Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 296 Bewertungen erstellt.
Anonym
2/10
Massive Kommunikationsprobleme. Was ist nur los mit dem Laden. In Rosenheim Richtung München wartet immer der vordere Zugteil RB54 auf den RE5 aus Salzburg. Ein Teil der Leute stehen am Bahnsteig, um eine Überfüllung des vorderen Teils zu verhindern, der andere Teil sitzt schon im vorderen Teil. Der RE5 hat wie immer Verspätung (was natürlich in der App 10 min vorher nicht sichtbar ist). Das ist ja Standard. Verspätung wird länger und länger, auch Standard. Und dann. ohne Vorwarnung fährt der vordere Zugteil einfach los. Ein Schlag ins Gesicht für alle die am Bahnsteig warten. Wie wäre es mit einer Durchsage? Wirklich das aller letzte. Der RE5 verschwindet natürlich einfach von der Anzeige (aber nicht von der App) und der nachfolgende Zug hat natürlich wieder 10 min Verspätung.
Anonym
10/10
Super lieb von der deutschen Bahn,sie haben auf einen Anschlusszug gewartet,obwohl der Zug fast 20 Minuten Verspätung hatte!
Respekt an die deutsche Bahn
Anonym
2/10
Eine Arsche Bahn
Anonym
2/10
Schrecklich. Wie kann es sein, dass der RE11 nach Hamm von Kassel Wilhelmshöhe ausnahmslos IMMER verspätet ankommt und verspätet losfährt. Ich schaffe wegen euch es nicht pünktlich zu sein.
Anonym
2/10
Eine absolute Frechheit – nie wieder Deutsche Bahn!
Ich habe meine Tickets inklusive Sitzplatzreservierung rechtzeitig gebucht und alles sorgfältig geplant. Vier Tage vor der Fahrt erhalte ich dann eine Fahrplanänderung, durch die ich meinen Anschlusszug nicht mehr erreichen kann. Die Folge: Ich muss einen Zug früher nehmen.
Und jetzt kommt der absolute Höhepunkt: Obwohl die Deutsche Bahn selbst für diese Änderung verantwortlich ist, war es nicht möglich, meine Sitzplatzreservierung auf den früheren Zug umzubuchen!
Das Ergebnis? Eine ohnehin lange Fahrt ohne Sitzplatz, bei der ich teilweise auf dem Boden sitzen muss. Das ist schlichtweg eine Zumutung und eine absolute Frechheit!
Was mich besonders wütend macht: Ich habe mich rechtzeitig um alles gekümmert, Tickets und Sitzplätze gebucht und meine Reise ordentlich geplant. Und am Ende bin ich derjenige, der die Konsequenzen für die Fehler der Deutschen Bahn tragen muss.
Wenn die Bahn einen Fahrplan ändert und dadurch die gesamte Reiseplanung über den Haufen wirft, sollte es selbstverständlich sein, dass auch die Sitzplatzreservierung unkompliziert angepasst werden kann. Stattdessen wird man als zahlender Kunde einfach im Stich gelassen.
Vielen Dank für nichts, Deutsche Bahn! Kundenservice sieht definitiv anders aus. Eine derart schlechte Organisation und fehlende Flexibilität sind einfach nicht akzeptabel.
Anonym
2/10
Alles schief gelaufen
Anonym
2/10
Traditionel jeder 🌟 zu viel. Ich glaube auch ,dass die "Bahn " das feiert weil Sie nichts für die , in Ihren Augen nutzlosen Kunden, tun muss. Heute, 21.09.26, musste ich ein IC Ticket vom Katastrophen-Bahnhof CRAILSHEIM kaufen weil der RE 90 ( ich nenne ihn Ausschwitzzexpress) es an einem Montag geschafft hat 30 Minuten zu spät in Crailsheim anzukommen. 🙏🙏🙏meidet diese 🤢stalb-Gegend.die "Bahn " schuldet mir 18,80€ .wegen Unfähigkeit und Arroganz
Anonym
2/10
IMMER VERSPÄTUNGEN, meistens wird nicht mal etwas auf der App angezeigt, manchmal erfährt man nicht das der zug garnicht zur Endstation fährt FRECHHEIT!, keiner versteht wieso es immer so krasse verspätungen sind!
