Ich möchte Ersatzteile zurücksenden, aber der Kundendienst der App reagiert nicht, und dieser Roboter macht mich wahnsinnig.
Ich möchte Ersatzteile zurücksenden, aber der Kundendienst der App reagiert nicht, und dieser Roboter macht mich wahnsinnig.
Was soll man sagen
Große Auswahl, schnelle Abwicklung.
Alles Top, schnelles lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden . Immer wieder.
Ein riesengroßes Lob und meinen größten Respekt an Gloriya! ✌🏻💪🏻❤️
Sie macht ihre Arbeit einfach wunderschön – so gut, dass man es kaum mit Worten beschreiben kann.
Ich habe monatelang versucht, mein Geld zurückzubekommen. In dieser ganzen Zeit konnte mir leider niemand aus der AUTODOC-Gruppe wirklich helfen. Noch enttäuschender war für mich, dass ich teilweise sogar das Gefühl hatte, dass man mir gar nicht helfen wollte. Ich habe immer wieder versucht, mein Anliegen zu klären, aber ohne Erfolg.
Und dann kam Gloriya! ❤️
Sie hat sich meinem Problem angenommen, sich wirklich darum gekümmert und endlich geschafft, was vorher monatelang niemand geschafft hat.
Dafür möchte ich von ganzem Herzen DANKE sagen! 🙏🏻
Liebe Gloriya, vielen lieben Dank für deine Hilfe, deine Mühe, deine Geduld und deinen Einsatz. Du bist eine unglaublich wertvolle Mitarbeiterin, und genau solche Menschen braucht ein Unternehmen!
Bitte geben Sie dieses Lob unbedingt an Gloriya und auch an ihre Vorgesetzten weiter. Diese Mitarbeiterin verdient Anerkennung und Wertschätzung für ihre Arbeit. 🌹👏🏻
Gloriya, nochmals meinen größten Respekt und vielen, vielen Dank! ❤️✌🏻💪🏻
Mit freundlichen Grüßen
Simeon Simeonov
war perfekt die Abwicklung!
Lieferung war schneller da als angegeben. Es passt alles. Weiter so
Sehr guter Kundenservice und schnelle Hilfe!
Ich hatte ein Problem mit einer Bestellung, da die gelieferten Bremsbeläge trotz der Fahrzeugauswahl nicht passend waren. Die Rücksendekosten wären für mich sehr hoch gewesen.
Anna und Joana Witon aus der Qualitätskontrolle und Kundenbetreuung hat sich persönlich um meinen Fall gekümmert, alles geprüft und schließlich eine Rückerstattung veranlasst. Sie war freundlich, verständnisvoll und hat wirklich nach einer Lösung gesucht.
Vielen Dank an Joana Witon für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung! Genau so sollte Kundenservice sein. 👍
Vielen Dank
vielen dank. immer wieder.
Über AUTODOC beziehe ich seit Jahren so gut wie alles, was mit Autoteilen und Autozubehör zu tun hat und ich erhalte jedes Mal Qualität zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis.
Vor ein paar Tagen gab ich eine Bestellung auf, die auch schnell verschickt wurde, allerdings bei DHL so stark beschädigt wurde, dass sich DHL nach 5(!) Tagen entschied, das Paket an AUTODOC zurückzusenden.
Nachdem mir die Chat-KI nicht wirklich weiterhelfen konnte, schrieb ich eine Mail an AUTODOC und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen, die Bestellung erreichte mich dann sehr schnell, versandkostenfrei! Ohne Diskussion, ohne lamentieren. So etwas zeichnet dann eben auch den besseren Onlinehändler aus, wenn bei Problemen einfache Lösungen präsentierte werden. Vielen Dank an das Team von AUTODOC
Alles top, mal ohne Probleme Autoteile bekommen die von anfang an passen
Die Bremsbeläge sind sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit angekommen. Gerne wieder.
Das war perfekt und sehr schnell geliefert.
Schnelle Lieferung und super Ware
2 Sachen für LKW bestellt haben beide nicht gepasst.
Das zurückschicken nach Polen ist teuer .Nicht empfehlenswert!
Ich bin echt zufrieden schnelle Lieferung teilte super zum weiterempfehlen
Schneller Versand, super Preise
Wie bei bei den letzten Bestellungen, alles hervorragend und passgenau für mein Fahrzeug.Dank guter Bestellformulare und Bestandssuche.
Alles gut , schnell und korrekt
Wenn man weiß was man braucht ist alles gut.
Bis jetzt hat immer alles gepasst und auch nichts reklamiert.
Daumen hoch!
Sehr Gut Dankeschön
Sind top Zustand
Sehr netter Kundenkontakt, haben mir bei meinem Problem (Retour) schnell geholfen
Obwohl angezeigt wurde : passt für ihr Fahrzeug ! War es das falsche Ersatzteil.
Und ich muss die 15 Euro für das Paket nach Polen selbst bezahlen.
Eine Unverschämtheit
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
schnelle Lieferung, genau das, was ich bestellt hatte
Habe Bremsbeläge nach Schlüssel Nummer bestellt haben aber nicht gepasst Reture unterste Schuplade habe ca.2Wochen auf die Rückerstattung warten müssen und Porto selber bezahlt obwohl es nicht mein Fehler war.Einmal und nie wieder absolut unseriös.
ware bestellt, bezahlt. und das ergebnis? laut website versendet nach zahlungseingang. aber von der ware keine spur, wurde natürlich trotz bestätigung der zahlung NICHT versendet!
Ich bin zufrieden und die Ware ist gut angekommen mit guten verpackt. Weiter empfehlende Firma
