Babyartikel Shop ist toll
Ich finde die Website ist sehr gut aufgebaut.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Lieferung schnell und ohne Probleme angekommen.
Die Ware in top Zustand. Zum weiterempfehlen!
Babyartikel Shop ist toll
Ich finde die Website ist sehr gut aufgebaut.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Lieferung schnell und ohne Probleme angekommen.
Die Ware in top Zustand. Zum weiterempfehlen!
Tolles schmusetuch
Sehr schön und gut verarbeitet. Die personalisierte Schrift sieht toll aus und das ganze ist ein tolles Geschenk zur Geburt. Relativ schnelle Bearbeitung und Lieferung, bin sehr zufrieden. Und eine toller Preis
Ware angeblich lieferbar - lüge
Die Ware war angeblich lieferbar, 2-4 Tage stand auf der Seite. Die Ware wurde aber über eine Woche nicht verschickt. Bei telefonischer Rückfrage sagte mir der Kundenservice: "Ja, sorry. Wir bestellen direkt beim Hersteller, wenn sie hier bestellen. So machen wir das immer, wir können ja nicht alles auf Lager haben. Und der Hersteller lässt sich halt Zeit, können wir nix für."
Seh ich anders: Wer Lieferzeiten verspricht, muss sie halten.
Der Service konnte und wollte da auch nicht wirklich helfen.
Und das ist hier bei in Summe vier Bestellungen, über ein Jahr verteilt, immer dieselbe Masche gewesen. Daher: Nie wieder. Finger weg.
FINGER WEG: Kundenservice Ungenügend!
Die Lieferzeit wurde nach Bezahlung des Artikels verdoppelt auf 7-8 Wochen. Ich kann nicht begreifen, wie so eine lange Lieferzeit im Jahre 2025 überhaupt Zustande kommen kann.
Hiernach habe ich den Kundenservice via Email kontaktiert, um zu versuchen das Modell zu ändern um die Lieferzeit zu verkürzen. Ich warte nunmehr seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice.
Daraufhin habe ich den Kundenservice insgesamt 3 mal via Telefon kontaktiert, um die Bestellung zu stornieren, da ich nicht den Eindruck hatte, dass ich es hier mit einer professionellen Firma zu tun habe.
Keiner kann mir eine Email-Bestätigung darüber schocken, dass die Bestellung storniert wurde. Zu Fragen der Rückerstattung wurde ich an "Paypal" verwiesen. Das Problem: Ich habe nicht einmal per Paypal bezahlt.
Ich habe noch nie von einer so unprofessionellen und ahnungslosen Firma bestellt. Finger weg!
Verzögerte Lieferung
Wir haben dem Kinderwagen Balios über Online Shop bestellt. Es stand 5 Wochen Lieferzeit. Nach mehreren Anrufen und E-Mails dass der Entbindungstermin bald ist, wurde uns immer eine Lieferzeit gegeben, die ständig nach hinten verschoben wurde, obwohl uns gesagt wurde dass der Wagen im Lager ist, wurde er nicht in der genauen Lieferzeit geliefert. Der Kinderwagen wurde nach über 2 Monate geliefert. Obwohl wir mit dem Kinderwagen sehr zufrieden sind und alles vollständig geliefert wurde, finde ich dass wir eher im Laden den Wagen kaufen sollten.
Mangelhafter Kundenservice
Meine Bestellung wurde laut DPD zugestellt. Tatsächlich habe ich aber nie ein Paket erhalten. Nach über einem Monat Kontakt mit dem Kundenservice, in dem ich nur Vertröstungs-Mails erhielt, gab es keine Erstattung des Händlers Babywalz. Wenigstens ein Entgegenkommen hätte mich gefreut. Als Kunde habe ich es nicht zu vertreten, wenn der Händler einen schlechten Paketdienst beauftragt.
Ich kann nur jedem empfehlen, die gleiche Ware bei Amazon zu kaufen, wo es nach meiner Erfahrung einen guten und kulanten Kundenservice gibt. Nie mehr Babywalz!
Zufrieden
Bester Preis , schnelle Lieferung. Sonntag bestellt, am Mittwoch da.
ic bin sehr zufrieden
Top
Artikel kamen sehr schnell an , Lieferung dauerte nur 1 Tag , Artikel wie beschrieben. Alles bestens
Alles super
Bestellvorgang und Lieferung (DHL) haben reibungslos geklappt.
Artikel wie beschrieben und einwandfrei
Bestens
Sehr unkomplizierte Bestellung und rasche Lieferung. Der Inhalt des kleinen Päckchens (1,99 Versandkosten) war einwandfrei und genau so, wie erwartet.
Alles ist perfekt
Gutes Produkt, guter Preis, schnelle Lieferung
Herr
War alles okay
Nie wieder
Schlechter Kundenservice, angeblicher Versand 3-5 Werktage. Nach 2 Wochen wurde mein Paket losgeschickt. Hat das Lager aber laut dpd nie verlassen auf nachfrage nur eine freche Antwort. Nach über einem Monat kam bei mir eine Email an, dass die Retoure eingetroffen sei. Ich habe nie etwas erhalten.
NIE WIEDER BABY WALZ!
$7d
Unterirdischer Kundenservice
Ware am 30.11 an Babywalz retouniert.
Babywalz erhielt die Retoure am 05.12.24 und schafft es bis heute nicht 09.01.2025 die Artikel ordnungsgemäß zurückzubuchen.
Wenn man dann mal jemanden im Kundendienst erreicht, verstehen die Ausländischen Mitarbeiter sprachlich sowie inhaltlich nichts und verweisen nur an die Fachabteilung, die sich auch überhaupt nicht um die Anliegen der Kunden kümmert.
Ich werde definitiv nichts mehr bei euch bestellen!
So genervt. warte auf hunderte Euro
$8a
Retoure wird nicht bearbeitet / erstattet, keine Rückmeldung
Nach erfolgter Retoure (DPD Quittung des Wareneingangs liegt vor!) passiert gar nichts. Mehrere erfolglose Anrufe sind inzwischen vergangen. Vollkommen inkompetente Auskünfte, keine Rückmeldung bisher. Schlechtester Versand Unternehmer mit dem ich zu tun hatte.
Schlechte Erfahrung mit Gutscheinen
$8b
Malbuch Peppa und Kugelbahn Marbie Rush Ultimate Set XL100E
Ich bin sehr zufrieden!
Bobby Car Neo Trailer
Super schnelle Lieferung. Bin total begeistert. Gerne wieder.
schnelle Lieferung, tolle Ware, alles unkompliziert!
Klappt alles
Alles funktioniert gut, die Bestellung ist in wenigen Tagen da. Die Rückgabe erfolgt problemlos durch das mitgelieferte Rücksendeetikett.
Einfach, problemlos
Bestellung einfach, Abwicklung problemlos, Versand sehr schnell, Versandkosten äußerst niedrig, Preisniveau der Artikel günstig.
Wir haben einen Kombikinderwagen Cybex Eos…
Wir haben einen Kombikinderwagen Cybex Eos Lux Trio-Set inklusive Babyschale Aton B2 i-Size für etwa 700 € gekauft. Auf der Website gibt es jedoch ein Angebot für 567,99 €, also über 100 € günstiger. Leider waren wir darüber nicht informiert und haben beim Support angefragt, ob es in diesem Fall eine Möglichkeit zur Preisangleichung gibt. Die einzige Antwort war, dass wir das bereits gekaufte Set zurückbringen können. Das ist nicht sehr kundenfreundlich!
