TERMIN NICHT EINGEHALTEN
Bis heute nicht geliefert.
TERMIN NICHT EINGEHALTEN
Bis heute nicht geliefert.
Gutes Material. Sehr zufriedenstellend
Preis Leistung ist top
Top Händler, gute Preise und Turbo Versand
Gut und günstig
Habe nur positive Etfahrungen. Habe soviel Fragen zu meine Bestellung und einiges mehrmals zu klären und die Kollegen sind so gut ereichbar. Habe überall eine klare und schnelle Antwort und Lösung bekommen. Danke.
Genauso soll es sein ! :-)
Gute Auswahl - günstiger Preis - schnelle Lieferung - guter Dialog bei Lieferung - genauso soll es sein ! :-)
DANKE
Schnelle Lieferung der Muster, Abholung Ware problemlos.
Angekündigte Lieferung wurde am selben Tag kurzfristig abgesagt, sehr ärgerlich, wenn extra zwei Leute sich Urlaub nehmen mussten. Daraufhin hat mich bis heute (2 Tage später) niemand kontaktiert bezüglich eines neues Termines. Auch die Nummer des Lieferanten (Lehrte) geht niemand ran… Ich weiß nichts zur Lieferung.
Von Bestellungen bis Auslieferung lief alles einwandfrei. Jegliche Info zu den Zwischenständen kam prompt.
Kleber kann nie punktgenau bestellt werden. Für die Rückgabe der zwei zu viel bestellten Eimer hat mir Cassando 33,80€ abgezogen, obwohl auf der Homepage kostenfreie Rücksendung stand.
Im kleingedruckten der AGB steht tatsächlich etwas von Rückgabekosten
Erich Marschall
Persönliche Beratung, wenn man im Onlineshop nicht weiterkommt: turboschnell und wirklich Spitzenklasse. Schnell, zuverlässig und 1A - Danke!
Die Rückgabe von zu viel bestelltem Kleber war sehr aufwendig und nicht kostenfrei. Sie haben über 17 Rückgabegebühr abgezockt.
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität unserer bestellten Türen.
Wir haben bereits mehrmals bestellt.Sehr freundlich und kompetent.
Schnelle und unkompliziert Lieferung, die Ware ist in guter Qualität.
Einwandfrei. Schön zweimal was bestellt. Immer einwandfrei hoch qualitative Ware.
Super
Super
freundlich am Telefon, hilfsbereit und unkompliziert bei Prpblemlösung
Die bestellte Ware ist auf dem Weg vom Casando-Lager zur Spedition verschwunden. Es kam keinerlei Meldung vom Kundenservice, auch nicht nach 5 persönlichen Anfragen. Es kamen keine konstruktiven Lösungsvorschläge, wie diese Situation geklärt werden kann. Die einzige Auskunft, die ich bekommen habe ist, wir warten noch auf Antwort der Spedition. Der Versand muss besser organisiert werden!
Alles perfekt – Gerne wieder!
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Casando. Der gesamte Ablauf war absolut reibungslos und professionell. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung: Die Ware kam ohne jegliche Beschädigungen bei mir an.
Was man noch besser machen könnte? Ehrlich gesagt fällt mir aktuell nichts ein, da alles perfekt gelaufen ist. Vielen Dank für den tollen Service!
Das gleiche Chaos wie beim letzten mal jetzt geben wir wie vorgeschlagen die Pckstation an und nun ist das Paket angeblich zu groß was für ein Irrsinn
Ware bis heute nicht erhalten
Ich habe letzte Woche bei Casando einen Gartentor gekauft. Ich wurde dann Tage später vom Spediteur angerufen und ich meinte, ich brauche die Türe nicht. Der Spediteur meinte, reden Sie mit Casando. Dann habe ich Casando folgendes geschrieben: Hallo, das Gartentor liegt noch bei EMONS. Wäre es möglich, dass Sie das Tor dort abholen lassen? Als Antwort kam: Einen schönen guten Tag von Ihrem casando-Team! Wir kümmern uns um alles weitere. Freundliche Grüße Kundenservice Gestern sehe ich, dass Sie mir 129.90€ für Retoure abgezogen haben und das ohne Absprache
Zudem hatte ich zwei Pfosten gekauft und Retourelabel für ca. 8€ bestellt und die Pfosten zurückgeschickt. Was bekomme ich zurückerstattet? Nur die Kosten für 1x Pfosten!
Haben hier Zimmertüren Komplettsets gekauft. leider wurden zwei der Türen beschädigt angeliefert, was aber der liefernden Spedition zuzuschreiben ist. Retourenabwicklung war 1a, kann man nicht anders sagen. Dann stellten wir auch noch fest, das wir falsche Zargen bestellt haben, auch diese Rückgabe war problemlos und die neuen wurden uns binnen 1 Tag zur Abholung zur Verfügung gestellt. Alte abgegeben, neue mitgenommen ohne lange Wartezeit. Das nenne ich Service. Ebenfalls muss man dem Schriftverkehr mit dem Service ein dickes Lob aussprechen. Schnelle Antworten und immer super freundlich. Wir werden hier bestimmt wieder bestellen!
Die große Auswahl, die freundlichen Menschen am Telefon und die gute Beratung
Qualität der Ware schwankt stark.
Qualität der Ware schwankt stark und bin ich normal anders gewohnt.
Kundenservice gut, aber auch noch ausbaufähig.
Verpackung der Ware müsste besser sein.
Toller Online-Shop mit einem hervorragendem Kundenservice. Nur zu empfehlen. Top
hat alles prima gepasst und die beratung am telefon war ebenfalls prima.
Sehr schnelle Lieferung
Wie immer Top!
Nichts zu meckern
Meine Bestellung kam zügig und wurde ordnungsgemäß und sauber abgestellt. Bei der Qualität der bestellten Ware kann ich auch absolut nicht meckern. Für den Preis einwandfrei.
Gerne wieder
