Wie immer. Schnelle Lieferung und gute Qualität
Wie immer. Schnelle Lieferung und gute Qualität
Wie bei allen vorherigen Bestellungen problemlos.
Gute Preise aber die Lieferung.
Warte seit mittlerweile 9Tagen auf meine Bestellung aber der Status der Zustellung ändert sich nicht. Liegt angeblich irgendwo bei DHL. Habe das erste und letzte Mal bei Apaneo bestellt. Best. Nr.159522151289
Bestellung wird schnell und zuverlässig bearbeitet und geliefert
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles bestens immer wieder gerne. Superschnelle Lieferung.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
schnell, zuverlässig, preiswert
Wie immer alles bestens
Artikel gemäß Homepage sofort lieferbar, dennoch keine Lieferung
Artikel gemäß Homepage sofort lieferbar. Deshalb habe ich bestellt und mit paypal bezahlt.
Nachdem keine Lieferung erfolgte, wurde auf meine Nachfrage die Bestellung storniert und das Geld erstattet. Kurz darauf erschien der Artikel wieder als sofort lieferbar auf der Homepage, allerdings zu einem ca. 20 % höheren Preis.
ch bin extrem enttäuscht von der NEO Apotheke. Ich habe am Montag (29.06.) in aller Frühe dringend benötigte Medikamente bestellt. Bis heute (Mittwoch) hat sich am Versandstatus überhaupt nichts getan. Es wurde laut DHL-Sendungsverfolgung lediglich am Montagabend das Versandlabel elektronisch angekündigt – mehr nicht!
Nach einem Telefonat mit DHL wurde mir ausdrücklich bestätigt, dass das Paket von der Apotheke noch gar nicht physisch an DHL übergeben wurde und es bei DHL aktuell auch keinerlei Lieferengpässe gibt. Das Versäumnis liegt also ganz klar bei der Apotheke, die wichtige Medizin einfach tagelang im Lager liegen lässt.
Wenn man dringend auf seine Medikamente angewiesen ist, ist so ein Service absolut unverantwortlich. Sollte sich die Sendung nicht sofort bewegen, werde ich mich offiziell bei der Apothekerkammer beschweren. Keine Empfehlung!
Das Paket war 9 Tage unterwegs bei dieser Hitze, weil es ein so dünner K arton war, der an
verschiedenen Stellen defekt und die Verpackungen der Medikamente eingedrückt waren.
Die Post hat das Paket in einen größeren Karton gesteckt.
Schnelle Lieferung und guter Preis
Alles Super! Immer wieder gerne!
Bestellungen funktionieren sehr schnell. Und alles stimmt. Aber wehe wehe Du schickst was zurück. Erst gar keine Reaktion. Dann Kontakt über whatsapp von mir aus. Da wird dann gesagt man kümmert sich darum bei der richtigen Abteilung. es kommt auch noch eine email die bestätigt daß es in Bearbeitung ist. Aber es passiert nichts. Auch bei whatsapp keine Reaktion mehr. Mehrmals angerufen. Das ist jetzt 3 Wochen her. Ergänzung: nach 8 Anrufen, whatsapp und emails funktionierte die Rückzahlung
Der 1 Stern ist noch zuviel, da keine Leistung erbracht wurde. 8 rezeptfreie Artikel bestellt, 5 Tage später Mitteilung über Rückzahlung des Kaufpreises.Bestellung wurde kommentarlos storniert! So etwas habe ich noch nicht erlebt und dieses Unternehmen hat sich für uns damit erledigt.
Top Online-Apotheke mit schneller Lieferung
Ich bin mit meiner Bestellung bei Aponeo sehr zufrieden. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Produkte waren sorgfältig verpackt und entsprachen genau der Beschreibung. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich überzeugt. Ich werde hier gerne wieder bestellen und kann Aponeo uneingeschränkt weiterempfehlen.
21.6 einige Artikekl bestellt 0,99€ extra für bevorzugte Bestellabwicklung bezahlt.
Als bis 23.6 nichts passiert ist, Bestellung storniert.
Bestätigung kam.
Dann auf einmal am 23.6 verschickt trotz Stornierung.
Sollte am 24.6 geliefert werden.
Am 24.6 dann E-Mail ihr Paket verspätet sich.
Am 24.6 Paket Annahme online verweigert.
Am 29.6 Paket bei APONEO zurück.
Heute ist der 30.6 noch kein Geld zurück. 35,94€
Auf E-Mails kommt keine Antwort außer Automatische Bestätigungen. APONEO ist in meinem Browser gesperrt!
Antwort 1.7.26
Wozu soll ich Ihnen die Bestellnummer
mitteilen?
