Dress-for-less Erfahrungen & Bewertungen

Ich möchte den schlechten Bewertungen eine Chance geben und teile daher meine ERSTE Erfahrung mit Dress for less. Am 10.03.2026 habe ich ein Paar Schuhe bestellt, die heute schon geliefert wurden. Ich kann nur sagen ein wunderschöner edler und hochwertig gearbeiteter Loafer - Farbe und Ausführung wie Abbildung - passt wie angegossen. Da dress for less ein Online-Portal ist, kann es natürlich immer sein, dass das ein oder andere schwarze Schaf dabei ist - dies ist allerdings bei Amazon nicht anders, und es werden auch dort Bestellungen von verschiedenen Anbietern in mehreren Lieferungen ausgeliefert und müssen separat retourniert werden. Und wer Probleme aufgrund von Retouren mit der Rückzahlung hat, sollte doch über Klarna kaufen. So habe ich es gemacht und bin 100 % zufrieden und würde auch jederzeit wieder bei dress for less kaufen.

Ware nur teilweise in Ordnung. Es werden teilweise falsche Artikel versandt und dann muss man noch den Rückversand selbst zahlen, trotz mehrmaligen Austausch mit dem Kunden-Service.

Mein liebster Shop
Auch für die Kinder ein toller Shop um günstige Schätze und Lieblingsstücke zu finden

Super Service, alles gut geklappt. Ich habe ein Artikel bestellt, wo die Größe leider noch nicht gepasst hat. Rücksendung und Rückerstattung hat sehr gut funktioniert. Ich würde den Händler auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ich hatte vor der Insolvenz und Verkauf des Unternehmens an ein Britischen Konsortium bei Dress for less bestellt. Scheinbar wurden bei der Übernahme die Kundendaten verkauft. Ich werde seit fast einem Jahr mit Mails gefutet, ich habe mehrfach widersprochen, Nichts hilft. Werde diese unseriöse Firma jetzt wohl bei der Europäischen und der Deutschen Datenschutzbehörde und der Bundesverbraucherzentrale anzeigen. Ich kann vor einer solchen unseriösen Firma nur warnen.

Am 1. April ( Mittwoch Abend) bestellt und direkt die Mail-Bestätigung erhalten.
Am 7. April ( Dienstag) kam das Paket aus Niederlande schon an ( dazwischen lag nur ein Osterwochenende mit 2 Feiertagen und nur 1 Wektag) - wie geht das? Die Uhr ( Michael Kors) war ordentlich verpackt und sieht top aus. Vielen lieben Dank! Anfänglich war ich aufgrund negativen Bewertungen skeptisch und habe es trotzdem riskiert und nicht bereut.

Unseriös und unverschämt
Zunächst dauert es ewig, bis die Bestellung ankommt, dann ist sie mangelhaft verpackt. Eine Bestellung kam in drei verschiedenen Sendungen soweit so gut. Vier Paar Schuhe bestellt, davon kamen drei in der falschen Größe an. Alle eine Nummer zu Klein.Rücksendung: kostet Geld, daher die Schuhe zusammengefasst in eine Rücksendung, trotz Fehllieferung wird nicht nur nicht das Geld für die Rücksendung erstattet, da der Fehler ja bei denen lag, sondern: es wird auch noch behauptet, ein paar Schuhe wäre nicht angekommen. So schnell kann man 90 € verdienen, Kundenservice inkompetent und frech.

Null Sterne eindeutig!
Ich hatte am 20.3. bestellt, Auslieferung sollte bis zum 27.03. erfolgen - nach meiner Nachfrage kam die Ware am 1. April und als ob es ein schlechter Aprilscherz wäre -erhielt ich die Ware in falscher Größe und Farbe. Das Zurücksenden kann nur über einen DpD Shop erfolgen, der einige Kilometer von meinem Wohnort entfernt und noch dazu nur per Autoerreichbar ist. Dazu kommt die Frechheit, dass ich 4,99 € Versandkosten zahlen soll - für eine von mir nicht verursachte Falschsendung (was man bei Rückgabegrund nicht angeben kann) Ja, ich hätte hier eher nachschauen sollen - dann wäre ich gewarnt gewesen und hätte nichts bei dieser Firma bestellt!