Anonym
2/10
Eigentlich sollte sich die Deutsche Bundesbahn von DB in LZV ,für "Lebenszeitverschwendung",umbenennen.Meine Frau und ich haben die Bahn letzte Woche für die Fahrt von Gronau zum Flughafen Düsseldorf genutzt.Leider fuhr nicht ein einziger Zug auf der Strecke von Gronau nach Düsseldorf Flughafen pünktlich,sodass wir den letzten Sky Train zum Terminal verpassten und uns ein Taxi nehmen mussten.Auf der Rückreise vom Flughafen nach Gronau ein paar Tage später wieder dasselbe Spiel.Wieder fuhr kein einziger Zug pünktlich.Zuverlässgkeit sieht anders aus.Meine Frau und ich werden in Zukunft für Flugreisen nur noch den Flughafen Amsterdam Schiphol nutzen,denn von Gronaus niederländischer Nachbarstadt Enschede gibt es eine hervorragende zuverlässige Zugverbindung zum Flughafen Schiphol.Da wir schon Rentner sind können wir uns leider keine Restlebenszeitverschwendung auf deutschen Bahnsteigen mehr leisten.
Anonym
2/10
Bodenlos! Wenn auf Bus und Bahn angewiesen ist vor allem mit ersatzverkehr ist das eine Frechheit. Die Bahn fährt geplant immer 1 Minute nachdem der Bus ankommt. Alle Leute steigen aus um die Bahn zu kriegen. Der Lokführer sieht die Menschenmasse die auf die bahn zuläuft um ihn zu bekommen. Schon mehrmals sind die einfach weggefahren vor der Nase. Ich verstehe ja dass man sich an den Plan halten muss, aber wenn der Lokführer den Bus und die Menschenmasse sieht und die Situation einschätzen kann, dann muss man die 5 Sekunden warten bis wir einsteigen können. Wir sind alle auf die Bahn angewiesen und können auch nichts für die Buszeiten. Eine Frechheit
Anonym
2/10
Eigentlich macht eine Bahn-Bewertung ja wenig Sinn, zumal ich wie zig Tausende andere bei zwei von drei Bahnfahrten von den vielen Verspätungen, den inkompetenten Aukünften, der schlechten Informationspolitik der Bahn schockiert bin. Die Dreistigkeit der Kontrolleurin auf meiner heutigen Fahrt von Göttingen nach Gera ist aber doch erwähnenswert: Ich habe relativ neu ein Deutschlandticket, das ich eher für den Nahverkehr nutze und noch nicht oft vorzeigen musste. Daher fragte ich freundlich nach, ob ich das Deutschlandticket unter "Profile" oder unter "Reisen" finde. Die Antwort: "Das weiß ich doch nicht, wo Sie ihre Tickets gespeichert haben. Ich benutze diese App nicht. Mein Job ist es zu kontrollieren." Mit gutem Zureden ließ sie mir ausnahmsweise noch etwas Zeit. Mit Hilfe von KI fand ich heraus, dass ich die App aktualisieren und die Buchungsnummer neu eingeben musste. So kam ich gerade nochmal um eine Strafe herum. Der ältere Mann einige Sitze vor mir hatte offenbar das gleiche Problem - er musste zahlen.
Anonym
2/10
Schienenersatzverkehr kam 4 Stunden lang nicht. In der Zeit hätten mindestens 8 Busse kommen. Kein einziger kam. Sehr ärgerlich
Anonym
2/10
Ich gebe einen Stern fürs Personal. Der Rest (also 0) bekommt die Bahn für ihre unermüdlichen Bemühungen immer zu spät zu kommen. Platzreservierung gemacht, Anschlusszug verpasst. 6Euro wieder für die Katz. Immerwieder dasselbe. Rückerstattungen dauern Monate oder Jahre? Einfach ein bedauerlicher Verein.