Sie reagieren noch nicht einmal über Amazon Pay!
Ihre vorgefertigten Antworten können Sie sich sparen!
Ich kauf in den letzten Jahren immer bei Aponeo ein und bin sowohl mit der Abwicklung meiner Bestellungen als auch den Artikeln sehr zufrieden. Gern bleibe ich weiterhin Kundin bei Aponeo.
Die Lieferung ist sehr schnell
Super Service- Top
Leider hatte ich mit dieser Online Apotheke sehr schlechte Erfahrungen. Bei der 1. Bestellung hieß es plötzlich nach 1 Woche, sie könne nicht an die angegebene Adresse versendet werden. Also 1 Woche ist da nicht mal ein Versand geschehen.
Als ich dachte ich gebe der Apotheke nochmal eine Chance und bestelle mal wieder, da die Preise recht gut sind, aber ich habe 11 Tage(!) nach meiner Zahlung gar nichts mehr gehört. Der Kundenservice hat auch nicht auf meine Nachricht reagiert, meine Bestellung wurde weiterhin nicht einmal versendet. Zum Glück habe ich mit Paypal gezahlt und konnte einen Fall eröffnen. Daraufhin hat Paypal gesehen dass trotz der langen Zeit nichts versendet wurde und mir zum Glück das Geld rückerstattet. Danach hat Aponeo endlich die Bestellung versendet (nach bald 2 Wochen ohne Versand nach Bestellung, vermutlich erst weil sie gesehen haben dass Paypal mir das Geld zurückerstattet hat). Sorry, aber nie wieder.
Kompressen
Alles super immer gerne wieder.
Diesmal schneller Versand (3 Tage). Über Rüdersdorf geht es bei DHL wohl schneller als sonst. Früher eine Woche+ Wartezeit.
Auf Anfragen bekomme ich keine Antwort,sonst alles super.
Aber in angesäuerter Stimmung wg.Rückmeldung nur 1 Stern.
Einfache Bestellabwiklung!
Einfache Bestellung und Abwicklung des
Auftrages. Würde ich immer weiter empfehlen!
Einkauf von Nahrungsergänzungsmitteln
Aus meiner Sicht gibt es nichts, was verbessert werden könnte.
Update: nach vielen Mails meinerseits, viel Ärger und Einschaltung von Paypal habe ich nun nach rund 6 Wochen endlich meine Rückerstattung bekommen.
Aponeo hat hiermit einen Kunden weniger!
Nie mehr wieder!
Ich hatte eine genehmigte Retoure am 27.05.26 zurück geschickt.
Bestellung 1595521977416
Ich warte heute noch auf meine Rückerstattung!
Quittung von der Sendungsverfolgung, Fotos vom verpackten Karton mit Adressaufkleber zugeschickt, wie es von Aponeo gewünscht war.
Bis heute noch keine Rückerstattung!
WAS muss ich noch tun,damit ich mein Geld wieder bekomme?
Kundenservice gleich null!
Unseriöse Werbemethoden
Vor Einführung von APO Cash wurden meine über Jahre angesammelten Bonuspunkte ersatzlos gestrichen. In Emails wurde das nur versteckt angekündigt.
Bei Anwendung von APO Cash werden meine Daten an Dritte verkauft und somit zusätzlich Geld verdient. Trotzdem verteuern sich seit APO Cash fast alle Artikel. Irgendwo müssen die Rabatte ja wieder reingeholt werden.
Es häufen sich unlautere (würde sagen "unseriöse") Rabattaktionen. Jüngstes Beispiel: 15% Sommerurlaub15. Nur wenn man mit der Lupe die Anmerkung "27" erkennt und dann noch findet was das bedeutet, erkennt man, dass dies nur für bestimmte Artikel gilt. Das Gleiche nun mit "Sommerurlaub25".
Ob das einer Untersuchung durch eine Verbraucherschutzorganisation standhält? Fraglich!
Diese Methoden halte ich für unseriös. Habt Ihr das nötig?
Seit APO Cash haben sie sich, meiner Meinung nach, in ein fragwürdiges Unternehmen verwandelt. Jahrelang habe ich gerne bei Ihnen eingekauft. Jetzt bin ich auf der Suche nach einer seriösen Versandapotheke, welche nicht so fragwürdige Werbemethoden anwendet.
Ich vermute,dass Sie da einen Frischling von der Uni eingestellt haben, welcher sich als großer Marketingexperte bezeichnet und Ihnen durch diese Methoden eine enorme Gewinnmaximierung verspricht.
Dabei muss ich aber nicht helfen!
Alles gut. Ich bin sehr zufrieden.
