Auf Deloox gab es den günstigsten Preis für mein Loewe Parfüm, die Lieferzeit war ebenfalls schnell- das Parfüm kam pünktlich.
Zudem war das Parfüm auf vielen anderen Seiten ausverkauft und auf Deloox war es nicht nur verfügbar, sondern auch noch günstiger 👍👍👍
Ich habe sicherlich nicht das erste und letzte Mal hier bestellt.
Ich war Erst-Bestellerin und war sehr zufrieden. Die Ware war schnell und in einem guten Zustand bei mir angekommen. Ich werde Deloox gerne weiterempfehlen.
Habe leider defekte Parfumflasche bekommen.Nach einer Woche hin und her schreiben wurde dann endlich eingewilligt, das ich kein Rück-Porto bezahlen muss.
Aber dann wurde mir gesagt,man müsste erst mal entscheiden ob das als defekt gilt.sonst schicken sie es mir kostenpflichtig zurück! In den vorherigen langen Schriftverkehr war aber schon zwischen den Zeilen zu lesen, das sie das Parfum nicht zurück nehmen, da das Paket schon geöffnet wurde. Was für eine Logik.?
Natürlich muss man das Paket öffnen, um die Flasche zu entnehmen! Ich bestelle nie wieder bei diesem Versand! Wenn man googelt, steht dort, dass das mit dem Kundenservice sehr schwierig ist überhaupt Ware zurückzugeben.
Sehr schöner Shop! Werde auf jeden Fall öfter dort bestellen! Es ging sehr schnell obwohl das Paket über die Grenze musste. Super Angebote auch für den kleinen Geldbeutel! Ich hab nichtmal Versand bezahlen müssen
Die Ware wurde gut verpackt geliefert im angegebenen Zeitraum. Alles Top!
Ich war mit den Bestellungen, die ich erhalten habe, immer super zufrieden: schnelle Lieferung und eine übersichtliche, gut organisierte Website mit einer großen Auswahl und natürlich tollen Angeboten!
Alles super und schnell ! Gerne Wieder
Bestellung kam innerhalb weniger Tage alles gut geklappt.gerne wieder
Von Kundenservice keine Ahnung. Habe am 10.07. die Ware erhalten, leider beschädigt, und retourniert. Die ganze Sache hat sich letztendlich bis zum 31.07. hingezogenen, etliche Mails hin und her. Ich habe von Anfang an um einen Ersatzartikel gebeten, dies wurde einfach ignoriert und die Bestellung storniert. Und das obwohl der Artikel laut Website lieferbar ist, jedoch mittlerweile zu einem höheren Preis. Das ist nicht mein Verschulden. Bei Deloox geht der Kundenwunsch zulasten des Profits unter. Schade. Hatte öfters dort bestellt. Jetzt zukünftig halt woanders.
Kundenservice ist eine Katastrophe. Mir wurde das falsche Produkt zugeschickt und es wurde gar nicht auf meine Reklamation eingegangen. Auf jeden Fall die Finger von lassen!
Bin sehr zufrieden, gute Preise und schnelle Lieferung
Lieblingsduft musste nachgekauft werden. Hier ein superduper Angebot bekommen. Bestellt, kurze zeit später schon geliefert. Super. Gerne wieder.
Übersichtlich bei der Auswahl, pünktliche Lieferung.
Ich will die Deloox hier nicht angreifen, aber mir ist etwas unklar. Warum verschickt DHL Sendungsnummern und Benachrichtigungen über die Zustellung der Ware, obwohl die meisten Leute Probleme damit haben? Ich habe die Delooc kontaktiert und eine Anfrage an das Versandunternehmen gestellt. Ich warte nun auf eine Rückmeldung zum Verbleib meiner Sendung, da ich bisher nichts erhalten habe.
Falschlieferung!
Bestellt wurde die Artikelnummer 1141664 Redken Wax Blast 10 in schwarzer Dose, geliefert aber die blaue Dose Redken Wax Blast.
Die Artikrlnummer sagt aber ersteres aus!
Richtiger Saftladen nicht zu empfehlen!
Ihre Antwort habe ich erwartet!
Aber beide Produkte sind nicht identisch.
Hier wird der Käufer getäuscht.
Die Bewertungen sind ja auch nicht die besten!
Alles Lüge, Kein Versand nach 3 Wochen. Immer die gleichen automatischen Antworten. Die schlechten Bewertungen sprechen Bände. Sie sollten sich diese Kommentare darauf sparen und einen echten Kundenservice anbieten. Alles Lüge
schelle Lieferung, alles lief ohne Probleme.
Einfach toll
Gut verpacken
Ich habe zum 1.mal Shiseido Creme bestellt.