Alles ist super abgelaufen, obwohl die Sachen aus dem Europäischen Umland kamen

Schnelle Lieferung und guter Preis.

Mein Partner hat ein paar Sneaker bestellt. Nachdem der Sendungsstatus zuerst nicht aufschlussreich und die Sendung nicht aufzufinden war, kamen die Sneaker nach ca 2 Wochen an. Zwischenzeitlich haben wir Hilfe vom Kundendienst angefordert. Die Schuhe waren nämlich auch schon ler Vorkasse bezahlt. Damit aber nicht genug. Es kamen 2 paar identische Schuhe an in 2 getrennten Paketen mit 2 Sendungsnummern. Die Pakete waren ziemlich demoliert und wurden von einem Drittanbieter aus UK versendet. Daraufhin gingen 2 Beatellungsbestätigungsemails ein. In beiden war ein unterschiedlicher Preis für die Schuhe aufgeführt. Es wurde aber nur eine Bestellung getätigt. Da die Schuhe nicht passen dürfen wir nun also 2 Pakete für jeweils 4.99 € wieder zurücksenden obwohl nur eine Bestellung getätigt worden ist. Einmal und nie wieder.
EDIT: beim Versuch es mit dem Kundendienst zu klären kommt nur die Antwort, dass man selbst 2 Bestellungen ausgelöst hat und es keine Erstattung für die Rücksendekosten der versehentlichen Doppellieferung gibt.

Update nach der Rückmeldung von Dress for Less:
Ich habe leider keine Antwort von Ihnen erhalten und deswegen über Ihr Kontaktformular erneut Kontakt mit Ihnen aufgenommen.
0 Sterne geht leider nicht.
Schuh war nach 2 Mal Tragen kaputt. Über den Kundenservice erhielt ich ein kostenloses Rücksendelabel zur Überprüfung. Soweit gut.
Danach habe ich leider nichts mehr gehört - auch auf nochmaliges Anschreiben des Kundenservices.

NIE WIEDER! Firma aus UK! Einkauf bei einem Fremdanbieter ist beim Einkauf nicht ersichtlich. Retouren erfolgen kostenpflichtig an den Absender. Man soll ausdrücklich an an den Absender zurücksenden. Problem dabei: Das Geld hat Dress-for-less und weiß nicht dass retourniert wurde. Folge: Man kann jetzt seinem Geld hinterherlaufen. Die Versandkosten für die Lieferung und die Rücksendung werden natürlich nicht erstattet (Summe: ca. 12 Euro). Fazit: Besser nicht.

Ich habe ein paar teure Lammfellhausschuhe und 1 Paar Merinosocken bestellt und bezahlt. 3 Tage später wurden die Schuhe storniert. Das Geld kam ein paar Tage später zurück auf Paypal.
Die Socken kamen 3 Wochen später. Allerdings in Größe 38, statt 41.
Das Rücksendeporto für die Socken musste ICH bezahlen. Aus meine Mails reagierte keiner. Servicenummer gibt es nicht.
Das Geld für die teuren Socken musste ich mühsam über Paypal zurückholen. Auf 10,- für zwei Mal Porto blieb ich sitzen!
Lasst euch NICHT von den Rabattangeboten zum Kauf locken, wie ich. Absolute Abzocke der Laden. NIE WIEDER!

WENN ICH KÖNNTE, WÜRDE ICH -4 STERNE GEBEN.

Die Qualität der Ware ist sehr hochwertig. Man bekommt Kleidung, die es nicht überall gibt. Sehr gute Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung. Ich war sehr angenehm überrascht. Vielen Dank für alles.

Schnäppchen. Zuverlässig geliefert!

Pünktliche Lieferung und einwandfreie Qualität. Leider wurde nur ein Teil der Bestellung geliefert. Die Informationen waren mangelhaft.

0 Sterne! Möchte hier jeden davor warnen, hier nicht zu bestellen! Bei zeitgerechter Rückgabe wird der Artikel nicht angenommen und mit Falschaussagen begründet!
Nie wieder!

