Vor 2 Wochen bestellt, Entschuldigungsmail erhalten, das es aufgrund von Lagerumstellungen zu deutlichen Verzögerungen kommt. Jetzt wurde ich, nachdem die Ware immer noch nicht geliefert wurde, an das Feedbackschreiben erinnert. Das Erste habe ich noch ignoriert, das 2. wollte ich nicht unkommentiert stehen lassen. Lieferung steht immer noch aus - VOLL—6
Gute Weine, Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung.
Jederzeit wieder
Alles korrekt danke
Bisher habe ich noch keine Lieferung erhalten!
Ich habe den Wein bis heute noch nicht bekommen obwohl sie den Preis von 77,69 bereits am 18
09.von meinem Konto abgezogen haben.
Eigentlich würde ich 5 Sterne vergeben aber es klappt derzeit nicht mit der Lieferung.
Die Weinlieferung ist immer noch nicht da.😕
Perfekt wie immer. Danke
Die letzte Bestellung zieht den Schnitt ganz schön runter, sonst wäre das Ergebnis besser ausgefallen.
Zuverlässige Lieferung meines Lieblingsproseccos zu fairen Preisen. Immer wieder gerne
Hallo die Bestellung wurde ja noch nicht versendet
Schnelle Lieferung. Die Ware war gut verpackt und der Wein sehr lecker.
Perfekt
Es hat alles super geklappt. Preis/Leistung perfekt!
Die Bestellung ist immer noch nicht versendet. Das ist inakzeptabel. Die Bestellung ist ein Geschenk, was am Donnerstag, 24.9., ankommen sollte.
Definitiv nicht zu empfehlen! Finger weg!
Ich habe am 8.9.26 Rotwein (18 Flaschen) bestellt. Heute ist der 22.9.26 und ich habe noch immer weder eine Versandbestätigung noch Sendungsverfolgung bekommen. Vor 6 Tagen hieß es am Telefon, die Bestellung ist wegen Umbau des Lagers nicht versendet worden. "Es wird diese Woche wahrscheinlich geschickt. Sie sind einer der Ersten, dessen Sendung versendet wird." Bis jetzt fehlt mir jede Art von Sendung oder Rückmeldung! Peinlicher geht es kaum! Ich werde ganz ganz sicher nie wieder hier bestellen! Miserabler Ablauf und Umgang mit Kunden.!
Bestellung #604547 bis dato (22.09.2026) nicht geliefert!
Schneller und einfacher Bestellvorgang.
unkomplizierte bestellung, gutes benachrichtigungssystem, diesmal dauerte die lieferung etwas länger- war aber angekündigt
Es fehlen 6 Flaschen und 6 Gläser
Ein sehr guter Rotwein zum Trinken und Kochen gerne wieder
Bisher ist noch keine Lieferung erfolgt.
Sind sehr zufrieden. :-)
Werden weiterhin bei Ihnen bestellen
seeehr lange Lieferzeit, falscher Jahrgang
seeehr lange Lieferzeit, falsche Ware geliefert (bestellt Jahrgang 2025, geliefert 2024)
Erstmalig bestellt
Dann Verzögerung
Keine Info, wann endgültig geliefert wird.
Keine gute Abwicklung.
Erst wird man täglich auf fie Angebote hingewiesen und dann so eine Enttäuschung.
Offene Kommunikation, schnelle Lieferung
Bestellt wurde Vorratspaket 12 Flaschen Doppio Passo 2024., geliefert wurde aber 2025. Meine Reklamation wurde mit Entschuldigung geantwortet und als Dankeschön 5€ Rabatt angeboten. Meine Vermutung, das wird öfter praktiziert und finde es sehr enttäuschend!
Ich glaube das war meine letzte Bestellung bei Club Of Wine!
Vielfältig. Vielfältig. Besonders gut finde ich die Vielfalt der…
Besonders gut finde ich die Vielfalt der Weine, ganz besonders Angebote aus fernen Ländern (Afrika, Australien usw.)Ausgezeichnet sind auch die Newsletter s mit guten Tips zum Wein.
Ich habe immer noch keinen Liefertermin obwohl bereits vor 10 Tagen bestellt.
Wenig seriöser Eindruck
Es gibt derzeit angeblich eine Umstrukturierung in der Logistik! Daher verzögert sich die Lieferung! Eine Information vorab wäre wünschenswert gewesen. Der Verkäufer bietet lediglich eine "Entschädigung" unter der Voraussetzung an, noch eine Bestellung zu tätigen, welche einen Mindestbestellwert von 50€ voraussetzt! Dabei hat die aktuelle Bestellung nicht einmal solch einen Betrag umfasst! So kann man seinen Umsatz selbstverständlich auch ankurbeln, jedoch hat dies für mich einen relativ geringen vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen. Es bleibt noch mitzuteilen, dass die Lieferung bis dato noch nicht einmal eingegangen ist!
Viel Luft nach oben
Am 14.09. bestellt (alle Artikel lieferbar), Zahlungsmittel durch Verkäufer sofort belastet!, am 18.09. dann eine Information bzgl. Lieferverzögerung ohne Mitteilung zum angestrebten Liefertermin, aber ein befristeter Gutschein für eine weitere Bestellung - so etwas grenzt schon an Ignoranz dem Kunden gegenüber - und als Krönung tatsächlich heute, am 21.09. eine Mail mit einer Zufriedenheitsumfrage zu genau dieser Bestellung (welche immer noch nicht eingetroffen ist!). Ein wirklich grandioser Fall von Customer Relationship Management!
