Zuverlässiger Weinhandel
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Zuverlässiger Weinhandel
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Schade
Ich habe am 24.11. eine Weinbestellung im Wert von ca. 300 Euro aufgegeben und die Lieferung bis heute nicht erhalten. Zwischenzeitliche Nachfragen wurden vertröstend oder entschuldigend beantwortet, aber die Lieferung wurde trotzdem nicht ausgeführt. Die Festtagsweine sind nicht da. Als Kunden haben Sie mich verloren.
Hervorragend
Viele Angebote zu reduzierten Preisen, große Auswahl an Weinen aus vielen Gebieten, immer bruchfest verpackt und schnell zugestellt. Was will man mehr?
Nie wieder
Hatte am 24.11.2025 bestellt; Bestellbestätigung kam am 27.11.2025!
Dann Ende November und Anfang Dezember dreimal mit Kundenhotline wegen ausbleibender Lieferung, mit Zusagen von Rückrufen, telefoniert!
Sowohl Lieferung als auch Rückrufe sind ausgeblieben!
Ständige Emailangebote, bis heute, mit Versprechungen, die mit der Realität rein gar nichts zu tun haben, landen zwischenzeitlich im Spamordner!
Wein ausgetauscht ohne Einverständnis. Lieferung nach 3 Wochen. Keine Reaktion auf Anrufe und Mails. Nie wieder
Toller Service, guter Wein
Hervorragend schnelle Lieferung .Hat alles reibungslos geklappt.
Bestellung mit Auftragsnr. 10045059 (bestätigt am 27.11.25 wurde nicht geliefert. Trotz mehrfacher telef. Nachfrage wurde man abgewimmelt und hat auch nicht auf meine beiden Mails reagiert. Schlechter kann man sich kaum verhalten.
Null Sterne gibt es leider nicht!
Da es null Sterne nicht gibt, gebe ich einen Stern.
Am 8.12. richtete ich folgende Mail an Brogsitter: "Am 27.11.2025 habe ich 12 Flaschen Carmenère Gran Reserva von Vina Valdivieso bestellt. Am 29.11.2025 erhielt ich eine Nachricht von DHL, dass meine Sendung voraussichtlich am 01.12. zugestellt wird. Am 01.12.2025 erhielt ich von DHL eine weitere Mitteilung, dass die Verpackung meiner Sendung auf dem Transportweg beschädigt wurde und die Sendung am 05.12.2025 an den ursprünglichen Absender zurückgeschickt wurde."
Nachdem ich auf diese Mail keine Antwort erhielt, richtete ich am 18.12. eine weitere Mail an Brogsitter.
Auf beide Mails erhielt ich bis heute, 23.12., keine Antwort. Auch auf zwei Anrufe hin erfolgte keine Reaktion, die Lieferung steht immer noch aus.
Sehr schnell war Brogsitter allerdings mit der Rechnung, die bereits am 28.11. kam. Jetzt warte ich auf die Mahnung.
Mein Fazit: Nie wieder Brogsitter!
Alles in Ordnung
Top Verpackung, guter Service.
Wurde erst Wochen nach meiner Bestellung informiert, dass Artikel nicht lieferbar sind. Bin jetzt ohnenWeihnachtsgeschenke. Telefonisch keine Auskunft. Ganz,ganz schlechter Service.
Die Bestellung wurde nie geliefert und auf Nachfrage kam nie eine Antwort. Muss schauen, dass ich mein Geld einklage und bestellen werde ich dort nichts mehr.
Schnelle Lieferung
Schnelle, verzugslose Lieferung der bestellten Weine
Lieferzeit
Da ich Wochen auf die Lieferung warten musste, auf eine verlängerte Wartezeit wurde ich nicht hingewiesen! Meine Schwester bekam ihre Lieferung früher obwohl sie später bestellt hatte!
Sehr gute Lieferung
erhalten Lieferung Keine Bisher
Geld abgebucht, Ware nicht erhalten.
Alles in Ordnung.
Lieferung erst nach 3 Wochen und 2x hinterfragen versendet.
Ein Teil war dann nicht lieferbar
Es hat ein bisschen lange gedauert, aber ansonsten alles super.
Der Wein ist gut, die Abwicklung ist schlecht
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte
Sehr gute Weine, gute Angebote und schneller Versand.
Trotz 3maligen Versuchs einer Kontaktaufnahme mit dem Kundedienst wegen Reklamation erfolgte keine Reaktion!
Tolle Auswahl inkl. Gutschei, schneller Versand!
Alles wie erwartet, sehr zuverlässig!
Immer erstklassig
Wir sind seit Jahren sehr zufriedene Kunden. Es klappt immer alles prima. Die Weine sind von bester Qualität.
Sehr gute Weine, prompte Lieferun
Adresant angeblich nicht erreichbar ,Rücksendung nach 4Wochen nicht erfolgt.
