Lieferengpässe von Lieferanten oder ausverkauft kann man alles kommunizieren aber so gar keine Info ist nicht gut.
Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen.
Habe keine Information erhalten was mit meiner Bestellung ist.
Ankunft oder wo mein Bestellung am hängen ist, Fehlanzeige.
Würde gerne Null Sterne geben. Weil der Service ist nicht mangelhaft sondern sehr ungenügend.
Über 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Kundenservice ignoriert mit Absicht meine Emails. Telefonisch kann man keineswegs jemanden erreichen da immer eine ki das übernimmt. Nie wieder
Es hat alles bestens funktioniert
Ich habe meine bezahlte Bestellung seit Wochen noch nicht erhalten.
Fehlende Lieferung
Am 25.9.2026 habe ich eine größere Bestellung bei EIS.de getätigt.
Der Rechnungsbetrag wurde von mir sofort, per PayPal, abgebucht und überwiesen.
Seit dem ist außer täglichen Werbemails nichts mehr passiert.
Das heißt, daß ich noch immer, auf die Ware warte!
Auch habe ich seitdem weder eine Bestätigungsmail noch eine Mail zur Information über eine Ankündigung zur Lieferung, geschweige denn eine Rechnung erhalten.
Ich hätte mich auch über eine Sendungsverfolgungsnummer gefreut.
Doch auch darauf warte ich, bis her, vergebens.
Meine ware bis jetzt immer noch nicht erhalten, bitte um Stornierung
Artikel über zwei Wochen nach Bestelleingang wegen Lagerumstellung nicht versendet. Keine Auskunft ob der Artikel überhaupt noch erhältlich ist. Auf Bestellungsstornierung keine Rückmeldung erhalten.
Nie wieder.
habe 3 sachen bestellt und eine mystery box dazu erhalten, die mystery box kam nie an und rückmeldung auf anfragen erhalte ich auch nicht.
Man wartet auf eine Lieferung und kann dem Kundenservice 100x schreiben und bekommt einfach keine Antwort, so sollte man mit seinen Kunden nicht umgehen und selbst telefonisch erreicht man niemanden
Schnelle Lieferung
Gute Angebote
Ich warte auf die Bestellte Ware seit 3 Wochen
Bisher keine Versandbestätigung. Auf Nachfrage keine Antwort
Bestellung kommt nicht an
Weder kommt die Bestellung, noch irgendwelche Informationen zur Lieferung an. Seit zwei Wochen.
Warte schon seit zwei Wochen auf meine Bestellung
Ich habe schon mehrmals bei EIS bestellt und war immer gut. Leider ist der Lieferdienst oft rotze geschuldet der nicht deutschsprachigen Angestellten wofür EIS nicht kann.
Nicht lange warten,bestellen….
Von der Bestellung bis zu dem Versand klappt das immer wunderbar.
Die Artikel,zwei unterschiedliche Vibratoren sind von der Optik gut,der verstellbare Kopf ist prima zu handhaben,das vibrieren könnte sehr viel stärker ferstellbar sein um besser seinen Zweck zu erfüllen.
Der zweite Vibrator,liegt gut in der Hand vibriert prima und gut verstellbar,ist ein Erlebnis wenn man ihn benutzt und das für Weiblein und Männlein.
Ich habe 10 E-Mails geschrieben und keine Antwort erhalten. Meine Bestellung habe ich seit 18 Tagen nicht erhalten bzw. nichtmal eine Sendungsverfolgungsnummer, nur eine Bestellbestätigung
Nie wieder, so ein chaotischer Verein! Wer auf schnelle Lieferung hofft, hat verloren. Kundenservice glatte 6.
Ich habe die Bstellung schon lange bezahlt,habe aber die Produkte noch nicht geliefert bekommen. Ich bin enttäuscht, das sich noch keiner gemeldet hat, ob es Probleme gibt oder an Lieferschwierigkeiten hängt.
Warte seit 2 Wochen
Ich habe vor zwei Wochen bestellt und es wurde immer noch keine Versandbestätigung geschickt!
Enttäuschend
Am 22.9. habe ich bestellt, seitdem warte ich auf Lieferung. Nur nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich die Antwort, eine Lagerumstellung sei an der Verzögerung schuld und KW41 als Versandzeitraum angegeben. Eine Lagerumstellung ist ein verständlicher Grund, aber über längere Lieferzeiten müsste und sollte eigeninitiativ vom Unternehmen kommuniziert werden, wenn mit 24h-Versand geworben wird! Außerdem werden immer wieder Rabattcodes und ein vermeintliches Guthaben angepriesen, beides ist nicht einlösbar und sorgt zusätzlich für Frust.
Über die Qualität der Ware/ Preis-/Leistungs-Verhältnis kann ich nichts sagen, da ich meine Bestellung immer noch nicht, nach mittlerweile drei Wochen - erhalten noch ein neues Lieferdatum habe. Ich werde meine Bestellung stornieren, so denn jemand zu erreichen ist, der zuständig ist und nicht nur KI- Antworten weiterleitet.
Enttäuschend. Mehr bleibt nicht zu sagen.
Super Produkte, schnelle Lieferung - sehr zufrieden
Ich habe diverse Produkte bestellt und bin rundum zufrieden mit der Ware und der schnellen Lieferung. Kann den Shop nur empfehlen. Alles diskret, genau wie man es sich wünscht.
Tolle Angebote und Ware einwandfrei
Tolle Angebote, Ware immer super, Lieferung einwandfrei.
Nur Marketing / Email-Informationen ist mir die Frequenz zu hoch.
Ein Teil kaputt
Der Cobra libre funktionierte
genau einmal, danach hat er seinen Geist aufgegeben- will sagen er funktioniert nicht mehr.
Es wurde bei der Bestellung kein Versandtermin genannnt
Ganz ganz schlecht.
Wir warten seit dem 28.09.2026 auf unsere Bestellung, die bis heute immer noch als "in Bearbeitung" deklariert ist. Das sind 14 Tage! Habe schon mit dem Support geschrieben, und da heißt es, aufgrund einer Lagerumstellung kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern. Einen Zustelltermin gibt es bis heute (12.10.2026) nicht. Dazu kommt, das ey von Eis nicht eine einzige Info dazu gab, und wir erst, nachdem wir den Support angeschrieben haben, überhaupt eine Auskunft bekamen. Wir sind sehr enttäuscht und auch erschrocken über die Leistung und das Vorgehen von Eis. Eigentlich sollte man 0 Sterne geben können. Wir haben schon viel bei Eis bestellt, und es gab diese Probleme nie. Wirklich schade. Wir werden uns das gut überlegen, ob wir nicht besser woanders bestellen. Oben drauf kommt dann noch die Dreistigkeit, das wir gestern eine Email der Eis-Buchhaltung bekamen, in der uns mitgeteilt wurde, das der Rabatt, den wir durch den letzten Kauf zugeschrieben bekamen, mit dem gestrigen Tag verfiel. Wir sind doch nicht so bescheuert, die nächste Bestellung aufzugeben, wenn die letzte noch nicht einmal versendet wurde.
Bestellung ist immer noch nicht angekommen!
Schneller Versand und Zustellung
Lieferzeit
Die angegebenen Lieferzeiten einhalten
