Ersatzleistung erfolgt erst zum 3.Januar 2025 und nicht wie zugesagt noch vor den Feiertagen.
Ersatzleistung erfolgt erst zum 3.Januar 2025 und nicht wie zugesagt noch vor den Feiertagen.
Sehr schnelle Lieferung und auch für den Preis eine tolle Ware sehr schön Aufzubauen
Die beiden Scharniere der Glastür sind absolut schlecht und krumm montiert!
Wir haben die Sauna Vantaa bestellt und die Lieferung war problemlos.
Sauna ist optisch mit dem Glas und den LEDs sehr schön und ansprechend.
Aufbau der Wände und Scheiben war kein Problem (die große Scheibe ist nur extrem schwer) aber die Anleitung ist eine Katastrophe!
Hier wird nicht eine Schraube beschrieben wo die wirklich hin soll und man muss sich alles selber zusammen reimen.
Anschluss des Ofens an Starkstrom ist ja noch beschrieben aber der Anschluss für die Lampe und LEDs kommt einfach mit 2 Adern am Ofen raus und soll dort mit angeklemmt werden. Das Problem ist aber dann wenn der Ofen die Temperatur zwischendurch erreicht hat und abschaltet geht auch das Licht aus und dann irgendwann wieder an. Ich habe schon zig mal den Service angeschrieben und die schreiben mir immer ich sollte dann die Lampen separat anschließen, erklären aber nicht wie da die beiden Adern aus der Holzwand rauskommen und nur nach innen zum Ofen gehen. Warum ist hier nichts ummantelt und kann ich jetzt hier einfach einen Stecker dranmachen und einstecken damit dauerhaft das Licht brennt?
Keiner kann mir hierzu etwas sagen geschweige denn eine Anleitung ist dabei.
Das finde ich doch sehr schade!
Die Infrarotsauna ist supereinfach aufzubauen. Alles funktioniert einwandfrei.
Alles super gelaufen von der Bestellung bis hin zur Inbetriebnahme
Hat alles super geklappt,das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut, die Verarbeitung ist einwandfrei, der Service /Kundenkontakt verlief problemlos-alles in allem 5 Sterne.
Einziges kleines Manko ist die m.E. dürftige Aufbauanleitung
Kabine ist wertig und sauber gearbeitet.
Allerdings fehlt eine Beschreibung zur Verkabelung, speziell war das Lankabel an der Strombox nicht eingesteckt, damit fehlt jegliche Funktion und es geht gar nichts ! Warum gibt es keine Beschreibung zur Verkabelung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, einfache Montage, sehr gute Verarbeitung.
Nach Lieferung der Sauna espoo 150 war die Montage ohne große Mühen schnell zu erledigen, einzig das Ausrichten der Glasseitenteile und Glastüre war etwas mühsam.
Zum Elektroanschluß der beiden Saunaledlampen am Saunaofen fehlt für den 400V Betrieb jegliche Anleitung
( Beschreibung, Kontaktbelegung ).
Belegung lt. Angabe bei 230V Betrieb - Kontakt 2 u.4 wäre Dauerlicht der Ledlampen.
Die Sauna kam innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Ich konnte mir den Lieferant vorab aussuchen.
Lieferung frei Bordsteinkante, wie es für eine Spedition üblich ist, alles gut.
Nach dem auspacken musste ich feststellen, dass ein geringfügiger Transportschaden vorliegt.
Also habe diesen mit Fotos dokumentiert und mit diesem Anliegen den Service kontaktiert. Die Antwort erfolgte schnell. Mir wurden einige Teile erstattet.
Weiterhin wurden mir ein Betrag im dreistelligen Bereich für die Unannehmlichkeiten zurück erstattet.
Insgesamt finde ich das Produkt toll. Sieht toll aus lässt sich schnell und einfach montieren und das Ergebnis und die damit verbundene Entspannung sind einfach super!
Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind rundum positiv. Unser Anliegen wurde schnell und konstruktiv bearbeitet. Die Meinungen andersartigen Bewertungen kann ich nicht bestätigen.
Alles super, genau so wie wir uns das vorgestellt haben.
Es hat alles super funktioniert, sehr schnelle Lieferung und der Aufbau ging sehr schnell! Die Kabine funktioniert einwandfrei
schnelle Lieferung
einfacher Aufbau
was mir fehlt ist sollte ein Strahler kaputt gehen wo bestelle ich einen bzw. eine Reparaturanleitung das ist nicht beschrieben
Lieferung schnell und pünktlich.
Aufbau zu zweit in 45 Minuten.
Für das Teil mit der Tür sind 3 Personen besser. Alle Teile haben gepasst. Super Qualität. Wir haben die Kabine schon über 10 mal benutzt und sind sehr zufrieden.
