Die Bestellung war sehr leicht und die Lieferung erfolgte sehr schnell an zwei verschiedenen Tagen.
Da ein Teil defekt ist, versuchte ich den Kundendienst anzuschreiben, was auch gelang, jedoch erfolgt von dort keine Reaktion.
Nach etwas warten, kam dann doch noch eine Reaktion des Kundenservice und der kaputt gelieferte Tisch wurde neu geliefert.
Deshalb jetzt volle Sternzahl.
Gute Ware und Qualität
Ausführliche Kommunikation, Prompte Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen Preis o.k.
Leider ist bisher nur 1 Liege und die Polster angekommen. Die 2. Liege steht seit 4 Tagen im Zustellzentrum von DHL und bewegt sich nicht weiter. Die Qualität der angekommenen Liege ist sehr gut. Stabil und bequem.
Super Preis-Leistungs-Verhältnis und Top-Qualität!
Ich habe bei DEUBA XXL insgesamt 6 Teleskopschubladen bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell innerhalb von 5 Tagen und die Ware kam in einem absolut einwandfreien Zustand bei mir an. Besonders begeistert bin ich von der hervorragenden Qualität und der stabilen Verarbeitung der Schubladen – und das zu einem wirklich sehr günstigen Preis. Auch die Montage in meinen Küchenschränken war kinderleicht und schnell erledigt. Absolute Kaufempfehlung, ich bin rundum zufrieden!
Super schnelle Lieferung, , sehr gut verpackt, gute Qualität
Preis/Leistung sehr gut. Die Lieferung der Ware per DHL sehr gut.
Leider kann ich aufgrund meiner Erfahrung nur 1 Stern vergeben. Besonders die Abwicklung im Lager und beim Versand ist für mich absolut enttäuschend.
Bei einer einzigen Bestellung waren insgesamt drei Reklamationen notwendig:
1. Die erste Sonnenliege wurde mit einem Riss und deutlichen Gebrauchsspuren geliefert und musste ausgetauscht werden.
2. Bei der Ersatzliege war anschließend eine falsche Schraube montiert, die sich mit dem vorgesehenen Werkzeug nicht herausdrehen lässt.
3. Obwohl ich genau erklärt habe, welche Schraube benötigt wird, wurde mir als Ersatz erneut die falsche Schraube zugeschickt.
Spätestens nach der zweiten Reklamation hätte ich erwartet, dass im Lager sorgfältig geprüft wird, welches Ersatzteil tatsächlich benötigt wird. Stattdessen muss ich mich nun zum dritten Mal mit einer Reklamation beschäftigen, Fotos schicken, den Fehler erneut erklären und wieder auf die richtige Schraube warten.
Fehler können passieren, aber drei Reklamationen bei einer einzigen Bestellung sind für mich nicht mehr akzeptabel. Hier fehlt es offensichtlich an einer vernünftigen Qualitätskontrolle und an Sorgfalt bei der Bearbeitung und beim Versand von Ersatzteilen.
Der gesamte Vorgang hat mich unnötig viel Zeit und Nerven gekostet. Mit der Abwicklung durch das Lager bin ich äußerst unzufrieden und kann diese Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
Leider nur 1 Stern
$7c
Terrassentisch und Stühle machen für diesen Preis einen sehr soliden Eindruck, sehen gut aus (wie auf den Bildern) und ließen sich ohne Schwierigkeiten montieren. Lieferung innerhalb von nur 2 Tagen ist geradezu rekordverdächtig.
Empfehlenswert!
Unkomplizierte Bestellung, schnelle und günstige Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung; Produkt in guter Qualität;guter Preis
Von Bestellung bis zur Lieferung war alles schnell und gut.
Nur der Aufbau der Klappstühle mit Armlehnen war etwas mühsam für mich als einen Laien.
Solardusche kam defekt an. Niemand ist in diesem Unternehmen persönlich erreichbar. Es besteht ein Rückrufservice, der mich mit meinem Problem am Montagmittag bis am Mittwoch alleine lässt. IT- Technische Probleme beim Unternehmen ließen weder den Versand von Mails über das Kontaktformular noch den Versand von Fotos(wegen angeblicher Übergröße) zu. Das Foto war nachweislich 3MB groß und sollte max. 4 MB haben!?
Ich werde den Gegenstand zurückschicken und wünsche keinen Ersatz.
Nachtrag: Nach Rückrufservice erfolgte umgehende Kaufpreisrückerstattung. Defekter Gegenstand kommt auf den Sperrmüll( augenscheinlich billiger als Rücksendung)
Das Tischchen ist okay, die kissenbox völlig verzogen. Das ist schon der zweite Versuch, beim ersten Mal war die Anlieferung defekt.
Das polyrattan Geflecht ist völlig verzogen, der Deckel schief. Ich habe reklamiert und warte immer noch auf eine Antwort.
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
Sehr schnelle Lieferung, gute qualität
Leider stimmen die gelieferten Stühle nicht mit den bestellten überein. Schade. Sonst alles ok.
Leider nur 4 Sterne, da die Auflage so verschmutzt angekommen ist, dass ich nicht weiß ob eine Waschmaschine das ganze rausbekommt. Die Flecken sehen nach mit Klebstoff verschmutzten Fingerabdrücken aus
Schneller Lieferung. Leider war etwas verbogen , ansonsten ist es ein hochwertiger Bollerwagen
Lieferung war gut, haben es noch nicht ausgepackt und aufgebaut
Alles in Ordnung, gerne wieder!
schnelle Lieferung, Produkt fehlerfrei
Vor 1 Woche die bestellte Hundebox geliefert bekommen, super Qualität und super Preis, nur leider stimmt die angegebene Größe nicht, sodass wir gerne umtauschen würden!
Aber leider ist bisher kein Kundenservice in irgendeiner Form erreichbar gewesen, weder über Kontaktformular noch per E-Mail, es antwortet einfach niemand, das ist sehr ärgerlich. Rückrufservice gebucht, bin gespannt ob wenigstens das zum angegebenen Zeitpunkt funktioniert, deshalb vorerst nur 1 Stern, wegen absolut schlechter Erreichbarkeit!
Tolles Produkt und super schnelle Lieferung. Würde jederzeit wieder dort bestellen.
Leider keine gute Qualität. Die Tischplatte hatte 1 Riss bei Lieferung und einen Tag später ist ein zweiter großer Riss dazugekommen. Lieferzeit
war in Ordnung. Verpackung auch ok.
Nur leider die Qualität des Tisches nicht. Ist aber ein Fehler vom Hersteller.
Bis jetzt hat soweit alles geklappt. Lieferung und Versand waren top. Wir hoffen jedoch das die Kurbel zum öffnen und schließen länger hält als beim Vorgänger Schirm (andere Firma). Ein Manko gibt es allerdings, die Regenhülle wurde ohne Teleskopstab geliefert. Ohne Hilfe lässt sich die Hülle nicht über den Schirm ziehen. Hier wäre es sinnvoll einen Teleskopstab als Zubehör mit zu liefern.
Nette Liegen, laden zum entspannen ein
Zügige Lieferung. Qualität stimmt.
Die Stühle sind sehr stabil. Der Zusammenbau war speziell, aber hat gut funktioniert. Die Sitzposition gefiel uns nicht ganz so gut, aber zurückschicken wollten wir auch nicht, denn dann hätten wir die Stühle wieder in sämtliche Einzelteile zerlegen müssen.
