sehr schneller Versand. günstiger Preis(keine Versandkosten trotz Spedition), gerne wieder. Danke LG
sehr schneller Versand. günstiger Preis(keine Versandkosten trotz Spedition), gerne wieder. Danke LG
Alles gut und sicher verpackt und Liefertermin wie beschrieben
Superschnelle Lieferung, nächstes x gerne wieder
Alles wie erwartet , gute Qualität, sehr gute Verpackung, Lieferung mit Ankündigung. Vernünftige Preise. Gerne wieder
Top
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles wie besprochen.
Lieferungen immer topp, super Material, sehr nette und entgegenkommende Mitarbeiterinnen am Telefon. Immer gerne wieder!
Reklamation abgelehnt – keine zufriedenstellende Lösung
Wir haben den Boden gekauft, da er als sehr robust beschrieben wurde und entsprechend hohe Erwartungen an die Alltagstauglichkeit bestanden.
Leider zeigten sich bereits nach kurzer Zeit in mehreren Räumen deutliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, Druckstellen und Abplatzungen – ohne außergewöhnliche Beanspruchung.
Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit der Reklamation. Diese wurde nach Verweis auf eine Herstellerbewertung vollständig abgelehnt, ohne dass eine für uns nachvollziehbare oder kundenorientierte Lösung angeboten wurde.
Auch auf eine abschließende Fristsetzung unsererseits erfolgte keinerlei Rückmeldung mehr.
Insgesamt hätten wir uns sowohl bei der Qualität des Produkts als auch insbesondere beim Kundenservice und der Reklamationsbearbeitung ein deutlich anderes Niveau erwartet.
Reklamation abgelehnt – keine zufriedenstellende Lösung
Wir haben den Boden gekauft, da er als sehr robust beschrieben wurde und entsprechend hohe Erwartungen an die Alltagstauglichkeit bestanden.
Leider zeigten sich bereits nach kurzer Zeit in mehreren Räumen deutliche Gebrauchsspuren wie Kratzer, Druckstellen und Abplatzungen – ohne außergewöhnliche Beanspruchung.
Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit der Reklamation. Diese wurde nach Verweis auf eine Herstellerbewertung vollständig abgelehnt, ohne dass eine für uns nachvollziehbare oder kundenorientierte Lösung angeboten wurde.
Auch auf eine abschließende Fristsetzung unsererseits erfolgte keinerlei Rückmeldung mehr.
Insgesamt hätten wir uns sowohl bei der Qualität des Produkts als auch insbesondere beim Kundenservice und der Reklamationsbearbeitung ein deutlich anderes Niveau erwartet.
Top Produkt, schneller Versand
Produkt (Hori Stelzlager) sind Top, Preis Leistung sehr gut und sehr schnelle Versandzeit. Daher 5 Sterne.
Das Team arbeitet vorbildlich.
Hatte ein Problem mit einem Produkt und das Team hat es zur vollsten Zufriedenheit abgearbeitet.
Sehr gut. Weiter so.
Wie es sein soll
Ein großes Lob für Beständigkeit
Seit Jahren bestellen wir dort. Alles sehr gut von der Beratung bis zur Lieferung. Nichts zu beanstanden.
Immer gern wieder.
Sehr gute Qualität auch super Beratung kann ich nur jeden empfehlen dazu kaufen auch Versand hat super geklappt hat zwar ein bisschen lange gedauert aber will nicht meckern ich war super zufrieden. Wurde in Ordnung Stelle abgeliefert Lob an den Fahrer. Ich bin Mega zufrieden mit der Ware
Freundliche kompetente Kommunikation bei der Bestellung und Nachfrage, problemlose Lieferung, tolle Qualität der Ware
Perfekt! Schnelle und zuverlässige Abwicklung, Lieferung und Verpackung top! Ware zum fairen Preis! Gerne wieder
Lieferung reibungslos,Ware sehr gut gesichert alles Top
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Gute Produkte schnelle Lieferung
Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice. Als Stammkunde habe ich hier bereits über 5.000 € für Türen ausgegeben. Bei der letzten Bestellung ist mir leider ein Fehler unterlaufen und ich habe zwei falsche Zargen bestellt (Wandstärke passt nicht). Die Ware ist noch originalverpackt. Da die 14-tägige Frist knapp vorbei ist, wird jegliche Kulanz verweigert – sowohl am Telefon als auch starr per E-Mail. Telefonservice ist auch ein Witz: "da müssen Sie uns eine Mail schrieben . ". Auf den Kosten von über 300 € bleibe ich nun sitzen. Kundenzufriedenheit und Bindung von Stammkunden sehen anders aus. Hier kaufe ich definitiv nicht mehr!
Toller Shop, schnelle Musterbestellung
Wir sind total happy mit der Kommunikation und Schnelligkeit, sowohl per Mail als auch mit den Mitarbeitern vor Ort.
Eine Reklamation wurde innerhalb von 24h komplett abgewickelt, incl. problemlosem Umtausch der Ware.
Daher 5 Sterne!
Bestellung sollte in 1 bis 3 Tagen geliefert werden jetzt heisst es die Bestellung kommt erst Ende August Anfang September.
Super schnelle Abwicklung.
Sofort telefonisch Hilfe mit Rückruf bekommen
Die Lieferung kam umgehend, verpackt, die Tür hätte auch einen Weltraumflug überstanden! Weiterhin kann ich noch nichts sagen, da der Einbau noch bevorsteht!
Sehr schöne Ware zu gutem Preis. Anlieferung unkompliziert.
Sehr schnelle und zuverlässig Lieferung. Sehr gute Qualität der Ware. Ich würde hier jederzeit bei Bedarf wieder bestellen
Preis Doppelstabmatten günstig (Sofortbeton weniger, aber zweckmäßigerweise in einer Lieferung bestellt), schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und Regulierung einiger kleiner Schrammen an den Pfosten. Anregung: diese mit dünnem Material einzeln umwickeln vor dem straffen Schnüren auf Paletten. 2-m-Elemente im Angebot (schwer zu finden) - insgesamt: Empfehlung!
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles einwandfrei. Einzig beim Auspacken klebten immer zwei etwas aneinander, was aber doch gut zu lösen war ohne das es Spuren auf der Oberfläche gab.
Casando bietet eine große Auswahl von Vynil in Top Qualität zum sehr günstigen Preis.
Auch der Service war top. Bin einerseits gut beraten worden Richtung Dampfsperre im Vorfeld.
Als bei einer Lieferung sich ein Fehler eingeschlichen hatte, wurde dieser schnell und unkompliziert behoben.
Immer wieder sehr gerne.
Schnelle Lieferung und gute Ware