Anonym
2/10
Ich zahle ganze 45€ im Monat für ein Deutschland Ticket (zum glück bezahlt von der Arbeit) um dann am Bahnhof zu stehen und anhören zu müssen das meine Bahn verspätung hat weil sie des öfteren andere bahnen einfach vorfahren lässt obwohl keiner von den beiden verspätung hat. Dann wird man zu einem anderen Gleis geschickt um dann am gleis zu lesen das die bahn nun doch vom ursprungsgleis fährt. Ende vom Lied: Bahn verpasst und weitere 60 Minuten warten da die nächste auch verspätet ist. Eigentlich zahle ich für ein Ticket um pünktlich anzukommen doch stattdessen muss ich 1 Stunde früher einplanen weil man nicht weiß ob mal die Bahn funktioniert (riecht meistens trotzdem nicht)
Anonym
2/10
Bahn Card verlängert sich ohne Vorwarnung. Hatte in der App extra unter Abos geschaut, da war aber nichts. Mitarbeiter meinte da muss ich erst auf Bahn de unter BahnCard gehen. Das ist Abzocke! Peter Giesel sollte sich das mal anschauen. Glaube btw. auch dass es rechtswidrig ist
Anonym
2/10
Wir hatten vor der Bahn eine Chance zu geben. Zug zum Flug sollte es sein. Morgens früh um 4:30 Uhr auf dem Bahnhof und dann die Ansage Zug fällt aus. Ohne Hinweis ob ein anderer Zug genutzt werden kann oder sonst eine Info. Gut das unser Fahrer noch da war und uns ohne Probleme zum Flughafen bringen konnte. Auch die Rückfahrt mit der Bahn fand nicht statt. Stundenlang Schienenersatzverkehr möchte ja auch niemand. Die Bahn wird bei mir keinerlei Berücksichtigung mehr bei Reisen finden. Soviel Unsicherheit und Unzuverlässigkeit ist ja schon strafbar.
Anonym
2/10
Einfqch drecksladen, gehört verkauft und verbotwn, täglich 30 min Verspätung oder komplettsusfälke, dafür zahlt man geld
Anonym
2/10
wirklich unfassbar, ich verpasse jedes mal wegen 2 minuten meinen bus und kann deshalb eine stunde warten! es kann doch nicht sein das man sowas nicht hinbekommt
Anonym
2/10
Einfach nur schrecklich. Alles schrecklich. Service schrecklich, Züge schrecklich, preise schrecklich. Man kann nichts umbuchen, es sei denn man zahlt den dreifachen Betrag und weiß noch immer nicht ob man ankommt. Lieber laufe ich. Nie wieder!
Anonym
10/10
Ich bin dankbar für den Taxigutschein von Kassel-Willhelmshöhe nach Bielefeld und freue mich über das freundliche Personal vom ICE 2554!
Anonym
2/10
Die Bahn sollte vor zwei stunden los fahren und warten immer noch auf weitere Informationen. Alles vollkommen unklar auch ob die Bahn überhaupt fahren wird. Auch an anderen Tagen musste man Stunden auf die Bahn warten oder es gab einen plötzlichen Gleiswechsel. Könnte ich Null Sterne geben würde ich es ohne zu zögern machen.
Anonym
2/10
Dumm, dass ich einen Stern geben muss. Auf Strecken von ner Stunde 50 Minuten Verspätung, Anschlüsse werden nicht erreicht, Züge drehen auf halber Strecke um oder dort, wo ich aussteigen muss entfällt der Halt. Bahnpersonal oft auch komplett planlos und können nicht helfen. Wenn ich irgendwo pünktlich sein muss, nehme ich niemals die Bahn.
Anonym
6/10
Die Bahn ist kompliziert und natürlich dermaßen unpünktlich, dass man sich zeitlich nicht wirklich verlassen kann. Das steht außer Frage.
