Top wie immmer
Top wie immmer
Es sind viele Dielen beschädigt
Toller Service, schnelle Lieferung und super Ware
wie immer service u. kommunikation top
Gute Preise und schnelle Lieferung
Die Lieferung wurde ohne jegliche Information vor unser Grundstück gelegt. Das muss gegen Früh 07:00 Uhr gewesen sein. Wir waren zu Hause, keiner hat geklingelt.Vor der Anlieferung hatten wir keine Mail oder einen Anruf erhalten. So konnten wir die Vollständigkeit nicht überprüfen.
Wir empfinden das als unmögliches Verhalten.
Im Nachhinein haben wir festgestellt, das die Endclips fehlen.
Wir bitten um, wenn möglich schnelle, Nachlieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Hausdörfer
Die Kommunikation so wohl per Mail als auch telefonisch ist sehr gut.
Pünktliche Lieferung.
Ware Bestellung Top
Der Kundenservice bei Reklamationen ist sehr schlecht. Kein Kundenverhalten und nicht motiviert.
Alles bestens, von der Bestellung bis zur Lieferung. Vielen Dank.
Sehr schönes WPC-Gartenhaus mit reibungsloser Lieferung
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart und wurde vorab zuverlässig per E-Mail angekündigt. Auch die Spedition WLS hat absolut reibungslos geliefert. Der Fahrer meldete sich zusätzlich noch einmal telefonisch vor der Anlieferung, war sehr freundlich, hilfsbereit und war sehr kompetent. - Danke dafür -. So etwas erlebt man heute leider nicht mehr oft.
Das Gartenhaus konnte ich alleine, mit Hilfe einiger Hilfsmittel, gut aufbauen (der Aufbau dauerte natürlich länger). Es fehlten keine Teile, alles war vollständig vorhanden, und das Haus macht insgesamt einen sehr wertigen und stabilen Eindruck.
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Die einzelnen Teile könnten künftig vielleicht so verpackt werden, dass sie ungefähr in der Reihenfolge entnommen werden können, in der sie beim Aufbau benötigt werden. Dadurch würde man sich als Kunde einiges an Sortierarbeit ersparen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann das Gartenhaus sowie die Lieferung klar weiterempfehlen.
Leider ist nach 2 maliger Ankündigung die Ware mit der Spedition Emonds nicht angekommen.
Für ältere Leute eine Option für die Spedition die Ware an den gewünschten Ort zu bringen
Farbgebung
Sichtschutz-Zaun von überraschend guter Qualität sehr Wertig.Farbe entspricht nicht ganz dem auf dem Bild was nicht sein sollte bei heutigen möglichkeiten, kurz überlegt es zurück zu schicken,könnte mich aber damit abfinden sieht auch gut aus.Deswegen vier von fünf Sternen.
Schnell und unkompliziert
Lieferung war sehr schnell und alles korrekt verlaufen!
Bestellung und Lieferung hat alles geklappt.
Die Verpackung von langen Terrassendielen sollte verbessert werden.
Auf dem LKW waren diese verrutscht und dadurch an der Unterseite teils verkratzt.
Wäre die fein strukturierte Seite als Oberseite gewünscht, wären ca 3 Paneele beschädigt.
Da dies bei uns die Unterseite ist, spielt es keine Rolle.
Super Ware schnelle Lieferung
Von der Bestellung über die Lieferung alles super👍🏻
Schon mehrmals dort bestellt, immer super und schnell
Schnelle Lieferung, gutes Qualität
Qualität und Service schlecht
Ich habe für ein winziges Projekt (2qm) gehobeltes Holz und Unterkonstruktion bestellt. Von den 6 2m langen Brettern waren 3 so schlecht gehobelt, hatten beidseitige Macken und Ausbrüche, dass ich sie nicht verwenden konnte. Daher habe ich sie Reklamiert. Das war eine schlechte Erfahrung. Die Reklamation wurde nicht anerkannt, die Bretter wären doch verwendbar, das wäre alles so wie es sein soll es ist ja nur B Ware. Auf der Website war von Standard die Rede.
Erst als ich drangeblieben bin und ein Video geschickt habe wurde Ersatz geliefert, leider sah der genauso schlecht aus und war dazu noch krumm.
Habe die Bretter alle Überschliffen, was bei meinem Projekt nur wenige Stunden gedauert hat.
Casando kann ich nicht empfehlen.
Hat sehr gut geklappt
Als Handwerker saniere ich gewerblich Wohnungen und benötige viel Material. Bei einer Bestellung gab es eine Fehlmenge, die mir erst spät auffiel. Nach anfänglichen Problemen hat Herr Becker vom Kundenservice den Fall übernommen und absolut professionell und kulant gelöst: Die fehlenden Pakete werden nachgeliefert! Die Qualität des Vinylbodens ist hervorragend. Ich habe Casando bereits erfolgreich an Kollegen weiterempfohlen und werde hier definitiv wieder für meine Großprojekte bestellen. Vielen Dank für diesen starken Service!
Alles was ich bei dieser Bestellung erlebt habe war positiv. Gerade als Frau fühlte man sich nie allein gelassen.
Mega Ablauf
Leicht Kontakt aufzunehmen und alles reibungslos verlaufen
Top Beratung und Service neben den Hochwertigen Produkten
Guter Kontakt. Schnelle Lieferung.
Schöne Ware zum Superpreis!
Schöne Ware, top Preis-Leistung, schnelle Lieferung. Empfehlung!
Wäre Top , schnelle Lieferung und gut verpackt.