Super Service- schnelle Lieferung u hervorragender Preis
Immer wieder
Toller Shop
Also ich habe jetzt das erste Mal bestellt und in punkto Lieferung kann ich echt nichts negatives sagen, es ging echt schnell ich habe am 11 Juli bestellt und heute den 16.Juli war es schon da und wurde auch immer über den aktuellen Status informiert:)
Und der Duft ist genauso wie die Probe die ich Zuhause habe, also ich kann den Shop nur empfehlen und habe echt ein sehr schönes Set erhalten was normalerweise viel teurer wäre.
Ich habe schon mehrfach bestellt und war bisher immer zufrieden. Die Preise sind oft eher günstig und es gibt eine große Auswahl. Die Produkte sind original. Auch die Lieferzeit war bisher immer ok. Auf die letzte Bestellung warte ich aber jetzt seit 16 Tagen. Auf die erste Anfrage beim Kundenservice bekam ich die Antwort, dass der Duft morgen versendet werde. Seit dem warte ich schon wieder über eine Woche. Auf meine Anfrage beim Kundendienst gestern habe ich noch keine Antwort. Ich empfehle dem Onlineshop dringend seine Kommunikation mit den Kunden zu überdenken. Dass Fehlbestände im System auftauchen oder sich Lieferungen verzögern können ist akzeptabel. Aber die Kommunikation zu Lieferzeiten sollte verbessert werden in Zeiten von 24h-Lieferungen.
Schnell ohne Komplikationen
Super Preise , super schnelle Lieferung inkl. Probe
Vielen Dank dafür!
Es gibt einfach nichts auszusetzen.
Im Internet aufmerksam geworden. Super schnelle Abwicklung, top Produkt, schnelle Lieferung und bei mir absolute Zufriedenheit. Gute Angebote auf der Shop Seite und somitdirekt noch ein Produkt mehr. In den Warenkorb gepackt. Kann ich nur empfehlen und werde wieder bei Bedarf auf diesen Shop zurückgreifen. Weiter so, ich freue mich auf weitere Artikel.
Endlose Lieferzeit. Immer wieder heisst es : Lieferung verzögert sich.
Bezüglich der Ware -Parfum - ist es kein Original. Es riecht im ersten Moment so aber das verfliegt nach 1 Minute wieder.
Der Deckel vom Bodyspray war zerkratzt und die Farbe ab.
Meine Rücksendung wird seit Dezember nicht verbucht und das Geld wird über Inkasso gefordert. Es ist einfach BETRUG! Aufpassen !
Ein Einschreiben habe ich geschickt an Eidhoven, meine Rücksendung habe ich zurückgeschickt- Sendungsverfolgungsnummer JVGL0616041000211977923
Es ist eine Frechheit, sollte kein Nachforschungsauftrag seitens Deloox in die Wege geleitet werden, erstatte ich Anzeige!
Peter Komaromi
Verkauf von Produkten mit kurzer Mindesthaltbarkeit
Ich habe einen Wella SP Conditioner bestellt und erhielt ein Produkt mit Produktionsdatum Mai 2024. Das Produkt war bei Lieferung bereits 2 Jahre und 2 Monate alt. Bei einer maximalen Haltbarkeit von 3 Jahren und einer Verwendungsdauer von 12 Monaten nach dem Öffnen bleibt dem Kunden nur noch ein sehr kurzer Zeitraum zur Nutzung.
Ich habe dies als Sachmangel reklamiert. Deloox wies meine Beanstandung jedoch zurück und bot lediglich eine Rücksendung auf meine Kosten (4,95 €) an. Eine kundenorientierte Lösung war trotz meiner berechtigten Einwände nicht möglich.
Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, erhielt ich mein Geld zurück. Die Rückerstattung erfolgte im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes – nicht, weil Deloox meine Reklamation anerkannt oder von sich aus eine Erstattung veranlasst hätte.
Für mich ist dieses Verhalten nicht akzeptabel. Statt eine berechtigte Reklamation fair zu lösen, musste ich erst den Käuferschutz in Anspruch nehmen, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde dort definitiv nicht wieder bestellen und kann diesen Händler aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.
Schnell geliefert auch der Preis war ok
Von der schnellen Lieferung ohne Versndkosten vin ich begeistert. Da dieses o de Lancome nicht mehr hergestellt wird und sie mir eine größere Menge liefern konnten (zu einem super Preis), habe ich es gleich nochmal bestellt, um es noch lange benutzen zu können.
Vielen Dank
Ganz schlechte Erfahrung , Hände weg von dem Laden! Habe vor über eine Woche bestellt und meine Ware hat nicht mal den Shop verlassen! Nie wieder!