Ich möchte mich aber auch einfach mal positiv über die ganzen freundlichen Mitarbeiter äußern. Bei 2 langen Reisen hatte ich viel Kontakt mit dem Personal. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit, hatten ein Lächeln auf den Lippen und haben meinen langen Reisetag angenehmer gemacht.
Anonym
4/10
Bin heute von Hamburg nach Köln gefahren mit dem IC203. Platz im RUHEBEREICH. Verspätung + wie fast immer, zum Glück nur eine halbe Stunde. Es wurde sich bemüht, die Fahrgäste immer per Ansage auf dem Laufenden zu halten. Was aber gar nicht geht: Eine Familie sass mit mehreren Kleinkindern im Ruhebereich, wovon das eine Kind meinte, es sei eine Sirene. Es sind Kinder und NEIN - ich bin NICHT Kinderfeindlich! Die Eltern reagierten gar nicht auf das 4 Stunden währende Geschrei. Nach zwei Stunden beschwerte sich der erste Fahrgast. Einige andere suchten sich neue Plätze! Ich frage mich, weshalb ich für eine Platzkarte zahle (extra im Ruhebereich), wenn die Deutsche Bahn dort laut agierende Kinder hinsetzt Diese Plätze sollten doch von vorne herein für Ruhesuchende reserviert sein. Und ja, das ist möglich und wenn nicht, gut es mir leid für die Deutsche Bahn, dass sie selbst das nicht hinbekommen!
Anonym
2/10
In den letzten 2 Wochen bin ich 6 mal weite Strecken mit der Deutschen Bahn gefahren. Jede der Fahrten waren 4-7h geplant. Ich war immer geschäftlich unterwegs und habe mich zum ersten Mal auf die DB verlassen. Jede Fahrt hatte leider min 1,5-4h Verspätung zum Zielort. Ich kann es nicht glauben, dass ich dafür soviel Geld und Nerven zahle. Auch wenn ein Teil der Kosten rück erstattet wird ab 1h Verspätung, kann mir niemand die zeit zurück geben und die Emotionen die es mich leider kostet. Da selbst der geduldigste Mensch iwann an die eigenen Grenzen kommt. Kann doch nicht so schwer sein sich ordentlich zu organisieren. Technische Fehler hier und da, Personen auf der Fahrbahn, Verspätung des Personals, Unfall - klar wir leben in Verständnisland. Mein Verständnis ist nun aufgebraucht. Da nehme ich doch lieber mein Auto - es wäre eine schöne Alternative, für die Umwelt die beste. So aber leider nicht.
Anonym
2/10
Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben ging aber leider nicht wir haben 2 Stunden Verspätung und kein Klo an Bord
Anonym
2/10
Immer zu spät sodass man ne Stunde auf den nächsten Bus warten kann weil man den ersten nicht bekommen hat.
Anonym
2/10
Unglaublich. Trotz der hohen Preise ist und bleibt die Bahn unzuverlässig. Der Service ist schlecht, die Bahnen sind alt und Entschädigungen erhält man quasi keine. Ein eigenes Auto wäre günstiger, schneller und zuverlässiger als dieser Betrieb.
Anonym
2/10
Die DB überbucht ihre ICEs und lässt in komplett vollen Zügen weiterhin Buchungen und Reservierungen zu! Unglaublich schlecht! Lieber das Flugzeug nehmen!‘
Anonym
2/10
Die Deutsche Bahn ist eine einzige Vollkatastrophe! So gewinn man keine Kunden! Statt in Werbung sollte das Geld lieber für andere Dinge verwendet werden. Wir wollten heute 20.09.26 ohne Umstieg nach Leipzig fahren. Weit gefehlt, von Zugausfall bis zur technischen Störung alles dabei!Von vielen Fahrgästen wurde uns bestätigt, dass es ständig so geht!Uns hat die Bahn definitiv als Kunden verloren!