Sie sind vertraulich und Gut
Sie sind vertraulich und Gut
Von der Bestellung bis Lieferung ist alles super gelaufen, dafür Danke.
Leider ist der Service mittlerweile sehr schlecht. Habe falsche teile erhalten und trotz extra 3,45€ (100/200 tage extra rückgaberecht) wird es nach 10 tagen nicht mehr aufgelistet, die Hotline wurde wohl deaktiviert und bin aktuell auf den kosten sitzen geblieben.
Wiederholter Stornierung der Bestellungen wegen angeblicher Nichtlieferbarkeit
Angebotene Ware wird kurze Zeit später wieder storniert, wegen angeblicher Nichtlieferbarkeit. Trotzdem weiter online verfügbar und bestellbar. Mehrfach hintereinander. Wirkt sehr unseriös.
Kontakt aber in Ordnung und freundlich.
Rücküberweisung sehr zeitnah.
Bedingt zu empfehlen.
Frage zu den Bremsbelägen
Ich war mir bei zwei Bremsbelag-Sets für meinen VW Passat nicht sicher, welches passt. Wollte eigentlich nicht extra den Support anschreiben weil ich dachte, da kommt eh nur eine Antwort vom Bot. Hab dann doch geschrieben und tatsächlich hat mir ein Mitarbeiter geantwortet. Er hat mir gesagt, welches Set passt, also hab ich die Beläge bestellt.
Lieferzeit
Mit den Lieferzeiten bin ich inzwischen echt zufrieden. Nach Deutschland dauert es bei mir meistens nur 2-4 Tage. Wenn ich etwas besonders schnell brauche, frage ich vorher beim Support nach, ob das Teil im lokalen Lager verfügbar ist. Wenn ja, geht die Lieferung meistens deutlich schneller. Man merkt auf jeden Fall, dass das Lagernetz größer geworden ist die Lieferzeiten haben sich dadurch wirklich verbessert
Schnell und günstig
Sie haben kein Programm mit den passenden Teilen für das Auto. Selbst wenn Sie den Fahrzeugcode eingeben, erhalten Sie das falsche Teil.
Qualität der Teile passt mehr als gut, Versandzeiten von mehr als einer Woche zzgl. Versandkosten bei einem Warenwert von über 400 Euro sind unangebracht da es anders beworben wird! Kundenservice ist auch nicht vorhanden.
Als Nachtrag die Bestellnummer, 180236387.
Ich habe für mein Motorrad eine Batterie gekauft. Die Ware kam schnell und auch wie bestellt, auch wenn in die Umverpackung 5 Batterien gepasst hätten. Für die Batterie musste ich brutto 7,50€ Pfand bezahlen, was bei Händlern hier vor Ort längst nicht mehr üblich ist. Ich erhalte mein Pfand zurück wenn ich die Batterie wieder an Autodoc zurück schicke. Die Versandkosten, mit deren Versanddienstleister DPD, habe aber ich mit über 5€ zu bezahlen und wird mit dem Pfand verrechnet. Hätte ich die Batterie mit DHL versendet würde ich 4,19€ bezahlen. Aber als Rücksendeadresse gab mir Autodoc eine Adresse in Polen an, womit der Versand dann bei 6,99€ lag. Also entschied ich mich für die Rücksendung über Autodoc und komisch, dass Retoureneticket von Autodoc selber schickt nicht nach Polen sondern nach Rhinstrasse 132 in Berlin.
Ware bestellt aber nicht erhalten. Keine Abstellgenehmigung oder Übergabe an Fremde zugestimmt. Die Übergabe der Ware ist mit Unterschrift des Käufers zu bestätigen. Mit Eröffnung des Falles bei Paypal verweist man auf Klärung mit dem Paketdienstleister, dieser sendet daraufhin eine Abliefernachweis mit unbekannter Unterschrift- nicht der Unterschrift vom Käufer (auch nicht Mitbewohner).
PayPal wurde informiert, daß es sich nicht um die Unterschrift des Käufers etc. handelt und die Ware zudem nicht zugestellt wurde. Nachdem der Paketdienstleister erneut die Auslieferung mit Unterschrift einer fremden Person sendet, wurde der Fall von PayPal geschlossen/ als geklärt beendet. Käufer hat keine Ware erhalten aber Verlust erlitten; das System ist nicht rechtens.
Schnell und Top Ware
Irgendwie war das Paket verloren gegangen, weil die Lieferanschrift nicht gepasst hat aber letztendlich habe ich meine Ware bekommen und bin somit zufrieden, trotz Verzögerter Lieferung. Markenersatzteile wie immer in der besten Qualität
Absolute schnelle Lieferung, direkt am nächsten Tag!
Ware ist wie angeboten - einwandfrei!
Gerne wieder - Bestellung war 100% i.O.
Ausgezeichneter Service und schnelle Lieferung, ehrlich gesagt habe ich keine Erfahrung mit der Qualität der Produkte beim Kauf, ich hoffe, dass es in Zukunft eine Empfehlung gibt, welche Marken die besten sind.
Habe eine Frontscheibe bestellt, am nächsten Tag um 05:00 Uhr stand die neue Scheibe an der Haustür.
Respekt, konnte ich gar nicht glauben.
Scheibe hat gepasst, und war auch noch günstig.
Super, so soll es sein, weiter so.
Kein verlässlicher Partner! Reifenbestellung von Autodoc storniert
Am 30.09.26 Godyear-Reifen 4 Stk bestellt (waren auf Lager) und bezahlt und Auftragsbestätigung erhalten.
Am 02.10.26 wurde der Auftrag seitens Autodoc storniert "leider ist der bestellte Artikel derzeit nicht verfügbar und wurde daher storniert.".
Reifen waren jedoch weiter im Angebot,- auf Lager-, jedoch zum höheren Preis.
Schnell, günstig, gut
Günstig , schnell , und gut Verpackt
Super teile danke
Gute Auswahl. Schnell gefunden.
Ware wurde angekündigt und schneller geliefert wie erwartet. Sehr gut.
Günstige Angebote. Schnelle Lieferung. Was will man mehr
Sehr große Auswahl an Ersatzteilen,
übersichtliche Suche.
Schnelle Lieferung.
Sehr gute Kommunikation.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Reifen direkt am nächsten Tag storniert
Die Reifen werden weiterhin Angeboten mit dem Status vorrätig und Lieferbar
Sehr schnelle Lieferung
Saftladen, erstatten keine beschädigte Ware und lassen einen 2 Wochen auf eine Antwort warten! Nervig
Ich kann nichts negatives schreiben , weil ich nur gute Erfahrungen gemacht habe . Die Ware ist gut verpackt angekommen und wurde auch schnell geliefert . Ich bestelle meine Ersatzteile immer dort
Sehr schnelle Lieferung Preis Leistung empfehlenswert
Alles Bestens von ihnen
Wie immer ein guter Service. Immer wieder gerne!