Immer wieder gerne. Der Preis war Hammer, blitzschnelle Lieferung.

Ich bin seit Jahren Kunde, aber diese Bestellung war enttäuschend.

Die Lieferung kam in drei Paketen von unterschiedlichen Händlern und die Retouren sollen ebenfalls getrennt erfolgen. Zusätzlich soll ich die Rücksendekosten selbst tragen.

Das Problem: Während des Bestellprozesses wird das überhaupt nicht klar kommuniziert. Weder die Aufteilung auf verschiedene Händler noch mögliche Rücksendekosten sind transparent ersichtlich.

Die Kommunikation ist hier schlicht schlecht und für Kunden sehr unübersichtlich.

Bestellung wurde ohne Begründung storniert und trotzdem Versandkosten berechnet.

Tatsächlich sehr überrascht. War erst skeptisch hier zu bestellen aufgrund der vielen negativen Bewertungen. Hab dann mit Paypal bezahlt (wegen Käuferschutz). Hat alles reibungslos funktioniert. Bestellung kam innerhalb von einer Woche bei mir an. Kam zwar in zwei Paketen (eines aus UK, eines aus der Niederlande) aber war jetzt nicht weiter schlimm. Auch auf E-mails wurde sehr schnell reagiert. Einziger negativ Punkt: es kam nach der Bestellung keine Bestellbestätigung, sondern erst mit dem versenden der Pakete zwei einzelne, dafür aber direkt mit DHL Sendungsverfolgung. Ware original und neu, also alles in Ordnung!

Schnelle Lieferung, Rabatt Aktionen

Zufrieden mit dem Service.

Einfach toll! Superschnelle Lieferung und ein gutes Produkt zum fairen Preis

Ich habe jetzt wieder - nach der Insolvenz- Dressfor Less probiert. Ich habe 3 Hosen bestellt. 1 Hose kam nicht. Die anderen beiden Hosen kamen einzeln. Da sie nicht passen, wollte ich sie zurückschicken:
Da sie einzeln kamen, muss ich sie einzeln zurückschicken, koste €4,99 obwohl es die gleiche Marke ist.

Meine Erfahrung ist bisher nur mit sehr positiv zu bewerten. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Da das bestellte Sweatshirt zu groß war, musste es zurückgeschickt werden. Die Rücksendung ist ebenfalls unkompliziert und professionell abgewickelt worden.

Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, alles top

Früher habe ich hier regelmäßig bestellt und hatte nie Probleme. Lieferung, Rücksendung und Ablauf waren immer zuverlässig.

Nach der Umstellung habe ich wieder bestellt und wurde negativ überrascht. Während des Bestellvorgangs war nicht klar erkennbar, dass die Ware von unterschiedlichen Händlern kommt. Am Ende wurden sechs Artikel auf drei Händler verteilt.

Das führt dazu, dass Rücksendungen mehrfach bezahlt werden müssen. In meinem Fall dreimal je 5 Euro. Diese Kosten hätten vorher klar kommuniziert werden müssen.

Der Kundenservice ist ebenfalls enttäuschend. Weder auf E Mails noch im Chat kommt eine Reaktion. Teilweise sind die angegebenen Kontaktmöglichkeiten gar nicht erreichbar.

Für mich hat sich der Shop damit erledigt.

Unzuverlässig
Ich habe bereits Ware bestellt und bezahlt… Ware wurde angeblich verschickt, bei Hermes angekündigt aber Hermes hat bis heute nichts erhalten… bei Bestellung wurde mir ein Liefertermin bis spätestens 13.03.26 zugesichert und bis jetzt tut sich nichts außer die Ankündigung….
Und der Chat auf der Home Page angeblich ab 8 Uhr bis 18 Uhr jedoch steht dies immer da und man kommt nicht in den Chat und email sollen bin einem Werktag bearbeitet werden auch dies erfolgt nicht.
Kommt bis Freitag nichts gehe ich zu Polizei und mache Strafanzeige wegen Betrug